to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansmanı Başvurularım Nedensiz Reddediliyor Ve Açıklama Yok
Albaraka mobil şube üzerinden birkaç gündür toplamda 5–6 kez umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tutarında, faizsiz ve 4 taksitli umre finansmanı talebim, her seferinde hem mobil şube ekranında hem de SMS ile tarafıma nedensiz şekilde reddediliyor.
Başvurumun neden reddedildiğine dair ne mobil şube üzerinden ne de SMS ile herhangi bir açıklama yapılmıyor. Başvurunun hangi kritere takıldığı, düzeltmem veya güncellemem gereken bir durum olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Albaraka’dan, umre finansmanı başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse gerekli şartlar konusunda bilgilendirilerek başvuruma yeniden sağlıklı şekilde değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
