to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model 7 çekmeceli derin dondurucumun iç kısmındaki raflarda yaklaşık bir ay önce çatlamalar fark ettik; muhtemelen daha önce oluşmuş, ancak yeni görebildik. Ürünü alalı henüz üç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede iç gövdede böyle çatlamalar meydana gelmesini norm...
Uğur Soğutma’dan 2025 yılı Haziran ayında 24 gözlü dondurma reyonu satın aldım. Cihazım kısa süre içinde arızalar çıkarmaya başladı ve 24 Ekim 2025 tarihinde dondurma reyonumu tamir için servise gönderdim. Cihazın seri numarası 100007223569, tarafıma verilen numara ise 4448487’dir. Ürünü Niğde Çamar...
Uğur Derin Dondurucu’nun servis hizmeti konusunda yaşattığı süreç, açıkça söylemek gerekirse tam bir hayal kırıklığıdır. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulunuyorum. Servis hizmetinin verileceği yer, Galatasaray Stadyumu içinde bulunan ve üst düzey yöneticilere ait öze...
Adana’nın Yumurtalık ilçesi Devriye Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eşimle birlikte devlet memuruyuz. Uğur marka ankastre ocak ve ankastre davlumbazın kurulumu için Ceyhan Uğur servisi ile görüştük. Bize 21 Ocak günü içinde montaja geleceklerini, ancak net bir saat veremediklerini söylediler. Eşim ...
Uğur marka sandık tipi derin dondurucum yaklaşık 28 gün önce bozulduğu için servise gönderdim. Servis ve firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda ürünün yenisinin gönderileceği söylendi ve 444 84 87 numaralı telefondan bu görüşmeleri gerçekleştirdik. Ancak gelen yeni derin dondurucunun her tarafında...
Uğur arıtma cihazı kullanıyorum yaklaşık 1 yılı aşkın zamandır. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir hizmet alamıyorsunuz. Ancak kendiniz ısrarcı olup peşine düşerseniz 6 önce filtre değişimini zar zor yaptırdık. Aradan 6 ay geçmesine rağmen servisin bu konuda bir uyarısı olmadı. 4448487 numaralı müşte...
Yaklaşık 1.5 yıldır Uğur ues 585 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle defalarca kez Uğur servisine başvurdum. Servis her seferinde parça olmadığı gerekçesiyle tamir işlemini gerçekleştirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. 7 yıl garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle de bir...
U*** usa T86PS su arıtma cihazımda yaklaşık 10 gündür su kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca 444 84 87 numaralı müşteri iletişim merkezini aradım fakat bir türlü yetkili servis yönlendirilmedi. Özellikle son günlerde iletişim merkezinden bana farklı saatlerde servis gelece...
"Buradan şikayet yazdıktan sonra merkez iletişime geçti ve sorunu çözüme kavuşturmak için gerekli aksiyonları aldılar. Teşekkürler."
16.04.2024 tarihinde Şanlıurfa’daki Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bayisinden usa T86PS model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın 2...
2023 yılında İzmir’de satın aldığım Uğur marka dikey derin dondurucumda yaklaşık iki hafta önce soğutma problemi yaşadım. 16 Ağustos’ta 4448487 numara...
23.08.2025 tarihinde Uğur Derin Dondurucu’nun kurulumu için randevu aldım ancak servis gelmedi. Ardından 26.08.2025 için tekrar kurulum tarihi verildi, fakat yine kimse gelmedi. Her iki randevu için de müşteri hizmetlerini (444 84 87 ve 0342 338 93 33) arayarak kayıt oluşturdum, ancak her defasında ...
"Biraz sorunla başladık yolculuğa ama derin dondurucunuzdan çok memnun olduğum için aldığım buzdolabı beni biraz uzmustu, arıza durumu nedeniyle sonuçta değişim kararı aldığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum. Güzel bir cihaz geldi eskisinin yerine memnunum sonuçtan. Tekrar teşekkür ediyorum."
Uğur marka buzdolabım yaklaşık 7 ay önce tamamen kapanıp soğutmamaya başlamıştı. O dönemde de Şikayetvar üzerinden talep açmıştım, servis gelip parça ...
Kurulum sıkıntısı Derin dondurucusu ile ünlü Uğur firmasından mutfak davlumbazı aldım, kendi internet sitesinden. 1 hafta önce ürünüm kargo ile geldi ...
