to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu... ve onay süreci boyunca tarafıma herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde onay verebileceğim bir seçene
14/12/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında tarafıma herhangi bir tercih veya onaylama seçeneği sunulmadan, 1.134 TL “kazandıran tarife” ücreti otomatik olarak kesildi. Bu ücretin iptal edilebilir bir ücret olduğu
14.12.2025 tarihinde VakıfBank Giresun Görele Şubesi üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırası...nda hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek onayladım; ancak bunların dışında “Vakıf Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını, kredi onaylandıktan sonr
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
1.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan konut kredisi çektim. Kredi kullanımı sırasında benden hayat sigortası, kredi tahsis ü...creti ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında çeşitli kesintiler yapıldı. 1.12.2025 tarihinde hayat sigortası için 57.574,83 TL, kredi tahsis ücreti olarak 6.500 TL, ayrıca 3.12
VakıfBank’tan Eylül ayında kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Kazandı...ran Tarife” paketi adı altında 13.608,00 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücreti, kredi kullanımı esnasında haksız ve iznim dışında alınmış bir kesinti olarak görüyorum. Konu
"Davutpaşa şubeden özellikle Vedat Bey'e ve Kerim Bey'e çok teşekkür ederim. Umarım yanlış anlaşılmamışımdır. Sadece benim için hatta banka açısından bile herhangi bir fonksiyonu olmadığını düşündüğüm işlemlerdi. Koskoca bankanın kalbi kırılmasın diye de itiraz hakkımdan vazgeçmek istemedim. Neyse hem VakıfBank'a hem de çalışanlarına anlayışları için içtenlikle teşekkür eder işlerinde kolaylıklar dilerim."
VakıfBank Davutpaşa / İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi sırasın...da, bana bilgi verilmeden fazladan sigortalar yapıldığını ve ücretli bir pa
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı...m sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank
11.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim dah...ilinde ve onayım dışında krediden 5.670 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesintisi yapıldı. İmzaladığım sözleşmede ise bu tarifeyi sözleşme süresi boyunca iptal etme hakkımı
VakıfBank’tan kullandığım kredi için 10 Aralık tarihinde cayma hakkımı kull...andım. Krediden caymama rağmen, bu krediyle birlikte alınan Kazandıran Tari
10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 44.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu ya...ptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tahsil edildi. Başvuru esnas
"Adana Seyhan şubesinden arayıp hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12/09/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımda...n VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL ve kredi hayat sigortası için 4.713,13 TL tahsil edildi. Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hiz
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nden 1.000.000,00 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işle...mi sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kredi kullandığımdan iki gün sonra, 17 Ekim 2025 tarih
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı “Kazandıran Tarife” adı altı...nda hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Bu kesintiden sonra durumu çözmek iç
"Paramın iadesi çok hızlı bir şekilde gerçekleştiği için teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca, herh
08.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırılırken, sözl...eşmede de belirtildiği üzere kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi yapıldı; bunları biliyor ve kabul etmiştim. Ancak para hesabıma yatırıldığında, bilgim ve onayım dışın
VakıfBank üzerinden 20.10.2024 tarihinde 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan, kredi onaylandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında 1.575 TL tutarında ek bir kesinti gerçekleştirildi. Zaten tahsis ücreti ve hayat sigortası kesinti
"Artuklu/Mardin şubesinde çalışan ve benim müşteri danışmanım olan Arzu ersan hanım sayesinde çok kolay ve ilgili şekilde paramın iadesini aldım kendisi çok güzel ilgilendi ve sorunumu 1 günde çözdü iyi ki müşteri danışmanım teşekkür ederim"
03.07.2025 tarihinde VakıfBank Konya şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Kredi kullandı...ğım sırada hesabımdan “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 5.670,00 TL kesinti yapıldı. Aynı türde bir kesintiyle daha önce de karşılaşmış olmama rağmen bu ücretin neden alındığı
24.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...ktan sonra tarafımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi ve tarafıma iadesi için 23.10.2025 tarihind
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit İhtiyaç... Kredisi kullanırken, kredi masraflarına ek olarak Kazandıran Tarife adı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100