Mahkeme Kararına Rağmen Tekşen Turizm Ödemesini Reddediyor

Tekşen Turizm ile gerçekleştirdiğim Eylül 2025 tarihli umre turu organizasyonunda ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Satış aşamasında taahhüt edilen otel standartları, hizmet kalitesi ve program detaylarına organizasyon sırasında kesinlikle uyulmadı ve bu durum hem manevi hem maddi olarak beni olumsuz etkiledi.

Yaşadığım mağduriyet karşısında firma hiçbir sorumluluk almadı, sorunlarımı çözmekten kaçındı ve herhangi bir telafi yoluna gitmedi. Bunun üzerine haklılığımın tespiti için yasal süreç başlattım ve Tüketici Hakem Heyeti’nin ardından 2026/97 esas numaralı Anadolu 7. Tüketici Mahkemesi nezdinde de lehime karar çıktı.

Ancak tüm bu yargı süreçleri sonucunda verilen kararlara rağmen firma, mahkeme kararlarını ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmemekte ve ödememi yapmamaktadır. Manevi olarak son derece hassas olan böyle bir ibadet sürecinde insanları mağdur eden ve kesinleşmiş yargı kararlarına dahi uymayan bu firma ile çalışmayı düşünenlerin çok dikkatli olmalarını ve karar vermeden önce iki kez düşünmelerini istiyorum. Firmanın, yargı kararlarına derhal uymasını ve mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum.