to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan yüzde 30 indirim kodu, doğum günüm olan 1 Mart 2026 tarihinde online mağazada hesabıma tanımlandı ve bir hafta kullanım sürem olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek doğum günü haftam içinde, akşam saatlerinde online mağazadan alışveriş yapmak istedim.
Ancak alışverişe başladığımda, daha önce hesabımda görünen “%30 doğum günü indirimi” ifadesi sistemde tamamen kaybolmuştu. Sepete gitmeye çalıştığımda ise ekranda “Şu an size tanımlanmış bir kampanya bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve indirim hakkımı kullanamadım. Akşam olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım yoktu; ertesi günün pazar günü olması nedeniyle de yetkili kimseye ulaşamayacağımı biliyorum.
Doğum günü haftama özel tanımlandığı belirtilen bu hakkımı, tamamen sistemsel bir sorun ve pazar günü müşteri hizmetlerinin kapalı olması nedeniyle kullanamamış bulunuyorum. Twist’ten beklentim, doğum günü kampanyası kapsamındaki indirim kodumun online alışverişimde kullanabileceğim şekilde tekrar tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan indirim kodunu, doğum günü haftamda 25 Ocak 2026 Pazar günü kullanmak istedim ancak uygulamada ya da sistemde bu kod hiçbir şekilde görüntülenmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim. O gün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imk...
10 Ocak doğum günümdü. Twist markası doğum günü için %30 indirim tanımlayacaktı. 1 haftalık online uygulama üzerinden sepetime ürün eklediğim halde kampanya çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, tanımlama yapılacağını söylediler. Hatta onları doğum günümden önce aradığım için sorun olsa bile ay so...
Twist mobil uygulamasında tanımlanan doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü haftam boyunca beklediğim indirim hesabıma hiç tanımlanmadı. Daha önce Twist’ten alışveriş yapmış biri olarak hesabım sistemde görünmesine rağmen, ...
22 Ağustos tarihinde Twist’in doğum günü kampanyasından faydalanarak bir ürün aldım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade ettim. İade işlemi sırasında, kampanya hakkımın 30 gün içinde tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kampanyam hala tanımlanmadı. Bu süreçte Twist müşter...
12 Aralık Cuma günü doğum günümdü ve Twist’ten her zamanki gibi doğum günü indirimi mesajı bekliyordum ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, doğum günümün sisteme tanımlandığını ve indirimin manuel olarak da gerçekleştiril...
Yorumlar