to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim’de Twist internet sitesinden elbise, saç tokası ve yüzükten oluşan bir sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 4.000 T...L tutarındaki bu siparişim 16 Ekim’de stw090060622208371 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra ilk haftanın s
Twist online uygulamasından 18 Ekim’de verdiğim ve 22 Ekim’de teslim aldığım siparişimde, aldığım gömlek görseldeki ile ...model olarak farklı gönderildi. Ürünü bu nedenle 25 Ekim’de İstanbul Aqua Florya Twist mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken tutardan 99
Twist online mağazadan 771,73 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün Ankara’daki Twist mağa...zasına giderek iade işlemi yaptım. Ancak hesabıma sadece 671,73 TL iade edildi, 100 TL kargo ücreti kesilmiş görünüyor. İade işlemi sırasında mağazada bana kargo ücretinin kesilec
Twist’in kendi uygulaması üzerinden 03.10.2026 tarihinde 3.739,28 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp karg...oya verildi ancak kargo firmasından, 224995944 numaralı gönderinin hasar gördüğü ve bu nedenle gönderen firmaya iade edildiğine dair SMS aldım. Ürünün kargo tarafından Twist’e ger
Twist’in online mağazasından satın aldığım siyah bol paça pantolon, iade süresi dolmadan kısa bir süre içinde belirgin ş...ekilde soldu. Ürünü özellikle düşük devirde yıkamama rağmen, sanki 4–5 senelikmiş gibi renginin solmasıyla ürün giyilemeyecek hâle geldi. Pamuk‑keten içerikli başka bir pantolonuml
Twist’ten online olarak bir trençkot satın aldım ve ürünüm İstanbul merkez depodan kargoya verilerek 28.09.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün üzerindeki mağaza alarmının çıkarılmamış olduğunu gördüm. Ürünü teslim almış olmama rağmen üzerinde hâlâ alarm bulunması hem kull
25 Eylül 2026 tarihinde Twist online üzerinden alışveriş yaptım. Adresi yanlış yazmam üzerine henüz kargoya verilmemişke...n adres değişikliği istedim yapmadılar. Yurtiçi Kargo ile gelecek kargoya verilince gelen SMS üzerinden değişiklik yapabileceğimi söylediler. 28 Eylül itibari ile kargoya verilmiş
"Kargo ücretini ödediniz teşekkür ederim. Bu kadar hızlı beklemiyordum. Şimdi üründen tekrar alacağım umarım tam gelir, iyi çalışmalar."
Twist internet mağazasından aldığım şapkaya 699,60 TL ürün bedeli ve ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Şapkanın bedeni ...uymadığı için bulunduğum şehir olan Kahramanmaraş’taki Twist mağazasına giderek iade etmek istedim. Mağazada iade işlemi yapılırken ürün için 699 TL yerine 599 TL iade yapıldı ve
"Sorunum ivedi şekilde çözüldü, iadem yapıldı."
30.07.2026 Perşembe günü Twist’in online sitesinden bir adet kartvizitlik siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen... siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin faturalandırmasının yapıldığını ve mağazaya mail atıldığını söylüyorlar ancak kargo çıkışı bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte What
Twist'ten 25 Temmuz tarihinde online olarak verdiğim siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde ü...rünlerden sadece biri gönderildi, diğer ürünüm olan “Kombine tokalı püsküllü çanta (ts1260052123005)” hiç gönderilmedi ve bu ürün için herhangi bir iade veya ücret iadesi de yapılm
Online Twist mağazasından aldığım ürünü 21 Temmuz 2026 tarihinde kargoya iade verdim. Twist sitesinde haftalardır teslim... alındı olarak gözüküyor ancak halen daha ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Biri muhasebeden dönüş bekliyoruz diyor diğeri
9 Haziran 2026 tarihinde Twist’in internet sitesi üzerinden toplam 6 ürün içeren, 13.011,60 TL tutarındaki stw0900630696...02200 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Denim Mix Wide Leg Pantolon” isimli ürün, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
20.07.2026 tarihinde Twist online mağazadan toplam 9.198 TL tutarında, içinde Kumaş Mix Asimetrik Triko, Kontrast Kordon...lu Wide Leg Pantolon ve Püsküllü Montun da bulunduğu dört parça ürün satın aldım. Siparişim stw090005682605637 numarası ile oluşturuldu ve 22 Temmuz’da Hepsijet kargoya verildi. Ka
21 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya Twist mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada beden bulunmadığı... için bir ürünü 36 beden olarak, eve teslim edilmek üzere, yaklaşık 1.500 TL tutarında olacak şekilde mağaza üzerinden sipariş verdik. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “d
Twist’in online alışveriş sitesinden ts1260005053001 kodlu karma aksesuarlı ceketi 23.07.2026 tarihinde satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile Afyonkarahisar merkeze teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında ceket üzerinde bulunması gereken metal aksesuarların hiçbirinin olmadığını gördüm. Bu duru
20.07.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından slogan ve görsel baskılı gömlek siparişi verdim. Stw090047458903488 nu...maralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Twist’e ulaşmaya çalışıyorum anc
Twist’ten 14 Temmuz tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi.... Takip numarası 205928235, sipariş numarası ise stw090075302006777. Daha sonra kargomu almaktan vazgeçtiğim için Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden kargonun iptal edilmesini
Twist’in internet sitesinden yaptığım alışverişte iade/değişim süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Hazir...an 2026 tarihli siparişime ait ürün bana 22 Haziran 2026’da teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargonun bana ulaşmasından itibaren 30 günlük süreyi esas almam gerekirken,
22.03.2026 tarihinde Twist online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Beden problemi yaşadığım için üç ürünü de aynı pa...kete koyup Yurtiçi Kargo Erzincan Ergenekon şubesine teslim ettim, paket şube tarafından bantlanarak gönderildi. Ancak iade süreci sonunda sadece iki ürünümün ücret iadesi yapıldı.
"Şikayetimle ilgili olarak daha önce firmaya ulaşmış sonuç almamıştım. Buraya yazdıktan sonra gerek kargo firması gerekse Twist müşteri hizmetlerinden arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
09 Haziran tarihinde Twist online mağazasından verdiğim stw090009195801945 ...numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığınd
Kayseri Forum AVM’deki Twist mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım montta çok kısa sürede renk solması ve koku problem...i yaşamaya başladım. Özellikle ense bölgesi, şapkanın iç kısmı ve bazı yerlerinde bariz bir solma var ve ürün kötü kokuyor. Ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim ancak talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
