to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank World Platinum Mastercard kredi kartım ile bankanın Temmuz ayı yakıt kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları...na göre 1–31 Temmuz tarihleri arasında 3.000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına ertesi gün 250 TL indirim yansıtılacağı belirtilmekteydi. 31 Temmuz tarihinde Talip Petrol’den 3.000
VakıfBank Gaziantep Gazimuhtarpaşa Şubesi üzerinden 6000005626 numaralı KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kull...anmış olduğum krediyle ilgili, tarafımdan habersiz şekilde yapılan KGF komisyon tahsilatına itiraz etmek istiyorum. Bu kredi kullanımı sırasında tüm masraf ve kesintilerin başta al
VakıfBank Sky Limit ek hesabımdaki borcumu yapılandırmak ve daha uzun vadeye yaymak için müşteri hizmetlerini aradım. An...cak tarafıma en fazla 12 taksit yapılabileceği söylendi, bunun üzerinde bir taksit seçeneği sunulmadı. Toplam yaklaşık 600 TL borcum bulunuyor ve maddi durumum nedeniyle bu borcu
13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.07 sularında VakıfBank’a ait z2238091 numaralı tam ATM’den 2.000 TL para çekme işl...emi yaptım. İşlem adımlarını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen ATM parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 2.000 TL düşüldü, ardından tarafıma yalnızca 250 TL iade edildi ve 1.750
VakıfBank konut kredime bağlı olarak yapılan özel konut sigortasının, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan fahi...ş bir bedelle yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2026 başlangıç tarihli konut sigortası, 31.08.2026 tarihinde kendiliğinden yenilenmiş ve hesabımdan 19.400 TL prim t
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahs...ilatı” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı bana açıklanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da iade edilmedi. Kredi sözl
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 4... Ağustos 2026 tarihinde ise, kredi kartımın son ödeme tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bugün saat 08:50 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, y
Mobil bankacılık vasıtasıyla 20000 TL üç ay ertelemeli kredi kullandım fakat ne üç ay erteleme yapıldı Devamlı mesaj gön...derimi sonrası tabi sonrasında bu ücret de kesintisi ile kredinin hiç avantajı olmadığı gibi diğer bankalardan daha yüksek oranda geri ödeme çıkıyor bu mevzudan sonra vadesiz hesab
VakıfBank kredi kartımla 26 Temmuz’da Media Markt’tan 27.000 TL, 30 Temmuz’da ise Hepsiburada’dan 37.000 TL olmak üzere ...toplamda 50.000 TL’yi aşan tutarda beyaz eşya harcaması yaptım. Bu harcamaları, Cepte Kazan uygulaması üzerinden “katıl” butonuna basarak dahil olduğum, 50.000 TL üzeri beyaz eşya
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 1 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL kesinti yapılmıştır. Kar...tı alırken herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için h
VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgi...li bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim. Aradan zamana rağme
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye para transferi yaptım. 03.08.2026 tarihinde saat 05:48...’de hesabımdan 2.500 TL, U*** C** Y***** isimli kişiye ait IBAN hesabına gönderildi. Aslında bu tutarı farklı bir kişiye göndermem gerekirken, dalgınlıkla alıcıyı yanlış seçtiğim i
"İade işlemi gerçekleşti teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 225.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masr
VakıfBank ile çalıştığım Samsun Gülsan Şubesi’ne ait hesabımdan yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak pos cihazı aidatı... adı altında 950 TL kesinti yapılıyor. Yaklaşık 5. Ayda pos’u iade etmiş olmama rağmen bu kesintiler hiçbir şekilde durmadı ve her ay hesabımdan aynı tutar çekilmeye devam ediyor.
VakıfBank’taki bireysel hesabıma Almanya’dan 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 2000 Euro gönderildi. Ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen para hesabıma yansımadığı gibi, bununla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Asıl sorun, sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamamak.
03.08.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 arasında bilgi almak amacıyla VakıfBank Samsun Atakum Şubesi’ne gittim ve sıra num...arası aldım. Ancak şubedeki iki güvenlik görevlisi ve bir kadın banka çalışanının tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sıra numaram hiç dik
03.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:464/A adresindeki ...VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile kartsız olarak 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve tu
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye’de açtırmış olduğum hesabıma şu anda Mısır’da bulunduğum için erişemiyorum. Türkiye’d...e kullandığım Turkcell hattım, uzun süre yurt dışında bulunmam nedeniyle kullanıma kapatıldı ve bu yüzden SMS alamıyor, arama yapamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 3
VakıfBank World Gold kredi kartımın 3532 ile biten numaralı kartından 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmeme rağmen bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İtirazım üzerine müşteri hizmetleri ile gör
VakıfBank ile yaşadığım emekli maaşı kesintisi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VakıfBank Sivas Şubesi’nden ...kullandığım krediden dolayı 26.05.2025 tarihinde emekli maaşıma bloke konuldu ve 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesine rağmen maaşımın tamamına fiilen el konuldu. Emekli maaşım dışınd
03.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kız kardeşimin adına İlk Evim Konut Kredisi başvurusu yapmak için VakıfBank Ça...nkırı Şubesi’ne gittim. Kız kardeşim görevde olduğu için başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ben teslim ettim. Bireysel bankacılık bölümünde görev yapan Z**** M***
31.07.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İstanb...ul Tavukçuyolu şubesinden aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. İlk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu
"Çözüldü"
VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. OYAK üyesi olmam sebebiyle yıllardır kredi kartı yıllık aidatı benden t...ahsil edilmiyordu. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. OYAK üyeliğim devam etmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
