to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Çözülemeyen Buzdolabı Arızası İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1.5 yıldır Uğur ues 585 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle defalarca kez Uğur servisine başvurdum. Servis her seferinde parça olmadığı gerekçesiyle tamir işlemini gerçekleştirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. 7 yıl garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim, ancak sorunum hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak buzdolabım uzun süredir kullanılamaz durumda ve servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uşak Merkez’de yaşıyorum ve 4448487 numaralı kayıtla işlemlerim takip edildi.
Uğur’dan beklentim, tamiri mümkün olmayan bu ürünün bir an önce değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Kesinlikle alınmaz ben aldım yeni dolabı attım garantisi bitmeden çok uğraştılar yapamadılar sürekli arıza veriyor pişman olma