to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta 231*****250 T. C. Kimlik numarasıyla müşterinizim. İsmim Halil Ö****. 2015–2025 yılları arasında çoğunlukla... ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı zamanlarda kredi kullandım. Bu kredilerden “kazandıran süper tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri yapıldığını sonradan öğrendim ve bu ü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.2025 tarihinde kullandığım bireysel krediye, bilgim ve onayım dışında “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 3.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, ekstre hareketlerimi incelerken fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir tarife veya zorunl
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bilgim... ve onayım dışında “kazandıran tarife” ücreti yansıtıldı. Aralık ayında kre
22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 40.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası ve
"Sorunu çözmek için şubeye gittim"
"VakıfBank ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Çok ilgilendiler sorunu çözdüler."
Vakıf banktan 22.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigort...ası ve dosya masrafını onayladım ama bunun yanında bana Vakıf kazandıran ta
Vakıf banktan 27.06.2025 tarihinde 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası ve dosya masrafını onayladım a...ma bunun yanında bana Vakıf kazandıran tarife ücreti adında 9072 lira ücretlendirme yapıldığını kredi onayından sonra fark ettim. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım ama şubeye gi
"Yaklaşık 15 gün sonra şubeden arandım ve iadem yapıldı teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, VakıfBank Denizl...i Çınar Şubesi’ne bağlı hesabım aracılığıyla 150.000 TL tutarında Sky Limit
21.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 13.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilg...im ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde yaklaşık 1.134 TL ücret kesildi. Bu ücreti istemediğimi, böyle bir tarife talebim veya onayım olma
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Krediyi iptal ettim ücreti geri iade ettiler"
VakıfBank’tan kredi çektiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 2.268 TL “kazandıran t...arife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeden kredi işlemim sırasında haberdar edilmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da bulunmamaktadır.
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesab...ıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba
21 Ekim tarihinde VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Bu işlem sırasında 862,50 TL kredi tahsis ücreti ve 1.297,33 TL kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bunların dışında, ayrıca 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsil
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 08:39:11’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kre...di kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Bu ücretin ne için kesildiğine
"Şubeye dilekçe yazarak paramı geri aldım bilginize"
"."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi ile birlikte "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret tahsil... edilmiştir. Bu tarifeye herhangi bir onay verdiğimi, bu tür bir paket satın aldığımı ya da bu ücretlendirmeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kredi kullanırken böyle bir zorunluluk
"Sorunum giderildi teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimden, 16 Aral...ık 2025 tarihinde onayıma sunulmadan “kazandıran tarife” adı altında 5.670
"Kredi iptali yaptım teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan bilg...im ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında böyle bir pakete katılım sağlamadım, bu konuda
"Hızlı sonuç için teşekkürler."
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sır...asında bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili bana hiçbir aşamad
VakıfBank’tan Temmuz ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme ya...pılmadan, sigorta harici 'Kazandıran Tarife' adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını, taksit ödemeleri sırasında fark ettim. Bu ücretin ne için alındığı, tarafı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altın...da hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim.
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve o...nay süreci ekranlarında, Kazandıran Tarife adı altında herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair açık bir bilgilendirme ve onay seçeneği bulunmuyordu. Kredi onaylandıktan hemen s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100