Vangölü Seyahat Gecikmeli Otobüs Ve Bilgi Eksikliği

Vangölü Seyahat’ten Batman’dan Van’a giden 18.30 seferi için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara geldiğimde seferin yarım saat gecikeceği söylendi ancak üzerinden 1 saat 3 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen araç hâlâ gelmedi.

Bu süre boyunca ne telefonla ne de otogarda şirket yetkilileri tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Gecikmenin net sebebinin açıklanmasını, bu tür durumlarda yolcuların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.