to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation GTA 6 Ön Sipariş İadesi Hesaba Yansımıyor
PlayStation üzerinden GTA 6 oyunu için verdiğim ön siparişi iptal edip 25 Ağustos saat 00.54’te iade talebi oluşturdum. PlayStation tarafından iadenin onaylandığına dair e-posta aldım ve Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda da 25 Ağustos tarihli 3.999 TL tutarında “online iade işlemi” olarak görünüyor.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve kullanılabilir bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. PlayStation müşteri hizmetlerine çeşitli yollarla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ise ödemenin hesabıma yatacağını söylemesine rağmen halen sonuç alamadım.
Hem PlayStation hem de bankam tarafından iade işlemi görünmesine rağmen para hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. GTA 6 ön siparişime ait 3.999 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
