to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve aynı süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde ekstrem...e yansıyan harcama özetinde kredi kartı aidatı adı altında 669 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu kesintinin ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak aidatın iade edilemey
VakıfBank kredi kartımla 16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 5.000 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu alışverişi sonrasında iade ettim ve 31.12.2025 tarihinde iade işleminin Pull and Bear tarafından onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı. İade tutarı kart limitime ve e
VakıfBank World Visa kredi kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürdüm. Sonrasında tekrar ihtiyaç duyduğum için... mobil uygulama üzerinden birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım ancak başvurularım sistem tarafından sürekli reddedildi. Bunun üzerine bankaya giderek şubeden de yardım isted
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve KMH hesabımdaki borçlarım, diğer borçlarımdan dolayı artan yüküm sebebiyle artık ...bu ay itibarıyla ödenemez hale geldi. Bugün bankaya başvurarak kredi ve KMH borçlarım için bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sadece 12 ay vadeyle ve ancak gecik
Türkiye Taş Kömürü Kurumu’nda çalışan ve Enerji Bakanlığı’na bağlı yeni maaş promosyonu anlaşması kapsamında VakıfBank’t...an promosyon almam gerekirken, üç gün önce yatması gereken maaş promosyonum hâlâ hesabıma geçmedi. Bakanlık anlaşmalı bu promosyonun belirtilen tarihte ödenmesini beklerken, üzeri
23 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden 525 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün içinde iptal edildi an...cak o günden bu yana ödediğim tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu işlemde VakıfBank, Trendyol ve Dolap bulunduğu için sorumluluğun kimde olduğu konusunda net bir sonuca da ulaşa
19 Ocak saat 15:37’de Muş Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat şubesi önünde bulunan ortak Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesab...ımdan 8.000 TL çekmek istedim. İşlemi onaylar onaylamaz ATM arıza verdi, para hesaptan düştü ancak para çekme bölümü boş bir şekilde açılıp kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde nakit
19 Aralık 2025 tarihinde Academia.edu üzerinden 30 TL karşılığında aylık Premium üyelik satın aldım. Üyeliği alırken yıl...lık olarak 3.000 TL tahsilat yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmedim; yalnızca aylık üyelik ücreti olarak 30 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak 18 O
"Sorunum halloldu çok teşekkürler."
VakıfBank kredi kartım ile 50.000 TL üzeri elektronik alışverişlere 1.500 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Bu kapsamd...a geçen hafta İdefix sitesi üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında bilgisayar siparişi verdim. Ürünün faturası elektronik/bilgisayar olarak kesilmesine rağmen, İdefix ödemeyi farkl
Çalıştığım kurumun VakıfBank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında iş yerindeki herkesin hesabına promosyon ö...demesi yapılmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde yatması gereken promosyon benim hesabıma yatmadı. Aynı işyerinde çalışmamıza ve aynı anlaşmaya dahil olmamıza rağmen sadece bana öde
VakıfBank mobil pos kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım destek” adı altında 390 TL tutarında ...tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. 2025 yılı içinde de birkaç kez benzer şekilde bu başlıkla kesintiler olmuştu ve bu durumun yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluy
31.12.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan ve haksız yere alındığını düşündüğüm 799,00 TL yıllık kart ücretinin taraf...ıma iadesini istiyorum. Yıllardır VakıfBank kredi kartını kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun yeniden de
VakıfBank’tan VakıfBank Click kredi kartı aldım. Kartı alırken, kredi kartı sahiplerine özel 15.000 TL tutarında, 3 taks...itli ve faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde birkaç kez deneme yapmama rağmen taksitli faizsiz nakit avansı çekemedi
VakıfBank Sky Limit kartımdan kaynaklı toplam 500.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu yapılandırmak için 14 Ocak günü Va...n İpekyolu şubesine giderek borcumu ödemek istediğimi ve yapılandırma talebimi ilettim. Şubede bana yalnızca 12 ay vadeli ve aylık yaklaşık 54.000 TL ödemeli bir taksit seçeneği su
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve ona...yım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durum üzerine VakıfBa
VakıfBank World kredi kartımın borcumu ödemek için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil/internet bankacılığına girdiğimde, hesab...ıma 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı borc
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi üzerinden pos cihazı için sözleşme yaptım. Görüşmele...rimizde pos ödemelerinden herhangi bir komisyon kesilmeyeceği, komisyonsuz şekilde çalışacağımız özellikle belirtilmişti. Buna rağmen son dönemde pos cihazı üzerinden aldığımız öde
VakıfBank nezdindeki hesabıma, Adana 14. İcra Dairesi satış memurluğu dosyası kapsamında, icra dosyasından tarafıma ait ...taşınmaz satış bedeli yatırılmasına rağmen, bu tutar hukuka aykırı şekilde bloke edilerek tarafıma ödenmemektedir. Bedel 01.09.2023 tarihinden bu yana blokede tutulmakta, tarafıma
VakıfBank üzerinden daha önce yaptırmış olduğum DASK poliçesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Konutumu sattığım halde,... artık bana ait olmayan bu binaya ait DASK poliçesi internet bankacılığımda hâlâ üzerime kayıtlı şekilde görünmekte ve “teklif” ile “yaklaşan ödemeler” kısmında listelenmektedir. B
VakıfBank ile yaptığım maaş promosyonu sözleşmesinde promosyon ödemesinin 15 Ocak tarihinde yapılacağı belirtilmesine ra...ğmen, üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Sözleşmede açık şekilde tarih yazmasına rağmen ne SMS, ne arama ne de bilgilend
14/12/2026 tarihinde Aksa Gaz Şirketi'nin faturasını VakıfBank World kartımla ödedim. Fatura tutarı 3535 TL iken, benim ...kredi kartımdan 3779 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiden dolayı fatura ücretinin tekrar iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri ve ağrı (VakıfBank) ile görüştüm ve bana red cevab
Enerji Bakanlığına bağlı bir kurum çalışanı olarak VakıfBank ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında tarafımıza 99 bi...n TL promosyon ödemesi yapılacağı bildirilmişti. Yaklaşık 20‑30 bin personeli kapsayan bu ödeme, 31 Aralık tarihinden itibaren hesaplara yatırılacak denmesine rağmen hâlâ yatırılma
VakıfBank internet şubesinde yer alan taksitli nakit avans kampanyasında “faizsiz” ibaresi olduğu için bu haktan yararla...nmak istedim. Ancak ödeme planına baktığımda, çekmem durumunda taksitlere toplam 906 TL faiz yansıyacağını gördüm. Yani faizsiz olarak sunulan kampanyanın ödeme planında faiz görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
