to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler çok hızlı sonuç aldım"
Bu ay içerisinde VakıfBank tarafından telefonla aranarak 15.000 TL tutarınd...a faizsiz bir kredi teklif edildi ve ben de sadece faizsiz olduğu için bu k
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kart aidatı alınması nedeniyle zaten kullanmıyordum, hatta hesabıma bile girmiyordu...m. Buna rağmen geçen ay, Şubat 2026 döneminde ekstreme yansıyan 670 TL tutarında bir yıllık kart aidatı borcu olduğunu gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekil
VakıfBank kredi kartıma, kartımın çalınma ihtimaline karşı daha önce bir sigorta yapılmıştı ve bu sigortanın sadece bir ...seferlik olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart ekstremde bu sigortanın yenilendiğini ve 1.800 TL tutarında ücret kesildiğini yeni fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 5322 ol
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bana verilen bilgiye tamamen aykırı olacak şekilde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Kartı alırken banka görevlileri günlerce arayıp bu kart için aidat ücreti olmadığını, ayrıca tüm harcamalara taksit yapılabildiğini söyleyerek beni ikna ettiler. Bu bilgiler
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 3 yıldır düzenli olarak VakıfBank Click Kart kredi kartımı kullanıyorum.... 13 Mart 2026 tarihinde saat 16:33’te Konya’da bulunan M***** Ü*** Dermatoloji Kliniği’nde kartımla 8.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Ekstre kesim günüm 14 Mart olduğ
"Teşekkür"
VakıfBank Platinum kredi kartı limitim uzun süredir hiçbir şekilde artırılm...ıyor. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi ise aksatmadan zamanın
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zor...unda kalıyorum. Her defasında bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyorum, buna rağmen aynı uygulama ısrarla devam ediyor. 13.02.2026 tarihli ekstreme, 1 yıllık kullanım için 799
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim.... Eski kredi kartım iptal olmasına rağmen Sigortam.net üzerinden yaptırdığı
VakıfBank kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır ...bu kartı kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının yalnızca harcama sözü verirsem iade edile
VakıfBank’a ait [**2475] numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 499 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kar...tı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iadenin yapılabilmesi için tarafım
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördü...m. Kartı yaklaşık 1–2 yıldır kullanmaktayım ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni rahatsız etti. Bu kesintiye ilişkin olarak bankayla henüz müşteri hizmetleri veya şube üzerin
VakıfBank’a ait VakıfBank Classic kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı a...ktif olarak kullanmıyorum, neredeyse hiç harcama yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kar
02.03.2026 gecesi, saat 01.00 civarında, VakıfBank kredi kartımdan Moko Uni...ted/Zara üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 6.349 TL tutarında tek çekim iş
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdı...ktan sonra fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyor ve yaklaşık bir yıldır düzenli şekilde harcama/ödeme sözü vererek kartı açık ve hareketli tutuyorum. Buna rağme
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.03.2026 tar...ihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen böyle bir ücretin tarafıma yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır kullandığım VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ımdan 28 Şubat 2026 tari...hinde 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk aldığım günden bu yana maaşım bu bankaya yatmakta ve tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yapmaktayım; ayrıca otomatik ödeme tal
"İade yapıldı, teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde P...latinum Plus Metal kredi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kar
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtı...ldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100