Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Uygulamasında Giriş Ve İçerik İzleme Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuz
14 Ekim 2025 02:59
429

Gain uygulamasını Android cihazımda kullanmak için hem kendim hem de kız arkadaşım adına iki ayrı üyelik oluşturdum. Ancak her iki hesaptan da giriş yapamıyorum. Giriş yaptığımda ise izlemek istediğim içeriğe tıkladığımda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıp uygulama ana ekrana geri atıyor.

Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaklaşık 149 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem onayım mevcut.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

gain-uygulamasinda-giris-ve-icerik-izleme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
14 Ekim 2025 16:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

17 Ekim 2025 18:57

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Oğuz
Oğuz
18 Ekim 2025 23:58

Sorun hala çözülmedi.

23 Ekim 2025 14:29

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Uygulamasında İçeriklere Erişemiyorum Ve İade Alamıyorum

profile
Yaşar
14 Ekim 2025 05:47
624
odeme-yapmama-ragmen-gain-uygulamasinda-iceriklere-erisemiyorum-ve-iade-alamiyorum-1.jpg

Üyelikten Sonra İzleme Hatası: 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Sorunu

profile
Özgür
27 Eylül 2025 14:11
613
uyelikten-sonra-izleme-hatasi-baska-bir-cihazdan-izleniyor-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulamasında Oturum Hatası Nedeniyle İçeriklere Erişemiyorum

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 19:27
285
gain-uygulamasinda-oturum-hatasi-nedeniyle-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz