to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank çağrı merkezini bugün üç kez aradım; her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen sistem beni ...mobil bankacılığa yönlendiriyor ve “Mobil bankacılık bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısından sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Aramayı yaptığım numara bankada kayıtlı numaram
VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v
VakıfBank Gold kredi kartımı iptal ettirmek için Aralık ayının 30’u ya da 31’inde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ta...lebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım mobil uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Normalde sık sık arama yapan Va
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımda bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm ve altın bozdurma iş...lemi gerçekleştiremedim. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde herhangi bir blokaj görünmediği söylendi, ancak mobil uygulamada hesabım hâlâ bloke ol
SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerind...en yansıtılmış. 5 Aralık tarihinde 30,54 dolar, 11 Aralık tarihinde ise SB Comfort adıyla 60,96 TL olarak görünen bir işlem bulunuyor. Ben herhangi bir döviz harcaması yapmadım; bu
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dı...şı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan 11657588 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal... edilmesini istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kredimi de tamamen kapatmış olm
"Teşekkürler 👋"
T. C. VakıfBank Türkiye cumhuriyeti bankası a. Ş. Özkanlar ŞUBESİ’NE Konu:... Konut Sigortasının Yenilenmemesi Talebi Bankanızdan kullanmış olduğum ve
VakıfBank mobil bankacılık şifrem hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasına er...işim sağlayamıyorum. İşlemlerimi telefonumdan halletmem gerekirken uygulamaya giremiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem g
VakıfBank kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Beterme ae pilates” açıklamasıyla 699 ...TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Kartımdan iznim dışında çekilen bu 699 TL’n
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.01.2...026 tarihinde saat 22:49:31’de 4938********4651 numaralı kartımdan guardapp adlı yerden 69 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana SMS ile bildirildi ancak bu işlemi b
"Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredi...si kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası adı alt
17.35 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 6.500 TL tutarında havale işlemi yaptım. ...Üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak tatmin edici bir açıkl
04 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15 civarında Van’da bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla hesabıma para y...atırma işlemi yaparken, ATM’ye yatırdığım 6.600 TL hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak işlem sonunda paramın hesabımda görünmediğini
Uzun yıllardır Aksa Doğalgaz Trabzon abonesiyim ve 2018 yılından beri Vakıf...Bank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen 02.01.2026 s
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Güvenlik... ayarlarınız mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmanıza izin vermemektedir, güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz” şeklinde bir
22.12.2025 tarihinde saat 22:35 sularında Halkbank’a ait s4407… kodlu ATM üzerinden VakıfBank mobil uygulaması ile QR ko...d kullanarak para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutarın net miktarını bilmediğim için ATM bir kısmını geri verdi ancak önemli bir kısmını geri alamadım, para haznesi kapandı ve
"Teşekkürler."
VakıfBank’ın eğitim ödemelerine faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mile...s kartımla internet üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “sistem arızası” nedeniyle kampanyaya katılımın kabul edilmediğini gördüm ve bu yüzden kampanyadan faydal
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vergilerimi öderken işlem sırasında 4 Ocak Pazar günü saat 13:21 ve 13:22’de olmak ...üzere aynı işlem için iki kez damga vergisi ödedim. Yani 2 vergi için toplam 4 işlem yapmış oldum. Fark etmesem 3ü de alacaklardı. Ödeme yaptıktan sonra aynı işlem silinmiyor olduğ
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Çekmeköy Taşdelen Şubesi VakıfBank ATM’sine, borcum olan bir vatandaşa para g...önderebilmek için kendi hesabıma karekod ile 12.400 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranda paramın alıkonulduğunu belirten bir uyarı gösterdi ve para hesabıma geçmedi. O anda he
VakıfBank bankomat kartım Troy olduğu için X platformunda Premium üyelik satın alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgileri...mi doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve ekranda “Kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum. Kartımın bu tarz online ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve kullanım alan
VakıfBank ile yapılan anlaşma kapsamında tarafımıza 99.500 TL tutarında banka promosyonu ödeneceği söylendi ve bu ödemen...in 31.12.2025 tarihinde yapılacağı vaat edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyon ödemesi hâlâ hesaplarımıza yatırılmadı. Promosyon ödemesi için VakıfBank şubesi üzeri
VakıfBank Platinum kredi kartıma Aralık ekstresi ile birlikte 446 TL tutarında, neye ait olduğu açıklanmayan bir borç ya...nsıtıldı. Hem ben bu borcun ne olduğunu göremiyorum hem de müşteri temsilcileriyle yaklaşık yarım saat süren görüşmeme rağmen bu tutarın neden kaynaklandığını onlar da bulamıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100