"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
VakıfBank şubesiz
1.819 şikayet
Kampanya Koşullarına Uygun Kazandığım Word Puanı Geri Çekildi
VakıfBank Word kredi kartımla 2026 yılı Haziran ayındaki restoran kampanyasına katılarak kampanya koşullarını yerine get...irdim ve bu kapsamda 300 TL tutarında Word puan kazandım. Puanlarım initially hesabıma yüklendi, ancak ilerleyen günlerde “2026 Haziran Restoran Kampanya Geri Alım” açıklamasıyla 3
VakıfBank Maaş Müşterisinin Limit Artışı Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşım da VakıfBank hesabıma yatmasına rağmen Bankomat Kartıma tanımlı kredili mevduat/ek... hesap limitim bir haftadır artırılmıyor. Düzenli gelirim olmasına ve internet bankacılığında kullanılabilir limitimi net şekilde görmeme rağmen, maaşımın iki katı olması gereken y
Kredi İşleminde Açıklanmayan 1470 TL Kazandıran Tarife Ücreti İçin İade Talebi
10.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredimin hesabıma yattığı gün “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi
VakıfBank Word Kart Kampanya Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi Ve İtirazım Reddedildi
VakıfBank Word kartımla tatil ve seyahat harcamalarıma yönelik bir kampanyadan puan kazandım; ancak bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan hesabımdaki bu puanların silindiğini gördüm. Mobil uygulamadaki puan bilgilerimde kampanya puan geri alımı şeklinde işlem göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili
Yüksek Tutar Çekiminde Azarlayan Şube Personeli Ve Duyarsız Müşteri Hizmetleri
VakıfBank Kdz. Ereğli Şubesi’nde bugün gerçekleştirdiğim yüksek tutarlı nakit para çekimi sırasında yaşamış olduğum olum...suz deneyimi paylaşmak istiyorum. Para çekme işlemi sırasında, çektiğim tutarın yüksek olması nedeniyle veznedeki görevli personelden para poşeti talep ettim. Ancak ilgili persone
VakıfBank ATM'sinde 1.000 TL Para Yatırma Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank tjk Müdürlüğü şubesi önündeki 008803 numaralı ATM’den geçen çarşamba günü saat 14:16 civarında hesabıma para y...atırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında paramı hazneye koyacağım sırada ATM uzun süre beklemem nedeniyle elimi çekmemle birlikte para haznesi aniden kapandı ve 1.000
VakıfBank Şubesinde 7 Aylık 16 Bin TL Blokesi Açıklama Yok
VakıfBank’ta Diyarbakır Belediyesi’nin karşısındaki şubede bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 7 aydır 16 bin tl civarınd...a bir tutar bloke edilmiş durumda ve banka bu parayı tarafıma ödemiyor. Hesabımdaki paraya neden bloke konulduğuna dair bugüne kadar hiçbir yazılı ya da sözlü resmi açıklama yapıl
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Ücreti Ve Şartlı İade Teklifi
VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken 3 Ağustos tarihli ekstreme, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 869 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı Urfa Emniyet Caddesi Şubesi’nden alırken böyle bir ücret bilgisinin net şekilde belirtilmemiş olmasını doğru bulmuy
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Teslimatındaki Sürekli Mağduriyet Ve Şube Yönlendirme Problemi
VakıfBank kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili artık kronik hale gelen bir sorun yaşıyorum. Ordu Altınordu’daki adre...simde özellikle kart teslimi için evde beklememe rağmen, dün mobil bankacılık üzerinden “adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Ne bir arama
İnternet Bankacılığı Kısıtlaması Uzun Süre Oyalıyor Ve Çözüm Bekleniyor
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma konulan kısıtlama nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet bankacılığını kullanamıyor...um. Şubeye giderek gerekli işlemleri yaptırdım ve kısıtın kaldırılması için talep oluşturuldu, ancak tüm bu sürece rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Şubeye en son salı günü tekrar g
VakıfBank Şubesinde Yanıltıcı Promosyon Bilgilendirmesi Ve Düzeltme İhmalı
07.08.2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’nde bulunan VakıfBank şubesine giderek annemin emekli maaşı promosyonu hakkın...da bilgi almak ve başvuru yapmak istedik. Görevli personele promosyon hakkı olup olmadığını sordu annem, 1.730 TL yatırmamız durumunda 12.000 TL promosyon alacağı söylendi. Bu bilg
VakıfBank İmsan İkitelli Şubesinde Konut Sigortamı İptal Ettiremedim
VakıfBank İmsan İkitelli şubesi üzerinden yapılan konut sigortamın iptalini talep ediyorum; ancak iki gündür şubeye hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Poliçenin 13 Ağustos tarihinde yenileneceği bilgisi verildi; bu tarihten önce iptal ettirmek istediğim halde şubeye bağlanamadığım için işlem yaptıramıyoru
Kredi Üzerinde İzin Verilmeyen Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Zor İptal Süreci
"Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler..."
