Mobil Bankacılıkta Son Kredi Taksiti Ödenemiyor

Fibabanka üzerinden Redmi Note 11 marka telefon için kullandığım kredinin son taksitini ödeyemiyorum. Ödeme günüm 25.02.2026 olmasına rağmen, 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından erken ödeme yapmak istediğimde “kredi kapama işlemlerinden gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bahsedilen böyle bir ekran uygulamada bulunmuyor.

Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden son taksiti bir türlü ödeyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve sadece bu son taksitte bu problemi yaşıyorum, önceki taksitlerimi düzenli olarak sorunsuz ödedim. Kredi referans numaram 250219672144’tür.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, sadece son taksiti kapatmak isterken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kredi taksitimi sorunsuz bir şekilde ödeyip kredimi kapatmak, ek faiz, gecikme ya da benzeri bir olumsuzlukla karşılaşmamak istiyorum. Mobil bankacılıkta yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve son taksitimi ödeyerek kredimin kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.