to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo etik ve yasa dışı işlem sorunu Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop arızalandı Lenovo servis göre kutudan arızalı çıkmış hükmünde Dedi ve doa formu verdi.
Servis olacak görevini yaptı ama distribütör ve ithalatçı olanak Lenovo tkk 11. Madde geçen kanunu uygulamıyor ve yasa dışı davranıyor. Satıcı Trendyol muhatap diyor ama Bahse konu yasada 11 maddeye göre satıcı, distribütör ithalatçı da aynı oranda Silsile yoluyla mesuliyeti var ve ürünümüzün misliyle değiştirme mecburiyetleri var.
Oysa Biz tüketici koruma kanuna göre seçimlilik, tercih hakkımızı kullanmak Yasaya göre misli ile değiştirilmesini talep ediyoruz ama maalesef Lenovo müşteri hizmetlerinin verdikleri çoğu bilgi doğru değil. Ve hem üretici hem de garanti belgesi distribütör ithalatçı firma olarak yasanın gereğini yapmıyor.
Halen ısrarla konuyu Trendyol havale ediyor.
Ürünün Üreticisi ve distribütör ithalatçısı Lenovo ilgisiz.! Tüketici koruma kanununa göre Yasaya göre satıcı ithalatçı ve üretici silsile yolu aynı derecede sorumludur.
Lenovo ürün MP2BY83J seri numaralı bir laptop. Ekte tüm detayları mevcuttur.
Lenovo tam bir pişmanlıktır; Lenovo tüketici koruma kanununa aykırı davranıyor. Lenovo aldığım cihaz garanti belgesin de hem üretici hem ithalatçı distribütör ama sorunu satıcı çözsün istiyor ve yasaya göre ürününün arkasında durmuyor.
Lenovo'dan etik ve yasa dışı işlem sorunu Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop arızalandı Lenovo servis göre kutudan arızalı çıkmış hükmünde Dedi ve doa formu verdi. Servis sözde görevini yaptı Ama Trendyol İddiası Lenovo doa formunda şöyle yazmış.! "cihazsız...! İade yazdı iddiasıyla değişim formunu kabul etmeyip Sadece geçen seneki komik rakamı parayı iadesi yapmak istiyor, Trendyol beyanı Lenovo Doğa formunu hatalı düzenlemiş, Lenovo'nun savunması ise cihaz bizde kalacağı için cihazsız değişim belirttik diyor iki grup Tüketiciyi mağdur ediyor asıl sorumlu Elbette üretici ve ithalatçı distribütör olan Lenovo. Lenovo aynı zamandan bu cihazda ithalatçı distribütör ve olarak Lenovo tüketici kanununa göre 11. Maddeyi uygulamıyor ve yasa dışı davranıyor. Bahse konu yasada 11 maddeye göre satıcı, distribütör ithalatçı da aynı oranda Silsile yoluyla mesuliyeti var ve ürünümüzün misliyle değiştirme mecburiyetleri var, Lenovo servis olarak görevini eksik yaptı ve distribütör ithalatçısı olarak yasaya uygun davranmıyor. Oysa Biz tüketici koruma kanuna göre seçimlilik, tercih hakkımızı kullanmak Yasaya göre misli ile değiştirilmesini talep ediyoruz ama maalesef Lenovo müşteri hizmetlerinin verdikleri çoğu bilgi doğru değil. Halen ısrarla konuyu Trendyol havale ediyor. Ürünün Üreticisi ve distribütör ithalatçısı da Lenovo da suçlu ve ilgisiz.! Tkk yasaya göre satıcı ithalatçı ve üretici silsile yolu aynı derecede sorumludur. 2 kere servise gitmiş RAM değişmiş sonra ana kartı arızalı bir cihaz ve Aylardır bilgisayarsız kaldığımıza mı üzülelim! Yoksa hep birlikte yaşattıkları mağduriyete mi.? Lenovo tam bir pişmanlıktır
Lenovo ürün MP2BY83J seri numaralı bir laptop. Ekte tüm detayları mevcuttur.
Lenovo tüketici koruma kanununa aykırı davranıyor. Lenovo aldığım cihaz garanti belgesin de hem üretici hem ithalatçı distribütör ama sorunu satıcı çözsün istiyor ve ürününün arkasında durmuyor.
Lenovo'dan etik ve yasa dışı işlem sorunu Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop arızalandı Lenovo servis göre kutudan arızalı çıkmış hükmünde Dedi ve doa formu verdi. Servis sözde görevini yaptı Ama Trendyol İddiası Lenovo doa formunda şöyle yazmış.! "cihazsız...! İade yazdı iddiasıyla değişim formunu kabul etmeyip Sadece geçen seneki komik rakamı parayı iadesi yapmak istiyor, Lenovo Doğa formunu hatalı düzenlemiş, Lenovo aynı zamandan bu cihazda ithalatçı distribütör ve olarak Lenovo tkk 11. Madde geçen kanunu uygulamıyor ve yasa dışı davranıyor. Bahse konu yasada 11 maddeye göre satıcı, distribütör ithalatçı da aynı oranda Silsile yoluyla mesuliyeti var ve ürünümüzün misliyle değiştirme mecburiyetleri var, Lenovo servis olarak görevini eksik yaptı ve distribütör ithalatçısı olarak yasaya uygun davranmıyor. Oysa Biz tüketici koruma kanuna göre seçimlilik, tercih hakkımızı kullanmak Yasaya göre misli ile değiştirilmesini talep ediyoruz ama maalesef Lenovo müşteri hizmetlerinin verdikleri çoğu bilgi doğru değil. Ve hem üretici hem de distribütör ithalatçı olarak yasanın gereğini yapmıyor Halen ısrarla konuyu Trendyol havale ediyor. Ürünün Üreticisi ve distribütör ithalatçısı da Lenovo da suçlu ve ilgisiz.! Tkk yasaya göre satıcı ithalatçı ve üretici silsile yolu aynı derecede sorumludur. Lenovo ürün MP2BY83J seri numaralı bir laptop. Ekte tüm detayları mevcuttur.
14.09.2023 tarihinde satın aldığım ve 16.09.2023 kargo ile teslim aldığım Lenovo Ideapad Gaming 3 MP2CL8Y5 seri numaralı dizüstü bilgisayarımın hoparlöründen cızırtı gelmesinden dolayı 29.11.2023 tarihinde Lenovo teknik destek hattını arayarak yardım talep ettim ve bilgisayarımın driverlarını güncel...
Trendyol üzerinden 27 Ocak 2025 tarihinde aldığım MP2MQ44B seri numaralı Lenovo marka bilgisayarım, aldıktan bir ay sonra hata verdi. Bu bir ay içinde bilgisayarımı hiç kullanmadım bile, şehir dışındaydım. Bilgisayarı açtığımda sol üst köşede 'checking media' yazıyor. Daha sonra ekranda 'setup notic...
1 yıl önce Trendyol mağazasından Lenovo marka bilgisayar aldım. Fakat 1 yılın sonunda bilgisayarım bozuldu. Garantiye gönderdiğimde ana karta yetkisiz müdahale var diyerek bilgisayarımın garantisi devam ederken kendi fiyatının 2 katı para istediler. Bunun için Lenovo müşteri temsilcileri ile konuştu...
Trendyol satıcısından aldığım Lenovo Ideapad dizüstü bilgisayarda 1 yıl geçmeden ekranın bir anda gitmesi ve bilgisayarın tekrar açılmaması sorunu ile karşılaştım. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Bana önce ürünün camının çatladığını ve anakarta yetkisiz müdahale edildiğini ve...
Yorumlar