to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank şubesine yalnızca banka kartı çıkartmak için başvurdum. Şubede bana yardımcı olan müşteri... temsilcisi, banka kartı işlemi sırasında ek olarak VakıfBank Gold kredi kartı da tanımlamak istedi. Başta kredi kartı istemediğimi belirttim ancak müşteri temsilcisi kartın herhan
Adıma kayıtlı sonu 6016 ile biten VakıfBank kredi kartıma 02.09.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası g
Ben Sezen A*******, VakıfBank’ın sonu 2353 ile biten Gold Troy World kredi kartıma 3 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma ısrarla verilmiş bir kart ve şimdiye kadar kartın bana
VakıfBank kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesini talep etmek istiyorum. Bankaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve talep oluşturamadım. Kredi kartımın s
VakıfBank’a ait kullanmadığım kredi kartım için, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı borcu yansıtılmıştır. Kartı... uygulama üzerinden kapatmak istediğimde kartı hiçbir yerde bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatmamak için uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Uğraşmamak için o
VakıfBank’a ait sonu 1306 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. 31 Ağustos tarihinde bir günlük kullanımım... sonrasında, 1 Eylül tarihinde hesabıma 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Aidatın iadesini t
21 Ağustos tarihinde VakıfBank’a ait bankamatik kartımdan 650 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen böyle bir kesintinin yapılması beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme o
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme “Yıllık ...kart aidatı 999 TL” açıklamasıyla 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2026 Ağustos – 2027 Ağustos dönemi için olduğu belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa süredir ku
Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 1 Ağustos ...tarihinde kredi kartı ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 869,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıll
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın... iadesi için bankanızla görüştüğümde, sistemden doğrudan iptal onayı verilemediği ve aidatın koşulsuz olarak iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, 6 ay boyunca
VakıfBank World kredi kartıma 24 Ağustos tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. K...artımla her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapmama, kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatı uygulamasının ipt
VakıfBank kredi kartımdan 31 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa bu kart için 31 Ağustos tarihi...ne kadar bir yıllık kart aidat muafiyetim bulunmaktaydı ve bu süre dolmadan böyle bir ücret yansımaması gerekiyordu. Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini a
21 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Click kredi kartıma, 649,00 TL tutarında haksız bir kart aidatı yansıtıldı. Aidatın ...iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Ankara Sincan Çarşı Şubesi müşterisiyim ve kartımın son 4 hanesi 0716’dır. Kart aidatının tarafıma iad
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bankada yatırım hesabım bulunduğu için ...bu kartı kullandığım sürece hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilerek tarafıma kart teslim edildi. Ancak 19.08.2026 tarihinde kredi kartımda
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 17.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. Önceki yıllarda kart aidatı her yıl telefon bankacılığı üzerinden
"Kart aidat iptalim gerçekleşmiştir teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartı ekstreme 27 Ağustos tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıl...dığını 1 Eylül tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmad
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
VakıfBank Ace Card kredi kartımın sonu 3587 ile biten kartıma, 27.08.2026 tarihli ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart... aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Geçen yıl Ağustos ayında yine yıllık ka...rt aidatı alındığında bankayı arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim. Bana aidat iadesi yapamayacaklarını, ancak bir sonraki aidat için muafiyet tanıyabileceklerini söylediler
"Teşekkür"
VakıfBank’a ait World Gold kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesint...i yapılmıştır. Bu ücretin tarafıma açık ve net şekilde hiçbir zaman bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ett
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bugün 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Zaten karta düzenli ...olarak faiz ve çeşitli masraflar ödüyorken bir de bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi ta
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.06.2027 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart ...Aidatı” adı altında 729 TL yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu tutar iade edilmişti. Kartı uzun süredir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
