to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait sonu 7363 ile biten Troy Platinum Plus Metal kredi kartımın ilk kullanım tarihi 8 Ekim 2025’tir. Bu kart...la yaptığım son alışverişin tarihi 29 Ağustos 2026’dır. Kartımı 1 yıllık süresi dolmadan, 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde kullanmıyorum.
VakıfBank’a ait Vakıf World Troy kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödeme tari...hi geldiği için bu tutarı istemeyerek de olsa ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu tutarın hiçbir şekilde iade edilemeyeceği, sadece bir yıl kar
VakıfBank mobil uygulamasından 17 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen bildirimde, ticari kredi kartım için “VakıfBank ti...cari kredi kartınız ile sektör kısıtı olmadan, 3-30 Eylül tarihleri arasında tek seferde yapacağınız her 1.000 TL-500.000 TL arasındaki alışverişlerinizi, dönem içi işlemlerinizdey
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında farkında... olmadan “Kazandıran Mega Tarife” isimli ek ürünü de onayladığım için vadesiz hesabımdan 11.760,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ekranda bu ürünün ücretli olduğu yazıyormuş, an
VakıfBank İzmir Kemeraltı Şubesi’nden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinin toplamını kapsayan bir kredi yapı...landırması talebinde bulundum. Belediyede görev yapan bir devlet memuruyum. İş yerimde maaş ödemeleri düzgün yapılamadığı için mevcut kredi taksitlerini ödemekte zorlanmaya başladı
"Para iadesi yapıldı mağduriyetim giderildi."
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “cepte limit” ara...cılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, açık
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu üc...retlendirmeyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bu kart aidatının iadesi için ayda 15.000 T
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 21:12 sularında Adıyaman Park AVM içindeki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla minim...um 20.000 TL Nakit para yatırırken ATM’de yaşanan teknik bir arıza nedeniyle param ATM tarafından alıkonulmuştur. Para hazneye çekilmiş, ancak hesabıma yansımamıştır. Olayın hemen
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11.52’de VakıfBank mobil uygulama üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için 28 ...adetlik satış emri verdim. Bu satış emri, sistem tarafından işleme alınmış, fon adetimden düşmüş ve gerçekleşme tarihi olarak 21.09.2026 tarihi atanmıştır. Ancak aynı gün saat 16.0
"Çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi işlemi esnasında, bilgim... ve açık rızam dışında ya da kredi kullanım şartı olarak zorunlu tutulmak s
"Çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Mobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan ...“Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 11.760,00 TL kesinti yapıldı. Bahse
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 22 Eylül 2026 saat 18:51’de 120.000 TL tutarında normal ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi seçenekleri arasında “normal ihtiyaç kredisi” ve “masrafsız ihtiyaç kredisi” olarak iki ayrı seçenek sunuluyordu. Masrafsız ihtiyaç kredisi için VakıfBank Kazandıran T
VakıfBank Bakırköy Şubesinin adıma yaptırmış olduğu 323284699 numaralı DASK poliçemin iptal edilmesi için defalarca başv...uruda bulunmama rağmen haksız bir şekilde mağdur ediliyorum. Mesele hangi gerekçenin sisteme girildiği veya arka plandaki kurallar değil; ortada iptal edilmesi gereken bir poliçe
VakıfBank’tan 21 Eylül 2026 tarihinde “Sonbahar Kredisi” adı altında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde tarafıma açık ve anlaşılır bi
18.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım, hiçbir borcum olmamasına rağmen ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kap...atıldı. Ben bir şehit çocuğuyum, anneme bakıyorum ve tüm harcamalarımı, ödemelerimi, ihtiyaçlarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyordum. Kartım aniden kapatıldığı için şu an hiçbi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve maaş müşterinizim. 18 Eylül 2026 tarihinde mob...il bankacılık bildirimleri kısmına girdiğimde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartlarımın geçici olarak kapatıldığını gördüm. Daha önce de limit artırım talebim red
VakıfBank’tan Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bugün itibarıyla kredi... borcu bakiyem yaklaşık 280.000 TL görünmektedir. Yapılandırma talebimde, borç bakiyem 280.000 TL olduğu için vadenin 12 aya düşmesi gerektiği, ancak mevcut kredimin 24 ay vadeli
VakıfBank kredi kartım 18.09.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen keyfi şekilde... kullanıma kapatıldı. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, her ay asgariden biraz daha fazla ödeme yapıyorum, gecikmiş borcum veya düzensiz bir ödemem
"Herhangi bir dönüş olmadı buradan yazdığım şikayete ama şubeye giderek iptalini sağladım"
16.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden okula dönüş kredisi kullandığım sırada he...sabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL ücret kesilmiştir. Bu tutarı ancak hesap hareketlerimi ve dekontumu incelediğimde fark ettim. Bu ücretin, sigorta ve sigortacı
16.09.2026 tarihinde saat 13:15 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden okula dönüş kredisi kullandığım sırada he...sabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL ücret kesilmiştir. Bu tutarı ancak hesap hareketlerimi ve dekontumu incelediğimde fark ettim. Bu ücretin, sigorta ve sigortacılık
VakıfBank’ın Tekirdağ Çorlu Emlakkent Şubesi bünyesindeki ATM’den 16.09.2026 tarihinde saat 12:58 civarında QR kod yönte...miyle para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kendi şubemin ATM’si üzerinden işlem yapmama rağmen, hesabımdan “yasal limit” gerekçe gösterilerek 288 TL tutarında fahiş bir masraf kesint
15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden, evimin sıva ve tadilat işlerinde kullanmak üzere Okula Dönüş Kredisi kapsamınd...a 500.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, bilgim ve açık rızam dışında, BDDK mevzuatına göre yasal sınırların da ötesinde, hesabımdan 17.640,00
Babamın VakıfBank nezdinde adına kayıtlı, Troy logolu tek kredi kartından babamın bilgisi, onayı ve rızası dışında iki a...yrı işlemle toplam 29.728,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart fiziksel olarak babamın yanında olmasına ve herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemesine ya da tarafımızdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
