to read complaints and reviews, or file yours.BDDK'nın 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararı kapsamında VakıfBank’tan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapıland...ırılmasını talep ettim. Bu doğrultuda bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça KMH yapılandırması istediğimi belirttim. Ancak BDDK kararına uygun bir yapılandırma yapm
"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü, teşekkür ediyorum."
"Bu tür sistematik hata olmasa da süreçle ilgili durumlar oluşabiliyor. İletişim biraz koptu sanırım yanlış anlaşılma oldu, ilgili yetkili tarafıma dönüş sağladı ve zararın giderileceği konusunda bana güvence verdi. Teşekkürler Şikayetvar...!"
VakıfBank Niğde şubesi vadesiz mevduat hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz işleyişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaş...mak istiyorum. Müşteri numaram 007288791***’tir. Ek hesabımın faizi, bildiğim kadarıyla her yıl 31.12.2025 tarihinde tahakkuk ediyor ve ek hesabımdan bu faiz tutarı kesiliyor. Anc
VakıfBank ile Takıntı Aksesuar işletmem adına yaklaşık bir yıldır pos, kredi kartı ve vadeli mevduat ürünlerinde aktif o...larak çalışıyorum. Buna rağmen pos cihazı için her ay 540 TL gibi yüksek bir pos aidatı kesildiğini görüyorum. Bu yüksek pos aidatıyla ilgili olarak bağlı olduğum şube ile görüştü
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödemeye çalışa...n bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, artan faiz yükü nedeniyle ek hesabımı taksitlendirerek kapatmak istediğimde bana yardımcı olunmadığını ve adeta cezalandı
VakıfBank’ta 2022 yılında internet bankacılığı üzerinden açtığım vadeli mevduat hesabımın vadesi 15.12.2025 tarihinde do...lmuştur. Vade bitiminde tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da açık onay alınmadan hesabımın otomatik olarak yeniden vadelendirildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinde...n başka bir bankadaki paramı VakıfBank’a aktarmadan önce, yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki bir meblağ için vadeli mevduat teklifi aldım ve sistem bana yüzde 41 faiz oranı ile vade
22.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabıma, güvenlik sebebiyle ve hiçbir gerekçe ...açıklanmadan bloke kondu. Hesabıma gelen para, kamu personeli olan eşimden yapılan bir transfer olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirildi ve hesabıma erişemez hale geldim. Bu blok
17.11.2025 tarihinde VakıfBank Kartal Şubesi’ne giderek, polis memuru olarak kullandığım Kredili Mevduat Hesabımda (KMH)... oluşan 360 bin TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek adına 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim ve ödeme taah
VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi Şubesi’ne bugün ihtiyaç kredim ve mevduat hesabım için yapılandırma talebiyle baş...vurdum. Toplamda 848.000 TL tutarındaki borcum için, ödeyebileceğim bir vade seçeneği sunulmasını istedim. Ancak bana sadece 12 ay vade seçeneği sunuldu ve bu şartlarda aylık ödeme
VakıfBank Şanlıurfa Haliliye şubesi müşterisiyim. 5 aydır maaş hesabıma, KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle e...l konuluyor ve maaşımın büyük bir kısmı banka tarafından kesiliyor. KMH toplam borcum 1.200.000 TL civarında, şu ana kadar maaşımdan 300.000 TL ve üzeri tutarda kesinti yapıldı. He
VakıfBank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun uzun vadeli taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır başvuru yapıyorum. ...445000434029 numaralı hesabımdaki borcum 495 bin tl ve aylık yaklaşık 30 bin tl faiz ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve hesabıma d
İyi günler. 14.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde VakıfBank uygulamasından karekod ile ödeme yaptığım zaman kredi kartı ...seçeneği çıkması gerekirken ve kredi kartıyla ödemesi gerekirken vadesiz mevduat hesabından ödeme yapmakta ve bu nedenle eksiye düşmektedir. Yıllardır karekod ile ödeme yapan biri
"Bahse konu şube tarafından 1 hafta içerisinde arandım. Sorunum hızlı ve etkili bir biçimde çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler"
VakıfBank İstanbul Güzelyalı Şubesi’ne 12 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı... ve kredili mevduat hesabı toplam 1 milyon tl borcumun yapılandırılması içi
Geçtiğimiz ay VakıfBank Ataköy şubesinden vadeli hesap açtım. Hesap açılışı sırasında, tarafıma EFT ve havale işlemlerin...den masraf alınmaması için istisna girileceği, bu işlemin 1 gün sonra tanımlanacağı ve masrafsız şekilde EFT/havale yapabileceğim özellikle belirtildi. Vadeli mevduatımın vadesinin
VakıfBank Muğla Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımda 253.150,52 TL borcum bulunuyor. 08 Ağustos tarihinden bu ya...na her ay yaklaşık 17.000 TL faiz ödememe rağmen ana para hiç azalmıyor ve bu süreçte gecikme faizi de uygulanıyor. Borcum gecikmede olmadığı için yapılandırma yapılmadığı şubede t
VakıfBank Balıkesir Akıncılar Şubesi’nden 48 ay vadeli, 1.200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u öncesinde KMH (kredili mevduat hesabı) borcum vardı ve BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda bu borcu yapılandırdım. BDDK kararında aylık faiz oranı %3,11 olarak belirtilmişti. Anc
07.08.2025 tarihinde VakıfBank Erenler şubesinden arandım ve kredili mevduat hesabımdaki 516.000 TL borcumun 3,59 faiz o...ranıyla 48 ay vadeli olarak yapılandırılabileceği söylendi. Telefonda onay verdim ve ardından internet bankacılığı üzerinden işlemi tamamladım. Ancak bana sunulan ödeme planında ay
"Şikayet ettikten hemen sonra yapılandırma işlemi yapıldı teşekkürler"
VakıfBank Sakarya Erenler Şubesi’nde maaş hesabıma bağlı kredili mevduat he...sabımda 477.000 TL borcum bulunuyor. Her ay yaklaşık 30.000 TL faiz ödememe
VakıfBank’ta maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Ek hesap (KMH) borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum.... Ancak başvurum, 10/07/2025 tarihli BDDK kararına rağmen reddedildi. BDDK’nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı gereği, karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri
Ben bir kamu personeliyim, maaşlarımızı VakıfBank'tan almaktayız. BDDK'nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı ile "...karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil) borçlu tarafından karar tarihinden
VakıfBank maaş müşterisiyim. BDDK'nın almış olduğu karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ...ne şube ne de VakıfBank müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdurum; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay yapılandırmak istiyorum. Aşağıda verilen BDDK kararına gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
