to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Hadımköy Şubesi’nden kredi çekerken, “kazandıran tarife” adı altında kredi kulla...nımı sırasında hesabımdan 9.072 TL ücret tahsil edildi. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra hem şubeye gi
VakıfBank Adana Şubesi’ndeki hesabımdan “Pos yazılım donanım bakım ücreti fiziki pos” açıklamasıyla yıllardır her ay düz...enli olarak pos kesintisi yapılıyor. 10 yıldan fazla süredir bu kesintileri ödüyorum. 2025 yılı boyunca her ay yaklaşık 540 TL, 2026 yılı Şubat ve Mart aylarında ise aylık 270 TL o
Tokat Merkez Alipaşa Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 1 Nisan tarihinde saat 11.00 civarında bir hükümlüye 4.0...00 TL yatırmak istedim; ancak kartsız işlem için giriş tuşuna bastığımda ATM hiçbir tepki vermedi. Hata mesajı da çıkmadı. Emin olmak için kartlı işlem denedim, bu kez de kartı kab
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim, daha önce de bankanızdan kredi kullandım, ayrıca kredi kartım ve kredili mevd...uat hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce mobil bankacılık üzerinden, Kars şubesi görünerek 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi esnasında, “kazandıran ta
"Sorunum çözüldü"
Xiaomi firmasının internet sitesi üzerinden VakıfBank bankomat kartımla bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde kargoya ...verilmediği için 05.03.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Xiaomi tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair ekran görüntüsü ve referans numarası
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 27.03.2026 tarihinde HGS başvurusu yaptım ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilme...di. Aradan zaman geçmesine rağmen HGS’yi kullanamadığım için her otoyol kullanımında ceza riski yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank’ı üç kez telefonla aradım. Her seferind
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden geçen yıl kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda “kazandıran tarife” ad...ı altında bir kesinti yapılacağı, bunun krediyi kullanmak için bir ön koşul olmadığı, masrafsız havale ve EFT gibi bazı ayrıcalıklar sunduğu ve talep edilmesi halinde koşulsuz iade
"Çok hızlıca çözüldü teşekkürler"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 28.02.2026 tarihinde Sky Bayram Kr...edisi kullandım. Bu krediyi 31.03.2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapa
Hatay İskenderun’daki VakıfBank hesabım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında gerçekleşen para transferleri nedeniyle ...yaklaşık 8 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait hesaptan, bilgim ve onayım olmadan, 4–5 günlük bir süre içinde, farklı günlerde fakat her birinde 5–10’ar dakik
01 Nisan saat 21:47’de VakıfBank kartımın sonu 0137 ile biten kartımdan, Apple.com/bill için açıklamasıyla, herhangi bir... SMS onayı ve bilgim olmadan arta arda 4 kez işlem yapılmış ve toplamda 1.800 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerin üçü 400 TL, biri 600 TL tutarındadır. Herhangi bir onay SMS’i gelm
Bugün VakıfBank adına gönderilmiş gibi görünen sahte bir e-posta aldım. E-postada banka hesabımın açıldığı, kredi kartı ...limitimin yükseltildiği ve hesabıma 50.000 TL yatırıldığı yazıyordu. Mailin içerik ve görsel tasarım olarak VakıfBank’ın resmi arayüzünü birebir taklit ettiğini, ekran görüntüsü da
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324....000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi
VakıfBank’taki bireysel hesabıma 01 Nisan tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobi...l bankacılığa erişimimin engellendiğini fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylend
VakıfBank Express Card World Troy kredi kartımın 2026 Şubat ekstresi 64.582,22 TL olarak kesildi. Son ödeme tarihi 11.03....2026, asgari ödeme tutarı ise 25.883,00 TL idi. Ben 10.03.2026 tarihinde, yani son ödeme tarihinden bir gün önce, 33.750 TL ödeme yaptım ve asgari tutarın üzerinde bir ödeme gerçe
VakıfBank Uşak Merkez şubesinden aldığım SGK emekli maaş promosyonuma bir süredir blokaj görünüyor ve dijital kanallarda...n promosyon sözleşmemi görüntüleyemiyorum. Bu nedenle sözleşmenin bitiş tarihini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgili olarak VakıfBank’a e-posta üzerin
VakıfBank kartım Masterpass’e kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır SMS onay kodu gelmediği için Masterpass’i hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Özellikle taksi ödemesi yaparken Masterpass üzerinden ödeme almak istediğimde SMS gelmediği için işlem onaylanmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorunun
VakıfBank Tokat Merkez şubesine bağlı üye iş yeri olarak kullandığım, bana ait yazarkasa POS cihazından son güncelleme i...le birlikte “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında her ay 840 TL haksız yere kesinti yapılmaktadır. Yazarkasa POS cihazı tarafıma ait olmasına rağmen, düzenli olarak bu tutarı
VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından aranarak sunulan teklif üzerine kabul ettiğim 7413 ile biten kredi kartımın te...slimat süreci tam bir mağduriyete dönüşmüştür. 25 Mart’ta kuryeye verilen kartım için 31 Mart tarihinde sisteme “Adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notu düşülmüştür. Ancak bu bilg
2023 yılının 6 Şubat’ında kendi isteğimle VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden sadece o yıl için evime DASK po...liçesi yaptırdım. Sonraki yıllarda da DASK’ı yine kendi isteğimle yeniledim; ancak her seferinde bankadan “poliçeniz otomatik olarak yenilenecektir” şeklinde mesajlar gelmeye devam
Bugün VakıfBank Lara Özel Şubesi’ne, internette gördüğüm reklamlara güvenerek kredi talebimle ilgili destek almak için g...ittim. Tapularımla birlikte gayet net şekilde durumumu anlattım, yardımcı olmalarını istedim. Ancak şubede bana “5 milyon altı müşteri kabul etmiyoruz” denilerek, sanki müşteri ola
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez bugün kartıma 999 TL tutarında y...ıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana aidat ücreti olacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda, kar
31.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla Adana Bölge İdaresi ...içindeki VakıfBank ATM’sinden 3.500 TL Nakit avans çekmek istedim. ATM işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
