to read complaints and reviews, or file yours.Kartvizitlik Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
30.07.2026 Perşembe günü Twist’in online sitesinden bir adet kartvizitlik siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin faturalandırmasının yapıldığını ve mağazaya mail atıldığını söylüyorlar ancak kargo çıkışı bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu süreçte WhatsApp hattından 6 kez, telefonla da 1 kez müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde konunun takip edildiği ve mağazaya bilgi verildiği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Stw090076154708359 numaralı siparişim için sadece beklemem isteniyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor.
Twist’ten, bu kadar gecikmiş olan kartvizitlik siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
