to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim H**** A*** 24 Haziran günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kaymakamlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi ...hesabına para yatırma işlemi yaparken ATM 5.200 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para ne VakıfBank ne de Yapı Kredi hesabına geçti. Olayın ardından hem Yapı Kredi’yi hem de Vakı
VakıfBank Gold kredi kartımın asgari borcunu bir kez geciktirdim, bunun üzerine banka beni aradı ve 11 Temmuz 2026 tarih...ine kadar ödemeyi yapacağıma dair söz verdim. Ancak 8 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma para yattığında banka otomatik olarak asgari ödeme tutarını çekti ve bunu kabul ettim. Buna ra
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında 6 Temmuz 2026 tarihinden beri işlem y...apamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi gün
VakıfBank Gold kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Oysa sözünle kazan ka...mpanyasına 2025 yılında, aralık ayına kadar devam eden bir taahhütle dahil oldum ve bu kampanya kapsamında yıllık kart aidatının alınmaması gerektiğini biliyorum. Ayrıca 2025 için
VakıfBank kredi kartımla Mart ayında, toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında, tarafımca yapılmayan ve şifresiz gerçekleş...tirilen işlemler sebebiyle mağdur oldum. Bu işlemler bana ait olmadığı için Mayıs ayında Antalya Kepez VakıfBank şubesine giderek harcama itirazı talebi oluşturdum. Bu kapsamda 101
VakıfBank World kredi kartıma 6 Temmuz tarihli ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de aynı kartl...a ilgili benzer bir durum yaşamış, istemediğim halde harcama sözü vermek zorunda bırakılmış ve bu söz karşılığında aidat iadesi yapılmıştı. Harcama sözünü yerine getiremeyince yeni
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 9082 ile biten kredi kartıma 30.06.2026 tarihinde yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı ya da benzer bir ücret kesilmemişti. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun i
VakıfBank klasik kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstreme 789 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıll...arda aynı kart için talep ettiğimde yıllık kart aidatı koşulsuz olarak iade ediliyordu, bu yıl ise aynı uygulamanın devam etmediğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle y
VakıfBank MilPlus programında son birkaç aydır kazandığım puanların eksik yüklendiğini fark ediyorum. Puanların tam olar...ak yansımaması doğrudan maddi kayba neden oluyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanmamı engelliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatt
"Çok Teşekkürler"
2020 yılında VakıfBank’tan konut kredisi kullandığımda, Sarı Panjur kapsamı...nda Türkiye Sigorta a. Ş. üzerinden çeşitli sigorta ücretleri kesilmeye baş
VakıfBank tarafından kredi borçlarımdan dolayı maaşımın yaklaşık 1 aydır tamamı kesilmektedir. Bu durum nedeniyle ailemi...n temel ihtiyaçlarını dahi karşılayamaz hale geldim ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Yasal olarak maaştan belli bir oranda kesinti yapılması gerekirken, maaşımın tamamının blokey
VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 07.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi’indeki 8416 numaralı hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin konut kredisiyle bağlantılı olarak tahsil edildiği, herhangi bir onay
VakıfBank’ta bulunan ek hesap ve ihtiyaç kredisi borcumu ekonomik sıkıntı yaşadığım için bir süredir ödeyemiyorum. Borçl...arımı tekrar ödeyebilmek ve yapılandırmak amacıyla İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’ne iki defa başvurdum, her iki başvurumda da en fazla 12 ay vade yapılabileceği söylendi. Toplamda ya
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Steam üzerind...en bir harcama gerçekleştirildi. 08.07.2026 tarihinde saat 17.20’de, “steam
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
VakıfBank’ta bulunan konut kredim nedeniyle yaklaşık 5 yıldır iznim olmadan konut sigortası yapılıyor ve her yıl otomati...k olarak yenileniyor. Sigortayı kendi isteğimizle yaptırmak istemediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, kredi olduğu gerekçesiyle zorunlu tutuluyoruz. Geçen sene konut sigortası
VakıfBank müşterisi olarak hem ek hesabımı hem de kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bugün hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan limitlerimin düşürüldüğünü fark ettim. Şu an vatani görevimi yapıyor, askerlik hizmetimi yerine getiriyorum ve böyle bir dönemde bankamdan bu şekilde beklemediğim bi
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden, Halkbank Şahinbey Karat...aş Şubesi’indeki hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 64.000 TL olacak şekilde, önce 40.000 TL ardından 24.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Her iki işlemde
2021 yılında Giresun Merkez Kale mevkiinde bir daire satın aldım ve bu daire için her ay yaklaşık 3.750 TL konut kredisi... ödüyorum. Dairem tamamen boş, evde ikamet eden kimse bulunmuyor. Buna rağmen her yıl zorunluymuş gibi konut sigortası yapılmakta ve Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yapılan bu konut
VakıfBank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde, son 4 hanesi 5203 olan World kredi kartım için 729 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Banka kartı ve kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeler, bankac
Kredi kartımın sonu 8865 ile biten VakıfBank World (Gold) kredi kartıma 18 Haziran 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarınd...a kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 869 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal e
Kredi kartımın sonu 6389 ile biten VakıfBank World Kartıma 4 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. 649 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
