to read complaints and reviews, or file yours.
19.06.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sanal kartımla cursor.com üzerinden abonelik almak için işlem yaptım. İşleme onay v...ermeme rağmen siteden alışveriş yapamıyor, aboneliğimi başlatamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak sorunumun çözülemeyeceği, bunun imkansız
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 16.07.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı alt...ında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu tutarın tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu
VakıfBank Troy Bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, özell...ikle son kullanma tarihiyle ilgili sürekli hata alıyorum. Kartın üzerinde yazan tarihi defalarca kez dikkatlice girip baştan denememe rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem g
"Daha önceleri işlem yapmış olduğum Haliliye VakıfBank şubesine gittim ve orada bulunan Pervin hanıma durumu anlattım hemen yardımcı olarak gerekli işlemleri yaptı ve onun sayesinde iademi aldım kendine çok teşekkür ediyorum"
VakıfBank’tan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığımda, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altı...nda 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İşlem 15.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Bunu fark ed
VakıfBank Troy Emekliler kartı müşterinizim. Kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 15’i olarak görünmektedir.... Bu nedenle ödemelerimi bir sonraki aya devretmek amacıyla 16 Temmuz tarihinde toplamda yaklaşık 74.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 15 Temmuz’un resmi tatil olması gerekç
VakıfBank’ın 2026 Haziran ayı beyaz eşya sektöründe yapılacak harcamalara yönelik Worldpuan kampanyasına mobil bankacılı...k üzerinden katıldıktan sonra Profilo marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 parça beyaz eşya satın aldım. Toplam 83.000 TL tutarındaki bu alışv
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden profil ve gelir bilgilerimi güncellemek istediğimde yaklaşık 1 yıldır aynı hata ile... karşılaşıyorum. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, bilgileriniz güncellendiği için şu anda bu işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem profil ve geli
"VakıfBank'a teşekkür ederim."
"Banka beni aradı, sorunum çözüldü. Sigorta şirketi ücrette indirim yaptı, yeni poliçe bankaya iletildi ve banka beni arayıp masrafı kesti."
VakıfBank Göztepe İstasyon Şubesi’nden kullandığım konut kredimde, bilgim v...e onayım olmadan 14.07.2026 tarihinde konut sigortası yapıldığını ve kredi
VakıfBank World kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Eme...kli bir müşteri olarak kartımı düzenli şekilde kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat yansıtılacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli geliri
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 869 TL kart aidatı kesildiğini 10.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Dah...a önce bu kart için herhangi bir harcama sözü kampanyasına da katılmadım, harcama sözü vermedim. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma harcam
Tüm ödemelerim yapılmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır VakıfBank hesabımdaki bloke kalkmadı. Bununla ilgili bir açık...lama yapılmasını bekliyorum. Bu işlemlerin otomatik olması gerekmiyor mu? Ben mi yanlış biliyorum? Ve bu durum beni mağdur etti; en yakın zamanda çözülmeli.
07.07.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Çorum Organize Sanayi Bölgesi’indeki 00130j kodlu VakıfBank ATM’sinden Akbank ...kredi kartımla işlem yaparken 3.800 TL param ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almama rağmen para ortada yok.
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18 civarında VakıfBank Diyarbakır ili Ergani ilçesindeki Yenişehir ATM’sinden hesabıma ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı, ancak işlem tamamlanmadan kartımı iade etti, para ise ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi. İşlem yaklaşık 30.
Yaklaşık bir ay önce VakıfBank Yozgat Şubesi’nden hesap açtım ve kısa sürede hesabıma para giriş çıkışları oldu. Mobil b...ankacılığı da aktif olarak kullanıyordum ancak mobil bankacılık erişimim hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerekt
07.07.2026 tarihinde saat 19.11’de Çorum Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan, kodu 00130j olan VakıfBank ATM’sinden Akba...nk kredi kartıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Toplam 9.000 TL yatırmak istedim, bunun 4.800 TL’si kartıma geçti, 3.800 TL ATM’de kaldı, tanımadığı için ger
VakıfBank Bandırma Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin son 82 gündür, yani 3 taksitini, sağlık sorunlarım v...e buna bağlı ödeme gücü kaybım nedeniyle ödeyemiyorum. Şu an için düzenli bir ödeme yapabilecek durumda değilim. Geçen hafta banka ile iletişime geçip kredimin yeniden ve uzun vad
14.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden DASK sigortası yaptım. Sigortayı yaparken sigorta edilecek yer...in adres kodunu doğru girmeme rağmen sistem poliçede sigorta edilecek yer ve sigortalı bilgilerini hatalı oluşturdu. Bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni ş
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 yılı için 17 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
VakıfBank kredi kartımdan, Enuygun.com üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen 18.07.2026 tarihinde saat 16.30 civ...arında 7.332 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldı. İşlem tutarı yüksek olduğu için cep telefonuma onay kodu SMS’i geldi ve bu sayede haberdar oldum. Ben ne Enuygun.com’da ne d
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir aidat ödemesi yaptığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu nedenle telefonla müşteri hizmetlerini arayarak
"Teşekkürler çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
