to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ek hesabıma ait 0,88 TL tutarındaki borcu bugün ödedim. Ödemeyi yaptığım halde hem sistemde hem de mobil banka...cılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve tarafıma borcunuz olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Ödemeyi defalarca kontrol etmeme rağmen borç kapanmadı ve ekranda hâlâ bo
VakıfBank Worldcard’ımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu k...esinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçen sene de benzer bir kart aidatı kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucund
VakıfBank kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Ben kart aidatı ödemek ...istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu yıl da Ağustos döneminde hesabıma 999 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetl
25 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank hesabıma para yatırmak için Esenler Havaalanı Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası or...tak ATM’sini kullandım. ATM’ye yatırdığım 4.000 TL, teknik arıza nedeniyle cihaz tarafından alınmasına rağmen hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetler
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış talebi aylardır sonuçlandırılmıyor ve bu konuda tarafıma hiçbir net geri ...dönüş yapılmıyor. 26 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ilk limit artış talebimi ilettim; herhangi bir cevap alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında da bizz
03.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığa girişle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. An...cak aradığım 444 0 724 numarasında saat 11:50 civarında hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum
VakıfBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 5521*********3667 numaralı kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti 30 Temmuz tarihli hesap kesim döneminde yapılmıştır. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımc
"Halkalı Meydan şubesindeki portföy yöneticisi Başak hanım sayesinde çözüldü sorunum. Yoksa sarmala girmişti. Emekleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Metal kartıma tanımlı, 15.000 TL fiziki alışveriş karşıl...ığında yurt dışı harç ücretinin 2 defa iade edilmesine yönelik kampanyaya H
Sonu 3096 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti ...yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu tutardaki kesintiyi kabul etmiyorum. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere
VakıfBank kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kred...i kartıma ait son dört hanesi 8474 olan kartım için şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, borcum henüz takibe düşmediği için yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar. Be
VakıfBank’ta kullandığım ek hesabımda 130 bin tl civarında borcum bulunuyor. Bu ek hesaba her ay düzenli olarak faiz kes...intisi yapılıyor. Bu ay da faiz kesintisi yapılmış olmasına rağmen, sistemde bu tutar ödenmemiş gibi görünmekte ve hesabımda gecikme varmış gibi uyarı çıkmaktadır. Bu ay kesilen fa
VakıfBank kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın mü...şterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iadesi için VakıfBank ile görüştüğümde, iptal için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL ha
VakıfBank Tavşanlı şubesi IBAN’ına, icraya düşen borcuma istinaden farklı tarihlerde toplam 471.967,30 TL ödeme yaptım. ...Ödemelerimi 07.08.2025 tarihinde 200.000 TL, yine 07.08.2025 tarihinde 150.000 TL ve 35.648,26 TL, Aralık 2025’te 2.350 TL ve son olarak 28.07.2026 tarihinde 54.000 TL olacak şekil
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde, sonu 8729 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımda...n 999 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli
VakıfBank nezdindeki hesabıma, 2025/36497 numaralı icra dosyam nedeniyle konulan haciz borcu tarafımdan ödenmiş olmasına... ve dosyanın kapanmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür hesabımdaki bloke kaldırılmamıştır. İcra biriminden haczin kaldırıldığına dair gerekli tebligatın yapıldığını öğrenmiş olmama ra
VakıfBank Talatpaşa Şubesi'nde yaşadığım mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 31 Temmuz Cuma günü saat 11:...00 sularında, 1202 sıra numarası ile hesabımda bulunan 300.000 TL’yi çekmek amacıyla şubeye başvurdum. Hesabımda kullanılabilir bakiye bulunmasına ve herhangi bir bloke ya da yasal
VakıfBank kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 650 TL kart aidatı kesildi. Bu işleme itiraz etmeme rağmen iki kez müşteri... hizmetlerini aradım ve her ikisinde de olumsuz yanıt aldım. 650 TL benim bütçemi bozacak bir tutar olmasa da, bu tutarın aidat adı altında alınmasını adil bulmuyorum. İtirazımın
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 9 aydır mobil bankacılık üzerinden ek hesap başvurusu / limit artırımı y...apmak istediğimde işlemim hata veriyor. Uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bu nedenle ek hesap işlemlerini bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim ve detaylı bilgi için şub
"Teşekkürler ederim"
"Portföy yöneticim sayesinde sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki haftadır gelir ve çal...ışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Her denememde “yakın z
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi gelir durumum bozulduğu için yapılandırmak istedim. Temmuz ayında şubeye gittiğimde..., yapılandırma yapabilmem için benden kredi kapama bakiyemin yaklaşık yüzde 20’si kadar, yani yaklaşık 200.000 TL peşin ödeme yapmam gerektiği söylendi. Maddi gücüm zaten bu peşin
VakıfBank müşterisi olarak hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurumu internet bankacı...lığı üzerinden yapmak istedim. Ancak daha tutar ve vade bilgisi girmeden, başvuru ekranına gelir gelmez “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvura
VakıfBank Click kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz dönemi için 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yılla...rdır düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul edemiyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
