üretici firma

Geçen sene aracı olan bir firmanızdan bir çanta modelinizi satın almıştım. Üründe deforme ve üretici hatasından kaynaklı olarak garantiye verdiğimde, tamirini istediğim çantada iade olarak sonuçlandı. Firma bana sadece iade ücretini çek olarak, yine firmada kullanabileceğim bir olanak olarak sunuyor...

Trendyol üzerinden siparişini verdiğim "Mobigoom Mobilya Acr555 Metal 14 Raflı Geniş Kitaplık Ofis Çalışma Odası Çocuk Odası Sepet Beyaz ACR3534352" ürünüm, tarafıma ulaştığında hasarlı ve kusurlu bir durumda olduğunu gördüm. Trendyol ürün açıklamasında yer alan bilgiler şu şekildedir ve doğru değil...

+3

Çalışma masası aldım kargo zaten çok geç geldi. Ben geldikten 3 gün sonra kuruluma başladım fakat vidalar eksik gelmiş üretici firma 2 gün sonra yolladı fakat parçalar tam oturmuyor ve yine bazı vidalar eksik. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleri asla iletişime geçmedi. Tamamen bir mağduriyet. Ben ...

A101 mağazasının internet sitesinden 02/08/2024 tarihinde satın almış olduğum Tiamob markalı gardırop siparişim yaklaşık 2 ay olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi. Sürekli şikayet oluşturmama rağmen ne üretici firma ne de satıcı firma olan A101 kesinlikle bana dönüş sağlamıyor.

Vivense adlı siteden 02.09.2024 tarihinde 2 adet krem rengi Avolo üçlü koltuk olarak geçen ürün kodu EY2-101 olan koltukları sipariş vermiştik, tahmini teslim tarihi 25 Eylül olarak gözüküyordu. Özel imalat olduğundan biz de sabırla bekledik, güvenip. Teslimat olması gereken günde yani 25 Eylül Çarş...

1 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim masa 2 Eylül'de kargoya verildi. Yaklaşık 15 gündür Çanakkale acentesinde ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ne kargo şirketi ne üretici firma ne de Trendyol yardımcı olmuyor. Bir daha ne Trendyol'dan ne de o üreticiden (SANDALIE adlı şirket) bir şey almam...

Teknosa'dan elektrikli scooter aldım. Kurulum yapılması için servise verdim. Servis, Denizli Nur Motor'da ürünün arızalı olduğu söylendi. Ben de garanti kapsamında yapılıp teslim edilmesi gerektiğini söyledim. Ama olmadı, yapılmadı. Teknosa ürünü sattı, parasını aldı, ilgilenmedi. Üretici firma RKS ...

Henüz 6 ay kadar önce Dyson Türkiye üzerinden almış olduğum Dyson V12 süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı. Firma bu konuda yedek parça garantisi vermiyor, ancak benim gibi yüzlerce kullanıcı şikayeti ile karşılaştım ve hepsi de aynı parça ve aynı sorun. Bence bu, üretici kaynaklı bir hata olma...

Lenovo etik ve yasa dışı işlem sorunu Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop arızalandı Lenovo servis göre kutudan arızalı çıkmış hükmünde Dedi ve doa formu verdi. Servis olacak görevini yaptı ama distribütör ve ithalatçı olanak Lenovo tkk 11. Madde geçen kanunu uygulamıyor ve yasa dışı davranıyor. Sat...

+3

Mall Of İstanbul Boyner'den Armani Exchange marka siyah erkek postacı çantası aldım. Arada kullandığım çantanın suni deri yüzeyi soyulmaya başladı. Ürün incelendi. Hem Boyner hem üretici firma olumsuz dönüş yaptı. Yazılı açıklama da yapmıyorlar. Ürünün defolu olduğunu düşünüyorum.

Axen marka TV kullanıyorum, kullanıcı hatası olmaksızın sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kanalların donma noktasında ve yer değiştirme kısmında ürünüm garanti kapsamında ve üretici firma dosyamı açtı fakat 20 gün olduğu halde hala servis gelmedi. Ben aradığımda da sigorta şirketi ürün yapımının teminatını...

12.05.2023 tarihinde Nizamlar Sarıgazi şubesinden satın almış olduğum Vestel NF52101 buzdolabında buzlanma ve dolabın alt kısmından su sızdırması sebebiyle 05.09.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 13.09.2024 tarihinde teknik servis personelleri adresime geldiler ve buzdolabının anakartının değiş...

Vagonlife beslenme kabı aldım, bu şekilde kırıldı. Bu ürünün fiyatı da bir hayli yüksek. Üretici firmanın müşteri hizmetleri iletişim bilgisi dahi yok internette. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede dönüş sağlanır umarım. Gördüğüm kadarıyla firma cevap vermiyor bu sorulara

Kurtköy Esme mağazasından aldığım Emsan marka döküm tencereyi 4 aylık bir kullanım sonrasında yüzeyinin yapıştırma bir malzemeyle kaplandığını fark ettim (yüzeydeki malzeme ince ve tabandan kalkınca altının normal metal bir tencere olduğunu fark ettim). Tencereyi alıp aldığım Esme Kurtköy mağazasına...

Yurt dışında yaşadığım için evimin tadilatını yapan Fatih Keleş adlı şahsa Ocak ve Fırını değiştirmesi rica ettim. Oda kendi için alacağı elektrikli eşyalarla beraber Gülyaka adlı İzmir Karabağlar dan bir Bayiiden Beko marka bir Ocak ve Fırını kendi eşinin üzerine Fatura edilmiş olarak almış. Maales...

ZTE F6600 model fiber modem üzerinde port yönlendirme ayarlarını doğru yaptığım halde port çalışmıyor. Kullandığım ip statik olup cgnat havuzunda değildir. Konu ile ilgili üretici firmadan destek istedim ama bulunduğum bölgeden yardım alabileceğimi söylediler. Problemi çözmek için teknik bilgi rica ...

Arçelik Ekolojik 18000 BTU klima aldım. Bildiğim bir model olduğu için tercih ettim. Klimadan yana bir şikayetim yok tavsiyede ederim. Benim şikayetim Arçelik servisinden yana olacak. Üretici firma vakumlu montaj diyor, bu klimayı üreten mühendis vakumlu montaj diyor, satıcılar, bayiler, müşteri te...

1,5 yıl önce aldığım dikey süpürgem bozuldu. Drop shipping yöntemiyle satış gerçekleştiği gerekçesiyle Amazon bana fatura sağlayamadı (başkasının adına bir fatura gönderiyorlar fakat benim adıma bir fatura olmadığı için üretici firma ürünün bu şekilde tamiratını kabul etmiyor). Dolayısıyla ürünümü t...

Koray Spor'dan KS039837160403 sipariş numarasıyla içinde GS formasının da bulunduğu bir sipariş yaptım. Bana WhatsApp üzerinden ulaşarak ürünümün ellerinde olmadığını, web puanı verebileceklerini söylediler. Ben anlamsız buldum çünkü web sitelerinde stoklarında var gözüküyordu. Sistemlerinde hata ol...

+4

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Mustang güneş gözlüğü 4-5 ayda kaplaması soyuldu. Amazon.com.tr, 30 gün geçtikten sonra ürünle alakalı hiçbir destekte bulunmuyor. Üretici firma Merve Optik ise ulaşmaya çalıştığımda hiçbir telefonlarına cevap vermiyor. Ben Tüketici Hakları'na başvurdum son olarak, bu...