to read complaints and reviews, or file yours.27 Aralık tarihinde saat 09:40 sularında, Bursa Nilüfer Minareliçavuş Mahallesi Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sind...e işlem yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, elimde bulunan tüm parayı önce kabul etmedi; bunun üzerine işlemi iptal ettim. Kartım tarafıma iade edildi, ancak ATM’
Kart numarası 9977 ile biten VakıfBank kartıma, bilgim ve onayım dışında, 799,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2...4.02.2026 itibarıyla bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra şart olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
VakıfBank İstanbul Üsküdar Çengelköy Nata Yolu Şubesi’nde bireysel kredi kartım ve kredilerimle ilgili Temmuz ayından bu... yana devam eden bir süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında BDDK tarafından yeniden bir yapılandırma imkanı çıktığı halde, kredi kartım için yapılandırma talebim
VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Kart numarasının son 4 hanesi 4546’dır. Kartı mobil şube üzerinden başvuru yaparak almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini ka
"Sağ olun"
VakıfBank’ın vakıfmobil uygulamasındaki ceptekazan alanında tarafıma özel olarak gösterilen vergi ödemelerinde faizsiz 6... taksit kampanyasına başvurdum. Ancak kampanyaya uygun işlem yapmak istediğimde sistemde yalnızca 3 taksit seçeneği çıkıyor, vaat edilen 6 taksit hiç görünmüyor. Bu durumun açıkça
"VakıfBank ile yaşadığım süreçte, kesintiye neden olan sigorta bedelinin iadesi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Bu çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 1...8.02.2026 tarihinde kredime bağlı olarak 5.810 TL tutarında sigorta kesinti
13 Şubat tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 8.133 TL tutarınd...a Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve cayma hakkım saklı kalmak kaydıyla hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün, 922256469/0 numaralı poliçe için cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptali
21.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007270888134 numaralı, 249.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediye istinaden hesabımdan hiçbir bilgilendirme ve bildirim yapılmadan, haksız ve hukuksuz şekilde 9.072,00 TL tutarında masraf ve komisyon adı altında kesinti yapılm
"1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisi sonrası...nda, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran
"."
"VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabımdan iznim olmadan ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve 350 TL tahsil edilmiştir. Şikayetimi defalarca aradım, telefonlar açılmadı, mobil bankacılık üzerinden iptal edemedim. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, iade işlemi gerçekleşti ve sorun net bir şekilde çözüldü."
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım... olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan
"Teşekkür ederim iadem tarafıma yapıldı ama bunun böyle olmaması gerekiyor ne vakıf müşteri temsilcisi telefonda çözümlüyor ne sigorta şirketi çözümlüyor buraya yazmasam işim zordu."
20.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık ...onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılm
Ankara Etimesgut’ta senelerdir kullandığımız VakıfBank ATM’si artık ekonomik ömrünü doldurmuş durumdadır. Cihaz çağın şa...rtlarına uygun şekilde yenilenmediği için hem para yatırma işlemleri yapılamamakta hem de müşterilerin parasına fiilen el koymaktadır. ATM sık sık arızaya geçiyor, işlem ortasında
VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında il...k taksitin 67.000 TL, devam eden taksitlerin ise yaklaşık 60.000 TL olması istenmiştir. Aylık gelirimin 41.000 TL olduğu açıkça bilinmesine rağmen bu tutarların benim açımdan ödene
VakıfBank Afyonkarahisar Şubesi’nde bulunan hesabım üzerinden, yazılı veya sözlü onayım olmadan 20.02.2026 tarihinde adı...ma ek hesap sigortası yapılmış ve 681941408 numaralı poliçe için hesabımdan 111,78 TL prim kesintisi gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onay v
"İade gerçekleşti teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde saat 01.05 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerin...den Antalyakart mobil uygulamasını kullanarak 0112436500 numaralı Antalya K
17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edi
18.02.2026 tarihinde saat 17:27:46’da VakıfBank sanal posu üzerinden Zara Giyim İthalat adına, Mastercard kredi kartımda...n 15.499 TL tutarında peşin satış işlemi gerçekleştirilmiştir. İş yeri numarası 000000034040907, pos numarası v1440230 olan bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında yapılmıştır
08.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kredi hesap numarası 158007320372888 olan ihtiyaç kredisi hes...abımdan kredi kullandım. Kredimden hayat sigortası ve dosya masrafı kesileceğini bilerek ve isteyerek onayladım. Ancak bunun dışında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı a
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim..., bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı
VakıfBank Konya Selçuk Üniversitesi şubesine kayıtlı hesabım üzerinden aldı...ğım, etiket numarası 1122782761 olan HGS’mde hiçbir otoyol veya köprü geçiş
"Teşekkür ediyorum"
21.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Türkiye Varlık Sigorta kapsa...mında, 812510337-0 poliçe numaralı ve 21589 acente numaralı işlem üzerinden
21 Şubat 2026 tarihinde saat 00.32’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ...ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak ekranda açık ve net bir şekilde belirtilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
