to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vaillant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor...
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...
"Servis çok çabuk geldi ve sorunu çözdü"
Vaillant Ecofit Start kombim için garanti uzatma kapsamında ücretsiz bakım hakkım bulunuyordu. Garanti ve bakım için Vaillant müşteri hizmetleri nered...
2020 ve 2021 yıllarında, kiracı olarak oturduğum evin kombisi için Vaillant'tan, Satış Sonrası Uzatılmış Garanti satın aldım. Garanti süresi 2028 yılında bitiyordu. 2023 yılında, ev sahibimle anlaşamadığım için, kiracı olduğum konutu boşalttım. Doğal olarak, oturmadığım bir konutun kombisini, 2028 y...
Kombimde bulunan eşanjör parçası yaklaşık 1 aydır arızalı fakat hala sorun çözülmedi. 31.01.2025 tarihinde gelen yetkili servis eşanjörün arızalı olduğunu tespit etti. Değişim yapılması gerektiğini söyledi. Bende kombimin parça değişimli garantisinin olduğunu bundan dolayı parça değişimini talep ett...
Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde uzatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a, ...
Vaillant Ecofit Start markalı kombiyi aldığım günden beri evde nefesimizle ısınmak zorundayız. Kronik sıkıntılarının yanında verdikleri yetersiz müşteri hizmetleri insanı ayrıca çileden çıkarıyor. Garantiyi uzatıp yanında ücretsiz bakım hakkı veriyorlar, ancak bakım zamanı gelince bakım ücreti çıkar...
Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Şimdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı...
Vaillant kombi sektörünün en kötü müşteri hizmetlerini sağlayan firması olabilir. Yaklaşık 3 hafta önce kombimdeki bir arıza nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaştım. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden kaynaklanan bir durumsa 1000 TL ödeme bilgisi verilerek bakım onarım satın almamın benim i...
Vaillant Ecofit, sözde Alman markası. Garantisi bitince arızaya başlıyor, 2-3 senelik dayansın diye yapmışlar. Kombi kaç defa F05 hatası veriyor; ne suyu ısıtıyor ne de kaloriferi. Servis sürekli 'garanti uzat, ekstra para ver' diyordu; bir bildikleri varmış demek ki. Hafta sonu geldi, F05 hatası yü...
Vaillant kombim sürekli aynı arızayı veriyor. Ayda bir ya da iki ayda bir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık yoruldum. Daha önceden değişim hakkım olduğunu bilmiyordum. Müşteri hizmetleri bana iki defa garanti uzatma teklif etti ama şimdi diyorlar ki değişim hakkım yok, sadece servis ve ye...
Vaillant iyi marka diye tercih ettik son bir ay içinde 7 kere servis geldi. Her seferinde parça değişmesine rağmen arıza devam etti. Kış günü sıcak su yok. Garantiyi uzatmanın mantığı bir yerden sonra anlamını yitiriyor. Sanırım bu saatten sonra sürecimizi Tüketici Mahkemesinde yürütmek daha doğru o...
"Teşekkürler Vaillant Soruna kayıtsız kalmadın"
10/10 da aldığım servis hizmeti kötü. Vaillant sevdiğim bir marka olmaktan çıktı. Bir su kaçağı nasıl çözülemez, 5 defa geldi. Müşteri hizmetleri soru...
Vaillant marka kombi aldık. Bakım konusu da arıza konusu kadar önemli olduğundan dikkat ettiğim bir husustur. Kombi bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Kombi ile birlikte ek garanti de satın aldım. Garanti uzatma ile birlikte bakım hakkı da kazanacağım söylendi. Zaten garanti uzatmayı tercih et...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 