to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta OYAK garantörlüğünde kullanılan kredili mevduat hesabımda 165.000 TL olan limitimin 202.000 TL’ye yükseltilmesini 05.02.2026 tarihinde şubedeki portföy temsilcim aracılığıyla talep ettim. Ancak bu talebim, işlem aşamasında reddedildi. Portföy temsilcisi, BDDK’dan yeni bir düzenleme bek...
VakıfBank Pursaklar şubesi nezdinde kurumsal yatırım hesabımız bulunmaktadır. Tarafımıza Tredi Online kurumsal lisansı tanımlanmış olmasına rağmen, hem mobil hem de web uygulaması üzerinden sisteme uzun süredir giriş yapılamamaktadır. Giriş denemelerinde sürekli aynı şekilde “tekrar sonra deneyin” u...
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımdan 30.09.2025 tarihinde “Takipli Müşteri Tahsilatı / Otomatik Trigger Tahsilatı” açıklamasıyla 99.500,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin dayanağı olarak gösterilen icra dosyası ise, yasal süresi içinde yapılan itiraz nedeniyle durdurulmuş durum...
VakıfBank maaş hesabıma tanımlı ek hesap borcum yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve şu an borç tutarı 200.000 TL civarında. Uzun süredir bu borcu kapatmaya çalışıyorum; ancak ağır faiz yükü nedeniyle bunu başaramıyorum ve ailece ciddi bir maddi baskı altında kaldık. Ek hesap borcumun 48 ay vadeye y...
"Şubede konut sigortasının iptal edilemediğini ısrarla söylemelerine rağmen CİMER başvurusu üzerine iptal gerçekleşti."
07.02.2025 tarihinde VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 04.02.2026 tarihinde ise iznim ve bilgim olmadan, 806589259 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından emrivaki şekilde düzenlenerek hesabımdan 5.666,07 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca konut kre...
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı ekstre borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, 23.01.2026 tarihinde kartıma “Geçmiş YP Alışveriş Borcu” açıklamasıyla 3.728,00 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İlgili kartın son 4 hanesi 3832’dir. Bu tutarın hangi işlemden kaynaklandığı, hang...
VakıfBank Platinum World kredi kartım için, BDDK’nın 29 Ocak tarihli borç yapılandırma kararına uygun olarak kart borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi yerine getirmemektedir. 02.02.2026 tarihinden itibaren şube üzerinden yaptığım başvurularda, kredi kartımın asgari ödeme...
Uzun süredir VakıfBank’taki kredili mevduat hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki yıldır KMH hesabımda gecikme bulunuyor ve toplam borç tutarım bir milyon TL civarında. Her ay maaşımdan 55–60 bin TL arası tutar faiz olarak kesiliyor ve maaşımın yarısında...
VakıfBank Şırnak Merkez şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcun ödemesini yapmış olmama rağmen, 2023 yılından beri Findeks/KKB kredi risk raporumda 1 TL tutarında “takipli dosya” olarak göründüğünü fark ettim. Yıllardır bu 1 TL’lik kayıt yüzünden hakkımda yasal takip başlatılmış gibi gör...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda toplam yaklaşık 237.000 TL borcum bulunuyor ve her ay sadece faize ödeme yapmama rağmen borcu kapatamıyorum. Bu nedenle, BDDK’nın kararına istinaden ek hesabımın 48 aya bölünerek taksitlendirilmesini ve borcumun yapılandırılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı ve ...
VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum ek hesabım (KMH) ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana hesabımda bulunan ...
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Group üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke...
"Hızla çözüldü. Bugün kesilen ücret iade edildi."
30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kredi nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım ...
VakıfBank nezdindeki KMH hesabımdaki yaklaşık 1.500.000 TL tutarındaki borcumu, BDDK’nın 48 ay yapılandırma imkanına ilişkin düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istiyorum; ancak 2 Şubat’tan bu yana banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. 2 Şubat’ta şubeye gittiğimde “Merkez’den mail gelmedi” gerekçesiy...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda toplam 500.000 TL tutarında 5 adet bireysel ihtiyaç kredim ve yaklaşık 330.000 TL kredili mevduat (ek hesap) borcum bulunmaktadır. Mevcut ödeme planı ile ödemelerde zorlanmaktayım. Henüz gecikmeye düşmüş borcum yoktur ve sicilim bozulmadan, BDDK’nın 48 aya kad...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri ar...
29.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait N**** E** B******* adına düzenlenen World Click kredi kartımın son 4 hanesi 4542 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında Sp Zara/LONDON isimli iş yerinden 27.999 TL, 10.000 TL ve 2.999 TL olmak üzere üç adet online işlem yapılmıştır. Bu harcamaları aynı gece pro...
09.10.2025 tarihinde akşam saat 19.00 sularında VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi müdürü tarafından aranarak, BDDK kapsamında bazı müşterilere özel olarak sunulan bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde, 672.000 TL olan borcumun 6 ay ödemesiz ve faizsiz şekilde taksit...
VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili...
BDDK'nın 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararı kapsamında VakıfBank’tan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Bu doğrultuda bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça KMH yapılandırması istediğimi belirttim. Ancak BDDK kararına uygun bir yapılandırma yapm...
VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi borcumu 26.01.2026 tarihinde sadece 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak 31.01.2026 tarihinde yayımlanan BDDK kararıyla ihtiyaç kredilerinde 48 aya kadar yapılandırma imkanı getirildiğini öğrendim. Bu nedenle, 5 gün önce yapılan mevcut 12 ay vadeli yapılan...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
