"VakıfBank Levent Şubesi'nden Gonca Özçelik Hanım'ın detaylı açıklaması için teşekkürler."
VakıfBank numarası
9.096 şikayet
Kastamonu TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Yapılmadı
Kastamonu TOKİ kura başvurusu için E*** T***** adına 18 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme...yi TR43**************************60 IBAN numarasına, Kastamonu Araç ilçesinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, başvuru için ödediğim tutar hâlâ aynı IBAN h
VakıfBank Transfer Ve Mobil Bankacılık Blokajı
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan ...30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim.
VakıfBank Şubesi DASK Ve Konut Sigortası Otomatik Yenilemesini Durdurmalı
"Sorun çözüldü."
VakıfBank Manisa Şehzadeler Ulupark Şubesi’nden kullandığım konut kredisi k...apsamında DASK ve konut sigortası poliçelerim her yıl otomatik olarak banka
Kapalı Karta Para Transferi Ve Uzun İade Süresi Şikayeti
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesabıma para göndermek isterken, eski işlemlerden kayıt...lı alıcıyı seçtiğim için yanlışlıkla VakıfBank’ta daha önce kapattığım karta para gönderdim. Bu kart kapalı olmasına rağmen işleme onay verildi ve kapalı karta artı bakiye açıldığı
VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi
VakıfBank ticari kredi kartımdan bugün, arka arkaya iki kez 58,16 USD tutarında, “Parking Com” isimli bir yerden bilgim ...ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin provizyonda görüldüğünü doğruladılar. Güvenlik ve itir
VakıfBank Kredi Kartı 999 TL Yıllık Aidatının İptal Edilememesi
"Paramı 1 hafta sürede iade ettiler"
ATM Para Vermedi, 2.000 TL Hesabımdan Çekildi
"En kısa zamanda sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
04/04/2026 tarihinde saat 13:10 civarında Kırşehir Cacabey Meydanı’nda bulu...nan, s00156 şubesine bağlı 00156a numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabımdan
ATM'de Kartsız Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımıyor
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile... kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli
VakıfBank Taklidi Telefon Araması Ve Sahte Faizsiz Kredi Teklifi Şikayetim
03.04.2026 tarihinde saat 16:08’de, 0530********73 numaralı telefondan arayan bir kadın, VakıfBank’tan aradığını söyleye...rek 12 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi iddia etti ve bankanın mobil uygulamasına girmemi istedi. VakıfBank müşterisi olmadığımı ve mobil uygulamam olm
Öne ÇıkanKonular
İcra Dosyası Kapandı, Gümüş Hesabıma Blokaj Hâlâ Devam Ediyor
"VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımda blokem vardı ve bunun kaldırılması için geçtiğimiz cuma günü talepte bulunmuştum. Normalde bu tür işlemler için şubeye gitmem gerektiğini düşünürken, banka talebimi dikkate alarak blokeyi bankaya gitmeme gerek kalmadan sistem üzerinden kaldırdı. Süreci hızla ve zahmetsiz şekilde çözdükleri için VakıfBank’a kurumsal olarak teşekkür etmek istiyorum. Müşterisini yormayan, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
VakıfBank mobil uygulamasındaki gümüş hesabıma, 32891 icra numaralı dosyam nedeniyle Mart ayından bu yana bloke uygulanm...ış durumda. İlgili dava dosyası sonuçlanıp icranın kalkması talebi bankaya iletilmesine rağmen, gümüş hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte m
Mobil Bankacılık Uygulamasında Kredi Taksit Erteleme Seçeneği Yok
VakıfBank’ta 6119205846 numaralı bireysel kredimi 16.05.2025 tarihinde 18 ay vade ile kullandım ve şu an 10. taksitini ö...demekteyim, kalan 9 taksitim bulunmaktadır. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve mevcut kredi borcum için 3 ay taksit ertele
VakıfBank Aramasındaki Sigorta Teklifi Ve Saygısız Davranışa Açıklama Talebi
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında 444 0 724 numaralı hatta...n birkaç gündür süren aramaların ardından telefonu açtım. Arayan kişi kaza
Zorunlu Yenilenen Pahalı Konut Sigortası Ve DASK Poliçesinin İptali Talebi
VakıfBank Diyarbakır Bağlar şubesinden kullandığım konut kredim nedeniyle yaklaşık 61 aydır Sarı Panjur Konut Sigortası ...ve DASK poliçem banka aracılığıyla otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler sigorta üzerinden düzenleniyor; ancak hem fiyat olarak yüksek hem de teminat kapsamı olarak yetersiz ka
Sigorta Poliçesi İptali Mobil Uygulamada Çözülemiyor
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
VakıfBank World Kredi Kartı Ücret Kesintisi İçin Hızlı İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 870 TL kart aidatı kesildi. Bu konuda imzaladığım herhangi bir sözleşm...e yok, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu tutarın maaşımdan kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret kesildikten sonra
Kredi İçin Kazandıran Tarife Zorunlu Kılınması Ve İptal Engelleri
"Problemim çözüldü iletişimi için takım lideri erhan beye teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, Kazandıran Tarife isimli dijital ürün, krediden bağımsız... olduğu ve istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi verilerek tarafıma sunuldu. Ancak krediyi kullanabilmek için bu tarifeyi onaylamak zorunda bırakıldım, herhangi bir şekilde
VakıfBank İsmiyle Yapılan Sahte Telefon Aramaları İçin Hukuki İşlem Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 0 53*********84 numaralı hattan, ardından 12.05’te 0 53*********65 ve 12.06’da 0 53**...*******48 numaralı hatlardan, VakıfBank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından üç kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, “sky limitimden” H**** I
VakıfBank Taklit Telefonlarıyla Gerçekleşen Yanıltıcı Sigorta Teklifleri
02.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank’la ilgili sigorta satmaya çalışıy...or gibi davranan bu kişiler, görüşme boyunca özellikle benden “Onaylıyorum” ve “Evet” kelimelerini almaya çalıştılar. Kendilerine banka adına aramadıklarını, dolandırıcı oldukların
HGS Etiketim Teslim Olmadı, Banka Sorumluluğu Reddetti
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 24 Mart tarihinde 1128029178 numaralı HGS etiket başvurusunda bulundum. Ancak a...radan geçen süreye rağmen etiketim Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte VakıfBank ile 2 defa görüştüm, ayrıca Kuryenet’e de 4–5 defa mesaj gönderdim. Buna
VakıfBank ATM'sinde Para Yatırma Arızası Ve 20 Bin TL'lik Eksik İade
29 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’a ait 011123 numaralı, Denizli Pamukkale Menderes Caddesi üzerindeki ATM’den hesabıma p...ara yatırma işlemi yapmak isterken cihaz arızaya geçti ve yatırmak istediğim tutarı geri vermedi. Bu işlemden sonra bankayı arayarak 9942913 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ardı
Kredi Kartı İşlem Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 t...arihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















