Körfez Turizm'den İptal Edilen Umre İçin Geri Ödeme Talebi

İstanbul’daki Körfez Turizm aracılığıyla üç arkadaş umreye gitmek için başvuruda bulunduk. Arkadaşlarım kişi başı 1.240 dolar ödediler, ben ise kendi adıma bu tutarın yarısından fazlasını yatırdım. Ödemeleri 22 Temmuz tarihinde yaptık.

26 Temmuz’da firma yetkilisi beni telefonla arayarak umre organizasyonunun iptal edildiğini söyledi. Ancak bu iptale rağmen o günden bu yana tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 26 Temmuz’dan beri defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz.

Ödemeye dair dekont, eşim H**** E**** adına düzenlenmiş olup irtibat için 0555*******53 numaralı telefondan ulaşılabilir. Yatırmış olduğumuz tüm tutarların gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.