Horoz Elektrik Tavan Lambası Sürekli Arızalı, Değişim Reddedildi, İade Talep Ediyorum

Horoz Elektrik marka tavan lambası aydınlatma ürününü yaklaşık 6 ay önce Esenyurt Taşçı Yapı’dan aldım. Ürünün üzerindeki LED ışıklar 3-4 ay içinde bozuldu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

İlk bozulmada ürünü değiştirttim; ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Son gittiğimde artık ürün değişimi yapmadıklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünle ilgili birçok şikayet olduğunu da görüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ben artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.