Uğur Derin dondurucu markasından bir su sebili aldık. Arızalandı tamir için parasını aldılar 12 bin lira da tamirat için ödeme yaptık. Malzemeyi götürdüler bir buçuk aydır su sebilinin akıbetini bile öğrenemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum (4448487 numara kurumsal ama bu kadar amatör ...
İki adet (anneme ve kendime) Uğur su arıtma alma gafletine düştüm. Sözde, firma filtrelerin servis, değişim zamanlarını takip edecekti! İlk servisi kendileri takip edip, onayımı alarak yaptılar. İkinci ve üçüncü servisleri, suyun kalitesinin bozulması üzerine kendim talep ettim. Bu işe bakan hanım ...
Uğur Buzdolabı aldım, bayramdan iki gün önce. Arızalı çıktı. Değişim olması gerektiği söylendi. Kahramanmaraş servis, dolabın yenileneceğini belirtti. Bugün bir ay oldu, hâlâ fabrika dolabı yenilemedi. Fabrikayı arıyorum (444 84 87) numaralı hatlarını, değişim olacak ama bayi stoklarında var mı diye...
Uğur Soğutma Markasına yakışmayacak ilgisizlik. Ugur arıtma cihazımızı 1 aydır kullanamıyoruz. Gerek müşteri hizmetlerinden, gerek montaj ekibinden gerek ise satın aldığımız Çetinbaş Group firmasından konu ile ilgili hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Acil olarak dönüş olmadığı sürece yasal yollara b...
Dün 11:40 gibi merkezi numaradan 444 84 87'yi arayarak servis isteğinde bulundum, henüz dönüş yapmadı. Bahsedilen servis ürünü, buzdolabı UES 585 IKFN modelidir ve 2016'da satın alındı. Maalesef içindeki malzemeler ziyan olacak. Yoğunluk elbette olabilir ama ürünler bozulduktan sonra servisin bahane...
Online sitesinden 10.12.2024'te dondurucu siparişi verdim. Sipariş no: 65995. Aradan 6 gün geçti. Ürünü bekliyorum. 16.12.2024'te 4448487 müşteri hizmetlerinden bir adam, 'paralama departmanından bilgi alıp döneceğim' dedi, dönmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, 3 saat sonra bir kadın bilgi vere...
12.11.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Uğur UED 7238 DTK NF R5 238 Litre marka model "faturalı" dikey Uğur derin dondurucu aldım. İnternet üzerinden aldığım için 444 84 87 Uğur dondurucunun genel müdürlüğünü arayıp bulunduğum adrese en yakın servis tarafından cihazımın kurulmasını talep etti...
17.02.2024 tarihinde 7 çekmeceli Uğur derin dondurucu aldım. Aldığım zamandan bu yana sürekli çalışan motor sesinden rahatsız edici bir durum söz konusu. Servis geldi. Bu ses normal dedi gitti tekrar aradım gelirsek ücret alırız dediler. 4448487 numaralı telefonu aradım yapılacak bir şey yok istediğ...
Uğur ued 7246 TTK NF/D/S a+ dikey derin dondurucu ekran arızası. Ekran görüntüsünde tüm kademelerin karşısındaki bütün ışıklar aynı anda yanıp sönüyor. Dolap soğutma yapmıyor. Bununla ilgili 17 Temmuz 2024 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 18 Temmuz 2024 tarihinde 0 54******21 20 numaralı telefon ile ...
26.06.2024tarihinde satın aldığım Uğur marka buzdolabım alt kısmı aşırı buzlanma yaptı. Satıcı firmaya gittiğimde beni servise yönlendirdiler. Servise gittim 4448487yi aramamı ve şikayetimi iletmemi söylediler. Servisi aradığımda bu buzlanmanın çok normal olduğu ilgilenemeyeceklerini ama illada bakı...
19/07/2024 tarihinde yeni aldığım soğutucuda termometre yanlış gösteriyor. Gelen servis bu şekilde kullanmamı öneriyor, değişim talebimi ilettiğimde cihazı aldığım bayiye yönlendirdiler. 25/07/2024 tarihinde saat 16:40'ta 4448487 numaralı müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede yetkili arkadaş dışar...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
