Garanti Uzatma Paketi Kapsamındaki Kombi Bakımı Alınamıyor
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Vaillant kombim için garanti süre uzatımı paketi satı...n aldım ve bu paket kapsamında yer alan ücretsiz bakım hakkımı kullanmak is
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Vaillant kombim için garanti süre uzatımı paketi satı...n aldım ve bu paket kapsamında yer alan ücretsiz bakım hakkımı kullanmak is
Vaillant marka kombimizde uzun zamandır sıcak suyun çok az akmasıyla ilgili... bir sorun yaşıyoruz. Bu nedenle Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak arı
Vaillant markasına ait ecotec Plus kombim için ücret karşılığında garanti uzatması yapıldı ve bakım sözleşmesi kapsamınd...a hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen bu yıl şubat‑mart aylarında kombide f. 27 arızası oluştu, kombi tamamen durdu, evde ısınma ve sıcak su kesildi. Garantim ve bakım sözleş

Vaillant marka ecotec kombim için 2024 yılında ücretini ödeyerek 2 yıl garanti uzatma ve 1 bakım hakkı aldım. Aynı aile ...apartmanımızda aynı marka ve aynı seri 3 kombi bulunuyor, ancak 1. Kata yapılması gereken bakım hakkı yanlışlıkla başka daire için tanımlanmış. Benim kombim 7321/1 Sokak No:16 a1 a
Vaillant marka kombimi 2019 yılı sonunda, özellikle sağlamlığı ve marka güvenilirliği tavsiye edilerek tercih ettim. Kom...bimin ücretsiz bakım hakkı mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 8–9 Ekim tarihli iki ayrı telefon görüşmesinde garanti uzatma satışı için yanıltıcı ve çelişkili i
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresim için Vaillant kombim adına uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz yıllık bakım randev...usu aldım. Ancak randevu günü olarak verilen 7 Ekim tarihi için bana yalnızca 09.00–17.00 aralığı söylendi ve daha dar bir zaman aralığı paylaşılmadı. Tüm gün mesai saatinin tamamı
Vaillant Ecotech Plus kombiyi 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Garanti bitimine yaklaşık 1 yıl kala defalarca aranarak... garanti uzatma teklifleri yapıldı ve yıllardır ek ücret ödeyerek garanti yenilemesi yaptırdım. Bunu yaparken özellikle şebeke suyunun kireçli olmasından dolayı eşanjör arızalarınd


Vaillant kombim için yaptırdığım garanti uzatması kapsamında 2 adet ücretsiz bakım hakkım bulunuyor. Bu kapsamda 13.08.2...026 tarihinde arayarak Bursa Nilüfer’deki adresim için bakım randevusu talep ettim ve 18.08.2026 tarihine randevu verildi. Randevu öncesinde bana hem hatırlatma mesajı gönderildi
Valilant marka kombim için firmanın sunduğu en yüksek garanti uzatma paketini 4 yıl için yaklaşık 23.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Bu paketin parça ve işçiliği kapsadığı özellikle belirtilmesine rağmen, kombi bakımı için ayrıca ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garan
Uzun yıllardır kullandığımız Vaillant kombi için yaşadığımız garanti ve bakım süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Bu süreçte ailece zor bir dönemden geçiyoruz; babam kanser tedavisi görüyor, stoma hastası ve tedavi masrafları nedeniyle ciddi bir maddi yük altındayız. Cihazı 2014 yılı
"Teşekkürler"
Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
Vaillant marka ecotec model kombim için yaşadığım arıza nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşt...urdum. Kombide sürekli bar düşmesi ve kombinin su alması şeklinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, garanti sürem bitmeye yakın ol
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
Defaten hermetik kombimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Uzatılmış garanti kapsamında komb...iye yüksek maliyetli, yaklaşık 35.000 TL tutarında bir tamirat yapıldı, ancak kiracım kombideki sorunun halen devam ettiğini söylüyor. Servis ise sorunun giderildiğini belirtiyor.
Yaklaşık 1,5 yıldır Vaillant Eko Tec Pure kombi kullanıyorum. Cihaz kurulduğu günden beri musluktan sıcak suyu her açtığ...ımızda kombiden çok rahatsız edici, yüksek bir ses geliyor ve bu durum artık günlük hayatımızı olumsuz etkilemeye başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak her ikisin
Vaillant marka ecotec model kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 10:30 için bakım amacıyla ...randevu oluşturuldu ve yetkili servis personeli eve gelerek bakım işlemini yaptığını söyleyip ayrıldı. Servis sonrasında kombiyi çalıştırdığımızda, cihaz çalışırken su akıtmaya ba
Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202
"Binnur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vaillant marka vuw TR 346/5-5 f r4 kombimizi yaklaşık sekiz yıldır kullanıy...oruz. 21 Nisan 2026 tarihinde kombi aniden petekleri ısıtmamaya başladı, an
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. B...u işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı
Vaillant kombimi sigorta yaptırdım fakat çok sorun yaşadım. Arıza oldu. Tesisatçı çağırın sorun kombiden değil de tesisa...ttan ise servis ücreti alırız dediler. Bende siz gelmeden bunu nasıl anlaya bilirim diye sordum. Yıllık 6000 TL verdiğim garanti uzatmayı boşuna vermişim bunu anladım. Vaillant pah
"Teşekkürler."
06.03.2026 tarihinde Vaillant ecotec kombimizdeki aşırı sesten dolayı Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtır...dık. 07.03.2026 tarihinde gelen servis, kombide parça değişimi yapılması gerektiğini ve peteklerin temizlenmesi gerektiğini söyledi. Bu işlem için 6.000 TL ilaçlı bakım ücreti alın
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını gara...nti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100