Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defalarca Randevu Alınmasına Rağmen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos 2025 22:11536

23.08.2025 tarihinde Uğur Derin Dondurucu’nun kurulumu için randevu aldım ancak servis gelmedi. Ardından 26.08.2025 için tekrar kurulum tarihi verildi, fakat yine kimse gelmedi. Her iki randevu için de müşteri hizmetlerini (444 84 87 ve 0342 338 93 33) arayarak kayıt oluşturdum, ancak her defasında sadece yeni tarih veriliyor ve kimse gelmiyor. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şahinbey Mavikent Mahallesi’dir. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim.

Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bir an önce kurulumun yapılmasını ya da ürünün iadesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 08:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşımında Büyük Sorun

29 Mayıs 2025 11:201.563

Uğur Derin Dondurucu aldım. Pazartesi günü teslim edildi. Sözde 48 saat içe...

Uğur Soğutma Kurulum İçin Bekletilen Derin Dondurucu Mağduriyeti!

11 Eylül 2024 21:31727

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Uğur Derin Dondurucu 03.09.2024 tarihinde adresime ulaştı. Kurulum/montaj için firmad...

Uğur Soğutma Kurulum İçin Bekletilen Derin Dondurucu Mağduriyeti!
Uğur Soğutma Kurulum İçin Bekletilen Derin Dondurucu Mağduriyeti!

Uğur Derin Dondurucu: Arıza Giderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

3 Ekim 2023 17:571.820

Uğur derin dondurucu yaklaşık 2 sene önce aldım. 3 ay önce arıza verdi. Soğutmamaya başladı. Servis baktı arıza giderild...

2 Yorum
Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün

7 Nisan 2025 13:063.420

Uğur Derin Dondurucu'dan mağaza satış yerinden 18.03.2025 tarihinde sandık ...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kabusu: Ses Sorunu ve Hasarlı Ürün
2 Destek
Çözüldü

Uğur Soğutma Ve Yetkili Servisinin Vurdumduymazlığı.

23 Ekim 2023 13:231.796

"İşler sarpa sarmadan da çözülebiliyormuş, geçte olsa çözüm odaklı müdahaleniz için teşekkürler. Ayrıca servis elemanınız çok kibar ve çözüm odaklıydı, çok yardımcı oldu teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Uğur Dondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

UğurDondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Uğur Soğutma Kusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Uğur SoğutmaKusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Ebru
Uğur Derin Dondurucu Su Sızıntısı İle İlgilenmiyorlar, Oyalıyorlar

Uğur DerinDondurucu Su Sızıntısı İle İlgilenmiyorlar, Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

Uğur Soğutma Kategorileri