to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartıma bağlı ek kartlardan, 01.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 4470 ve sonu 7015 i...le biten ek kartlara 351’er tl olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ek kartlar aktif olarak kullanılan, düzenli harcama yapılan kartlardır. Herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, son ödeme tarihi 5’i olan döneme 999 TL tutarı...nda “Platinum kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Durumu öğrenir öğrenmez müş
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324....000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez bugün kartıma 999 TL tutarında y...ıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana aidat ücreti olacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda, kar
VakıfBank World Platinum kartımı Masterpass’e tanımladım. Masterpass’in kampanyalar bölümünde platin amblemli kartlara ö...zel Galataport otoparkında “otopark ücreti 1 TL” kampanyası olduğunu görüyorum, kampanya hâlâ devam ediyor olarak görünüyor. Ancak uygulama içinde bu kampanyaya ait herhangi bir in
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendir...ildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde maaşım hafta sonuna denk geldiği için şirket tarafı...ndan erken yatırıldı. Ben de maaşım yatar yatmaz kredi kartıma 39.999 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Kart borcumu her zaman dönem borcu üzerinden kapatmaya özen
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aley
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde, kartımdan bilgim v...e onayım dışında 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde saat 21:47 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan, toplamda y...aklaşık 650.000 TL tutarında parça parça izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem esnasında asıl kart benim elimdeydi ve kartımın kopyalanmış olabileceğini özellikle belirttim. Bu harcamal
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
28.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla hem bankamatikten işlem yapmak istedim, hem de QR ile ödeme dened...im; ancak her iki durumda da “bankanızı arayınız” uyarısı alarak işlemleri gerçekleştiremedim. Kartımı aktif olarak kullandığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir sor
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil ed...ilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık o...nayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün ...bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda uzun süredir VakıfBank kred...i müşterisiyim. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu karttan yıllık aidat alınmayacağı açıkça belirtilmiş olup, bu bilgi kartı tercih etmemde belirleyici olmuştur. Ancak 16.03.202
VakıfBank Platinum kredi kartıma şimdiye kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmazken, 06.03.2025 tarihinde ekstreme 78...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu duruma istinaden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak her aradığımda talebimin “tanımlanamadığı” söylen
"İade edildi teşekkürler"
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.800 TL tuta...rında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyi
"VakıfBank Platinum kartımdan kesilen yıllık aidatın iade edilmesi konusunda hızlı ve olumlu bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır sık ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan beş gün önce 999 T...L yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar aktif kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını zaten haksız bulurken, üstelik bu ücretin iadesi için yaptığım başvurular da sonuçsuz k
VakıfBank Platinum kredi kartımla 6 Mart 2026 tarihinde, hesap kesim günü akşamı bir alışveriş yaptım. Normalde bu harca...manın bir sonraki hesap kesim dönemine yansıması gerekirken aynı hesap dönemine dahil edildi ve benden ilk ay içinde ödeme yapmam istendi. Yaklaşık 32.834 TL'lik bu tutarı 16 Mart
15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma dönem ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, k
VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıt...ıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
