to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde ekstreme 800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzu...n süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b
VakıfBank’a ait 14 bin TL’lik borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamında taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen ben...imle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden dosyam avukata verilerek icra başlatıldı. Yapılandırma taksit ödememe dair dekontum mevcutken, herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya taraf
VakıfBank üzerinden hesabıma yatan süt parası ödemesi Aralık 2025’te sadece bir kez yattı; Ocak ayı ise bitmiş olmasına ...rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin neden geciktiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak almam gereken bu ödemenin Ocak ayı için neden yatırılm
6 Ocak 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme ekranınd...a masraf kısmında açıkça “0 TL” yazmasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 1 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bu tutarın, ödeme ekranında masraf “0 TL” olarak gösterild
21.01.2026 tarihinde VakıfBank nezdinde bulunan 1267484 numaralı senedime ilişkin olarak, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme veya bilgi evrakı gönderilmeden protesto işlemi yapılmış ve bu nedenle 2.500 TL protesto parası ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Herhangi bir şekilde banka şubesiyle
VakıfBank Zonguldak Merkez şubesi üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım ve maaşımı da 2026 yılı Ocak ayından itibar...en VakıfBank’tan almaya başladım. Ancak başvuruma rağmen 80.000 TL tutarındaki promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili olarak şube ile görüştüğümde, promosyonumun gen
VakıfBank İzmir Hatay şubesi müşterisiyim. Yılbaşından sonra aldığım World kredi kartımın chipi bozuk olduğu için temass...ız alışveriş yapamıyordum. Bunun üzerine kartın yenilenmesini talep ettim ancak kartların şubeye gelmesi yaklaşık 10 günü buluyor. Uzun bekleme süresinin ardından tarafıma gönderi
"Teşekkürler VakıfBank."
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum maaşımdan icra yoluyla, maa...şımdan %1/4 oranında kesilerek ödendi ve ilgili icra dosyası şu anda kapand
VakıfBank Ankara Gölbaşı Şubesi üzerinden aldığım maaş çalışan promosyonum, 21.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haberim ...ve onayım olmadan 60.000 TL olarak kesildi. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Tarafım
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde al...ınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran
VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırmak istedim; 11 bin TL'ye ATM el koydu. Talep oluşturdum, müşteri temsilcileri s...ürecin en az 20 gün sonra başlayacağını söylüyor. Senet ödemem için aldığım borç paraydı, zor durumdayım. Basit bir işlemin 20 gün önceden bitmeyeceğini beyan ediyor. Senedimin gec
VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu 30 Aralık günü saat 00:20’de tek seferde ödeyerek ta...mamen kapattım. Borcu kapatmadan önce ve kapattığım sırada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın bir sonraki ekstre kesim tarihinden sonra yeniden açılacağı özellikle
VakıfBank tarafından maaş promosyonu olarak hesabıma yatırılan 80.000 TL, hakkımda yürüyen icra takibi mahkeme kararıyla... durdurulmuş olmasına rağmen, banka tarafından 20.01.2026 tarihinde tek taraflı olarak hesabımdan çekilmiştir. Promosyon ödemesinden önce icra takibinin durdurulduğunu gösteren tes
VakıfBank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimi, daha önce maddi zorluk yaşadığım için yapılandırdım; ancak şu an yapıland...ırılan kredimin taksitlerini de ödeyemiyorum. Yaklaşık 30.000 TL civarında bir borcum bulunuyor ve mevcut taksit tutarını karşılayamadığım için üç aydır ödeme yapamıyorum. Bu süre
VakıfBank’a olan icraya düşmüş borcum sebebiyle, banka adına dosyamla ilgilenen y*** e*** Hukuk Bürosu 25.12.2025 civarı...ndan bu yana benimle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmektedir. Ancak bu süreçte kullanılan üslup ve davranış biçimi beni son derece rahatsız etmiştir. Görüşmeler sırası
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Dün ve bugün, 22.01.2026 ...tarihinde tekrar denediğimde de sistem, her seferinde “risk politikası gereği talebiniz olumlu değerlendirilmedi” uyarısını vererek başvurumu reddetti. Herhangi bir bankaya ödeyem
Pazartesi günü Niğde Adliye Sarayı önündeki VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim ancak ATM’de para olmadığı için işl...emimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine çarşamba günü VakıfBank şubesine gittim. Şubede sıram geldiğinde, talep ettiğim tutarın bankodan ödenemeyeceği, mutlaka bankamatiği kullanma
VakıfBank ile yaşamış olduğum bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce çekmiş olduğum kredilerden kesilen... kazandıran tarife ücretlerinin iadesi için Aralık ortasında bankaya başvuruda bulundum. Kimlik bilgilerim üzerinden sistemden inceleme yapıldı ve bu kapsamda yaklaşık 4.500 TL civ
VakıfBank’a ait Wisa kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 700 TL yıllık kart ücreti otom...atik olarak tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyor, harcamalarımı ve ödemelerimi aksatmadan yapıyoru
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Bingöl EGM önündeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem... ve kare kod ile hesabıma para yatırmak isterken ATM 4.400 TL paramı yuttu
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait 700.000 TL borcum için, BDDK kararları doğrultusunda uzun vadeli bir yapıl...andırma talebinde bulundum. 20 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu 48 ay vadeye bölerek düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça ilettim. A
Borcumu vadesinden önce ödemek istedim ancak banka sistemi buna izin vermedi. Ve son ödeme gününde yakalayıp ödememe rağ...men gecikme faizi ve ardından gelen bir dolu kesinti uyguladı. Tarafıma uygulamada “gelecek ay borcu … tl” bilgisi verilmesine rağmen, borcu ödemek istediğim dönemde sistem tarafın
Eşimin VakıfBank’taki borcunu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında en ufak bir ...eksik kalmaması için özellikle dikkat ettim ve elimde bu ödemeye ait dekont ile dosya/icra dosya numarası da bulunuyor. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra dosyayı kontrol etmek
20.01.2026 tarihinde Adana Atikop Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittiğimde, benden 1.200 TL “hesap açılış ücreti...” talep edildiğini öğrendim. Ücreti ödemem halinde hesabı açabileceklerini, ödeme yapmazsam hesap açamayacaklarını açıkça söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için hesabı açtırmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
