Haksız Kart Aidatı Mağduriyeti: Yasal Haklarımın İhlali
Sonu 1873 ile biten VakıfBank kredi kartıma 30 Kasım 2025 tarihinde 799 TL’lik yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin, aşağıda belirt...
Sonu 1873 ile biten VakıfBank kredi kartıma 30 Kasım 2025 tarihinde 799 TL’lik yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin, aşağıda belirt...
VakıfBank Bayburt Şubesi’nden açılmış olan ek hesabımdan kaynaklı toplam yaklaşık 902.000 TL borcum bulunuyor. Şu an İzmir’de yaşıyorum ve bu borcun aylık ödemeleri maaşıma göre çok yüksek kaldığı için hem bu ek hesap borcumu hem de kredi kartı ödemelerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu dur...

VakıfBank’ın SMS bilgilendirme hizmeti nedeniyle gece yarısı ciddi şekilde rahatsız edildim. 00:05’te eşime, 00:08’de ise bana bilgilendirme SMS’i ve mailleri gönderildi. Gecenin bu saatinde, üstelik iki ayrı hatta birden bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bankan...

30 Kasım Pazar günü saat 11.00 sularında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1500 TL yatırırken, işlem esnasında ATM bir anda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından alıkonuldu. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemedim ...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’a ait ek hesap borcum nedeniyle Avukat F**** E**** Y***** tarafından dosyam yürütülüyor. Ancak bu süreçte iletişimin yalnız...

VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...

05.04.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 'VakıfBank Halden Anlayan Paket VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adıyla 4.536,0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir tarife hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme y...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e...
29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 24...
01.12.2025 tarihinde saat 22:42’de VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Ceylan Ticaret Ambalaj iş yerime ait yazarkasa POS cihazımın kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, POS cihazını bağlarken şubey...
Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de oturma iznim bulunuyor. VakıfBank Şehremini Şubesi’ne bugün saat 14.00 civarında, yabancı uyruklu olduğum için bireysel hesap açtırmak amacıyla gittim. Bireysel bankacılık portföy yöneticisi, hesap açılışı için benden 250 USD tutarında, 'gayri resmi masraf' ad...


Yaklaşık 15 gündür VakıfBank Sky Limit ürünümde limit görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harcama veya nakit kullanım yapmak istediğimde mobil şube üzerinden işlem yapamıyor, bu nedenle ihtiyaç duyduğum anda Sky Limit’ten faydalanamıyor ve mecburen ek hesabı kullanmak zorunda...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 4.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen gönderdiğim para karşı hesaba hâlâ yansımadı. İşlem hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eğer gönderdiğ...
VakıfBank’ın 5 yıldan uzun süredir müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı da yine uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Şimdiye kadar kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmazken, 15 Kasım tarihinde ekstreme 'yıllık ...

İstanbul Küçükçekmece’deki İSKİ aboneliğime ait su faturamı 01.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden öderken 464 TL tutarındaki faturam hesabımdan iki kez çekildi. Aynı faturanın mükerrer tahsil edildiğini görünce hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. VakıfBank müşteri temsilcisi, bu durumla...

VakıfBank’taki ek hesap ve kredi borçlarımı internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istedim, ancak internet şubesinde bu taksitlendirme uygulamasını bir türlü bulamadım. Hem masaüstü hem de menüler içinde aramama rağmen ilgili alana erişemedim. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerin...
19 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 1296 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Geriye dönük şekilde kesilen aidatların tarafıma ödenmesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyoru...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi işlemi yapamıyorum. Başvuruyu tüm aşamalarıyla doldurup son aşamaya geldiğimde, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Krediyi mobil uygula...

01/12/2025 tarihinde VakıfBank’tan 6120560994 numaralı kredi hesabım üzerinden 60.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 3.500 TL sigorta poliçesi tahsilatı ve 5.516,76 TL kredi hayat sigortası tahsilatı yapıldı. Ne şube...

VakıfBank üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 6.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını biliyordum ve buna onay verdim. Ancak sonradan 7.500 TL tutarında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da yapıldığını ve p...

28.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan 45.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve ek masraflara ek olarak, kaza ferdi sigortası poliçesi için, zorunlu olmamasına rağmen hesabımdan 2.500 TL kesinti yapıldı. Bu sigortayı istemediğim ve zorunlu olmadığı halde yapılmış o...

VakıfBank üzerinden 10 Ekim tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 21 gün geçtiği halde, sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak...