WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve İtiraz Butonu Çalışmıyor

Yıllardır şahsıma ait olan ve tüm kişisel iletişimimi yürüttüğüm telefon hattım, eski cihazım iPhone 7 Plus üzerindeyken sistemin güvenlik filtreleri tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeksizin haksız yere askıya alınmıştır. Hesabımda herhangi bir spam, toplu mesaj gönderimi, üçüncü taraf modlu yazılım kullanımı veya hizmet koşulu ihlali kesinlikle bulunmamaktadır.

Yaşanan bu haksız engellemenin ardından, uygulamanın resmi itiraz kanalı olan “Gözden geçirme talep et” butonu teknik bir hata sebebiyle kilitlenmiş ve ekranda sürekli “Gözden geçirme talep etme kullanılamıyor” uyarısı kalmıştır. Bu nedenle uygulama içinden hiçbir şekilde itiraz gönderememekteyim.

Daha sonra iletişim hakkımı sürdürebilmek ve teknik bir kilitlenme olup olmadığını test etmek amacıyla yeni bir cihaza, Xiaomi Redmi Note 14 modeline geçmiş olmama rağmen, aynı teknik engel ve hesap kilidi devam etmektedir. Yani sorun cihaz değişimine rağmen ortadan kalkmamış, tamamen sistemsel bir kilitlenme olarak kalmıştır.

WhatsApp destek birimine ilettiğim e-postalara ise yalnızca otomatik botlar tarafından “Uygulama içindeki butondan itiraz edin” şeklinde standart kalıp yanıtlar verilmektedir. Uygulama içi butonun teknik olarak çalışmadığını açıkça belirtmeme ve ekran görüntüleriyle kanıtlamama rağmen sistem beni çözümsüz bir kısır döngüye hapsetmiştir.

8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen haksız bir sistem hatası ve çalışmayan bir arayüz butonu yüzünden kişisel iletişimimden mahrum bırakılmış durumdayım. Otomatik bot yanıtlarının kesilerek konunun gerçek bir insan denetçiye aktarılmasını, teknik engelin kaldırılmasını ve telefon numaramın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.