to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımın son ödeme günü olan 25.03.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki bankamatikten 4.900 TL ö...deme yapmak istedim. Saat yaklaşık 13:45 civarında ATM’ye parayı yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve herhangi bir dekont ya da işlem onayı vermeden işlem iptal
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır sık ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan beş gün önce 999 T...L yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar aktif kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını zaten haksız bulurken, üstelik bu ücretin iadesi için yaptığım başvurular da sonuçsuz k
VakıfBank'tan kullandığım kredi kartımın manyetiği bozuldu 06.02.2026 tarihinde yeni kart kredi kartı talep etmeme rağme...n yaklaşık 2 aydır kartım gelmedi. Müşteri hizmetlerini de bu konuda defalarca aradım hala durumda bir değişiklik yok. Her aramamda işlemi hızlandıracaklarını söylüyorlar ama hala
VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıt...ıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728
VakıfBank Gold Visa kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yak...laşık son bir senedir aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni mağdur etmiştir. Geçen sene de benzer bir şekilde kart aidatı kesilmiş, yaptığ
VakıfBank kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde Carrefour SA sanal market üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme r...ağmen, ilgili tutar o günden bu yana provizyonda görünmeye devam ediyor ve hesabıma iade edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması beni ci
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde ekstreme 79...9 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın
Yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilen ve reklamı da bu şekilde yapılan VakıfBank Platinum One kredi kartına ...bu bilgiye güvenerek başvurdum. Kart teslimatında adres kaynaklı sorunlar yaşadığım için bir süre kartı teslim alamadım. Tam bu dönemde, daha yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmaya
VakıfBank’tan yeni gönderilen Platinum kredi kartımı 15 gün önce teslim almama rağmen, kartı ilk kez kullanmaya bile fır...sat bulamadan hem 1000 TL kart aidatı yansıtıldı hem de bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenip kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 5 Mart 2026 tarihinde, 7
VakıfBank tarafından yeni çıkardığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 730 TL yıllık kart ai...datı kesildi. 2.000 TL limitli bir karttan, limitin neredeyse yarısına denk gelen böyle bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
VakıfBank emekli promosyonu kapsamında bir yıl boyunca 1.500 TL’lik alışverişe 1.500 TL iade olacağı söylenerek bana kre...di kartı verildi. 02.03.2026 tarihinde bu karta tek seferde 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak 18.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 366 TL iade yatırıldı. Daha önceki aylarda da
VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b
VakıfBank World kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışk...en, 13 Mart tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kullandığım bir karta, bu kadar süre sonra birden bire bu tutarda aidat alınmasını kabul etmi
VakıfBank’a ait World Platinum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 26 yıldır VakıfBank müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat iadesi talep ettiğ
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin ...iadesi için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kabul edilemez bir “kampanya” şartı sunulmuştur. Yıllık aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay
VakıfBank’a ait, sonu 8285 ile biten World Platinum kredi kartıma 09 Mart 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart... aidatı ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. VakıfBank World Platinum kre
VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesil...diğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yap
VakıfBank’a ait, sonu 3126 ile biten World Platinum kredi kartıma 14 Mart 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart... aidatı ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. VakıfBank World Platinum kre
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; önceki dönemlerde de kesinti olduysa bunu fark etmemiş olabilirim. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçip talepte bulun
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank... Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 10’unda ol...urken, 2026 Şubat–Mart dönemi için Şubat ayının 28 gün olmasını bahane ederek tarihi değiştirip 13’üne aldılar. Ben tüm ödemelerimi ve bütçe planlamamı ayın 10’una göre yaptığım iç
"Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim"
10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olara
VakıfBank Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süred...ir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
"Birkaç saat içerisinde sorunu çözdüler kart aidatı da bugün hesaba iade edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100