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 07.08.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “VakıfBank Kazandıran Ta
ATM’den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Açıklama Bekleniyor
VakıfBank Beylikdüzü Cumhuriyet Caddesi şubesinin önündeki ATM’den 05.08.2026 tarihinde saat 21.20 civarında 20.000 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırılan tutar hesabıma geçmedi ve işlem dekontu da oluşmadı. İki gündür ne hesap hareketlerimde ne de ekstre bil
VakıfBank Zonguldak Şubesinde Maaş Hesabım 6 Aydır Blokeli, Açıklama Ve Kaldırma Talebi
VakıfBank Zonguldak şubesindeki maaş hesabıma yaklaşık 6 aydır bloke uygulanmaktadır. Maaş hesabına Yargıtay kararlarına... göre bloke konulamayacağı açık olmasına rağmen hesabıma gelen maaşlarıma fiilen erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bankaya defalarca başvurmama rağmen blo
Ankara VakıfBank İcra Dairesi Şubesinde Uzun Kuyruk Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
07.08.2026 tarihinde Ankara’daki VakıfBank icra dairesi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. İcra dairesinde ciddi bi...r kuyruk olmasına rağmen sadece tek bir bankonun işlem yaptığına, diğer çalışanların ise ellerinde çay ve sigara ile oturduklarına şahit oldum. Yarım saatten fazla sırada beklemek


KGF Komisyon Kesintisi İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank Sultanbeyli Bosna Bulvarı Şubesi üzerinden, KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullandığım krediyle i...lgili olarak tarafımdan habersiz şekilde yapılan KGF komisyon tahsilatına itiraz etmek istiyorum. Bu kredi kullanımı sırasında tüm masraf ve kesintilerin başta alınacağı belirtilmi
ATM Para Yatırma İşlemimde 10.000 TL Eksik
02.08.2026 tarihinde saat 21:19:10'da VakıfBank s00072 şubesine bağlı 000728 numaralı Nazilli Şubesi ATM’sinden hesabıma... nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye 27.200 TL yatırdığım halde hesabıma yalnızca 17.200 TL geçti ve 10.000 TL eksik olarak yansıdı. İşlem, müşteri numaram sonu 66633
Gelirime Uygun Taksitlerle Kredi Yeniden Yapılandırması Talebim Reddedildi
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için daha önce yapılandırma yapılmıştı ancak maddi durumum elvermediği... için bu yapılandırmanın taksitlerini de yaklaşık 3 aydır ödeyemiyorum. Şu an hiçbir ödeme yapamayacak durumdayım ve borcumu ödeyebilmek için daha makul, gelirime uygun taksitlerle
VakıfBank'tan Annemin Hastalığı Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu daha önce yapılandırmıştım. Ancak annemin rahatsızlığı nedeniyl...e son 4 aydır düzenli ödeme yapamadım ve bu süreçte ciddi bir maddi sıkıntı yaşadım. Buna rağmen borcumu ödemek ve mağduriyeti büyütmeden çözmek için yeniden yapılandırma imkanı ta
VakıfBank'tan Yetkisiz Aramalara Durdurma Ve Kişisel Veri Bilgilendirme Talebi
Beyoğlu İstanbul’daki VakıfBank şubesine ait numaradan 5 Ağustos’tan bu yan...a günde 2–3 kez telefonla aranıyorum. VakıfBank’a ait herhangi bir kredi ve
"Teşekkür ederim banka kazandıran tarifi tekrar iade etti"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















