to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim VakıfBank tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesint
22.06.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir tarife talep ettiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle yapılan kesintiyi gereksiz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etme
VakıfBank Kınıklı Şubesi’ndeki maaş hesabıma yaklaşık 2‑3 haftadır borcumda...n dolayı bloke konulmuş durumda. Maaşım hesabıma yatmasına rağmen 45.000 TL
"Şubedeki arkadaşlar çok ilgilendiler iptal hakkımız varmış iptal edildi"
09 Temmuz 2026 saat 15.00 gibi dolar ve riyal bozdurmak için gittim. Dolarlardan 50 dolar olanları ve riyali almadılar. ...2 km yürüyüp döviz ofisinde bozdurdum. Sözde banka. Aynı gün saat 16.30 da para yatırmak için gittim. Kasayı kapattıklarını söyleyip almadılar. Banka sorumlusu ile görüştüm oda vez
VakıfBank kredi kartı borcumu uzun süredir yapılandırmak istiyorum. Devletin, ödemelerde zorlanan vatandaşlar için sağla...dığı kredi kartı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla 2024 yılından beri defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya
VakıfBank Sarnıç İzmir Şubesi müşterisiyim. VakıfBank yapılandırma kredime ait düzenli ödeme talimatını yaklaşık 20 gün ...önce şubem üzerinden dilekçe vererek iptal ettirdim ve dün şubeme gittiğimde müşteri temsilcim sistemde talimatın iptal göründüğünü, bu talimata bağlı olarak hesabımdan para çekile
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 18 gündür güvenlik nedeniyle bloke konulmuş durumda. Hesabımda herhangi bir... şüpheli işlem bulunmadığını düşünüyorum ve neden bloke konulduğuna dair detaylı bir bilgilendirme almadım. Uygulamada sadece güvenlik nedeniyle erişimin engellendiğine dair uyarı
"Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim."
14 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kulland...ım. Kredi onay ekranında “11.760 TL kazandıran tarife ücreti” adı altında b
VakıfBank mobil uygulamasında sanal kart oluştururken sistemin ısrarla sade...ce Troy kart vermesinden ve başka bir kart ağı seçeneği sunulmamasından şik
Sinop VakıfBank hesabıma konulan icra blokesini, icra borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen bugün itib...arıyla hâlâ kaldırmıyorlar. İcra dairesi VakıfBank’a “borcu yoktur, blokenin kaldırılması” şeklinde resmi yazıyı göndermesine rağmen hesabımdaki blokede hiçbir değişiklik yapılmadı
VakıfBank üzerinden bugün 90.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında mobil u...ygulamada, ek masraf/ücret niteliğindeki bedelin kredi vadesi içinde iptal edilebileceği ve buna yönelik bir hak sunduğunuz, başvuru ekranında açıkça gösteriliyordu. Buna güvenere
VakıfBank Mardin şubesi nezdinde bulunan hesabımda 25.000 TL ek hesabım ve 10.000 TL limitli kredi kartım bulunmaktaydı.... Yaklaşık 1–1,5 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı şekilde kredi kartı limitim 10.000 TL’den 7.022 TL’ye, ek hesabım ise 25.000 TL’den 12.500 TL’ye düşürüldü v
22.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan ...1 kez 9.072 TL tutarında ücret kesildiğini mobil şube üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında gerçekleştiğini
13.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 3.451,00 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bankanızın “MTV Ödemelerinize Fa...izsiz 4 Taksit Fırsatı” kampanyasından yararlanmak için ödemeyi yaptıktan hemen sonra saatlerce işlemimi 4 takside bölmeye çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde taksitlendirmeye izi
10 Haziran tarihinde Kütahya’da bulunan Sıla Eczanesi’nde VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, pos cihazın...dan işlem iki kez geçilmiş. İş yeri bankasıyla görüşüldüğünde sorunun benim kartımdan kaynaklandığı tespit edildi ve kartımdan önce 16.000 TL, ardından 16.031,91 TL tutarında iki a
VakıfBank üzerinden 14.07.2026 tarihinde 315.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhan...gi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “kazandıran tarife” adı altında 14.900 TL civarında bir ücret kredi sigorta kesintileri ile birlikte aynı anda hesabımdan çekildi. Bu k
VakıfBank’a ait 5521********1273 numaralı kartımla 14.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki kez steamgames.com ...üzerinden işlem yapılmıştır. Saat 18:11 ve 18:13’te gerçekleşen bu işlemler toplam 200 USD tutarındadır ve tarafıma ait herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır. Durumu fark eder et
VakıfBank Hatay Payas şubesindeki hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum.... Şubeye gittiğimde bloke işleminin 2 dakika içinde kaldırılacağı söylendi, ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabıma hala giriş yapamıyorum.
VakıfBank Platinum Worldcard’ımı yaklaşık 2019 yılından beri kullanıyorum. İlk kart başvurusu sırasında Gebze şubesine a...idatsız bir kart veya World’e ait öğretmen kartı almak istediğimi belirtmeme rağmen bana Platinum kart önerildi ve bu karta özel olarak yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı bilgisi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 11 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim yapılandırmalı olmasına rağmen aylı...k 83.654 TL taksit ödemem gerekiyor ve daha 39 ay taksitim bulunuyor. İlk 9 ay ödemelerimi yaptım ancak son 2 aydır ciddi ödeme zorluğu yaşadığımdan dolayı taksitleri ödeyemedim.
VakıfBank’ın yeni maaş müşterisiyim. Bankamatik kartım henüz tarafıma teslim edilmediği için kart numaramı ve şifremi bi...lmiyorum, ayrıca kartım adrese teslim edilmek yerine Etimesgut şubesine gönderilmiş. Yarın maaş günüm ve öncesinde resmi tatil olmasına rağmen kartıma ulaşamıyorum. Bugün mobil ba
VakıfBank kredi kartımdan tyg Market isimli bir firma tarafından bu ay ve geçen ay 400 TL olmak üzere harcama çekildiğin...i fark ettim. Aynı şekilde önümüzdeki 7 ay için de taksit/ödeme planı tanımlanmış görünüyor. Ben bu firmadan herhangi bir alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum, Trendyol GO vb. Bir ye
14 Temmuz saat 16:00 civarında VakıfBank mobil internet bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke edildi. Kendi rızamla yapt...ığım bir para transferi sonrasında teyit araması gerçekleşti, aramanın ardından ise mobil/internet bankacılığı erişimim hemen kapatıldı ve şu an güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
