to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Üyelik Ücreti Ve İptal Sorunu
8 Ekim tarihinde s Sport Plus Android uygulaması üzerinden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 279 TL ücret çekildi. Aboneliğim 2546152 abone numarası ile kayıtlı. Bu tutarın çekilmesiyle ilgili öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Durumu fark edince WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iade işlemi yapılmayacağı ve bunun devam eden bir üyelik olduğu belirtildi. Aboneliğimin halen aktif olduğunu görüyorum ve uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen başarılı olamadım; herhangi bir hata mesajı da almadım.
Ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da rica ediyorum.
Hiçbir muhatap yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. WhatsApp destek hattına yönlendirme yapıyor. WhatsApp'ta da otomatik cevaplar veriyor. Sosyal medyaları desen yoruma kapalı. Uygulama zaten bir acayip. Bana gönderdikleri üyelik onayına dair mailde ücret 0 TL gözüküyor. Arkasına sığındıkları şey mesafeli satış sözleşmesi. Acaba o sözleşmede başka neler yazıyor! Emeksiz para kazanmanın yasal yolunu bulmuşlar.
