Tusar Bilişim roborock

Roborock s5 model robot süpürgemiz bozulduğu için yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti süresi bittiği için parça de...ğişimi yapılacağı ve bunun için 12.500 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bu tutar babam tarafından doğrudan hesaplarına havale edildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ...

Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık bir ay önce arıza verdi ve ben de 29 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tusar B...ilişim’e gönderdim. Kendileri yetkili servis olduklarını belirttiler. İnceleme sonucunda lidar sensöründe çatlaklar olduğunu, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem 26 Temmuz 2026 tarihinde teker sıkışma arızası ve...rdi ve 28 Temmuz 2026 tarihinde cihazı Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındayken, garantisi devam eden bir c...

Roborock q8 Pro marka süpürgemin garantili bir cihaz olduğunu ve yetkili servisi öğrenmek için Tusar Bilişim’i aradım. T...elefonda görüştüğüm kişi kendilerini Roborock süpürge yetkili servisi olarak tanıttı. 0850 308 79 32 numaralı hattan yapılan bu görüşmede cihazı kutulu şekilde göndermem istendi ve...

Roborock Qrevo l model süpürgemin kırılan bir parçası için 10 Temmuz tarihinde Tusar Bilişim ile iletişime geçerek sadec...e bu parçanın yapılabilir olup olmadığını sormak ve gerekirse tamir ettirmek amacıyla ürünü kargo ile gönderdim. Herhangi bir arıza, performans sorunu veya bakım talebim olmadığı h...

Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık 4 gün önce olduğu yerde ileri geri gitme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzeri...ne servisi aradım, bana bir numara verip Yurtiçi Kargo ile ürünü göndermemi söylediler ve talimatlarına uyarak cihazı kargoyla yolladım. Dün ve bugün servis beni arayarak cihazda ...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin toz haznesi bölümündeki şeffaf parçada sorun oluşt...u. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olmama ve hâlâ garanti kapsamında bulunmasına rağmen, Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı yetkili ...

Roborock v8 model robot süpürgemi sensör hatası verdiği, ileri gidiyor gibi yapıp geri geldiği ve ardından tekerleklerin... sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı çıktığı için 07.07.2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknoloji firmasına gönderdim. Ürün 15 gün serviste kalmasına rağmen hiçbir işlem yapılm...

Roborock s8 model robot süpürgemi toz haznesinin bir ucundaki kırık sebebiyle 9 Temmuz 2026 tarihinde Tusar Bilişim Tekn...olojileri’ne onarım için gönderdim. Görüştüğüm kişiler kendilerini Roborock’un yetkili servisi gibi tanıttılar, özel servis olduklarını hiçbir aşamada belirtmediler. Cihazımın gara...

Roborock s8 Pro cihazımı Tusar Bilişim’e, yetkili servis olduklarını beyan etmeleri üzerine gönderdim. Bana Yurtiçi Karg...o üzerinden bir kod vererek cihazı bu şekilde kendilerine göndermemi istediler. İlk aşamada Roborock’un sadece özel teknik servisi olduklarını söylemediler ve herhangi bir ücret al...

Trendyol üzerinden satın aldığımız Roborock q8 Max Pro robot süpürgemiz haritalandırma sorunu yaşadığı için, Tusar Biliş...im Teknoloji’nin yetkili servis olduğunu düşünerek cihazı kendilerine gönderdik. Kendileri de bu şekilde yetkili servis olduklarını belirttiler. Cihazımız hala garanti süresi devam...

Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir ay içinde cihazın fırçasında erime olduğunu far...k ettik ve bu nedenle 23 Temmuz tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Tusarbilişim servisine gönderdik. Servisten tarafıma, süpürgenin çekim yaparken zorlandığı, içinde ah...

Roborock s8 robot süpürgemi 25 Temmuz Cumartesi günü Tusar Bilişim’e kargoyla gönderdim. Cihaz, uzun zamandır bakım ve f...ırça değiştirme bildirimi verdiği için bakım amaçlı servise yolladım. Telefonla görüştüğümde bana garanti kapsamında işlem yapılacağını, cihazı göndermem gerektiğini söylediler, bu...

Roborock s8 model temizlik robotumun su haznesi kırık olduğu için Tusar Bil...işim Teknoloji Servisi’ne yönlendirildim. Benden sadece kırık olan su hazne...

Roborock Max 8 Pro robot süpürgemi arızalandığı için internetten arama yaparak Tusar Bilişim isimli firmaya gönderdim. B...u firma kendisini Roborock’ın yetkili servisi gibi gösterdiği için güvenip cihazımı kargoladım. Bana tekerleklerin değişeceğini ve işlem yapılacağını söyleyerek 6.200 TL ücret tale...

Roborock Q Revo S marka robot süpürgem için Tusar Bilişim’e tamir hizmeti verdiler ve bu işlem için 14 Temmuz 2026 tarih...inde 11.400 TL ödeme yaptım. Cihaz “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı çalıştırdığımda paspasla ilgili yaşadığım sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Ci...

Tusar bilişime 13 Temmuz tarihinde Roborock s8 max v Ultra cihazını teslim ettim. Aynı gün içinde ödeme yapmam için bana... bir hafta içinde teslim edileceklerini söylediler. Sadece yan fırçanın tamir edilmesini istememe rağmen fahiş bir şekilde kartı da değiştirip 32.000 TL ücret aldılar. Taksit istem...

Roborock marka robot süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun için internette arama yaparken Tusar İletişim’in kendisini Ro...borock yetkili servis olarak tanıttığını gördüm ve Perşembe günü bu firmayla iletişime geçtim. Cihazımın sağa sola çarptığını, daha önce benzer bir sorunda Roborock’un kendi servis...

Tuşar Bilişim isimli firmaya, Temmuz ayı başında yetkili servis olduğunu düşünerek Roborock Qrevo curvx robot süpürgemi ...gönderdim. Tarafıma ulaşıp cihazın sensörlerinin çatlak olduğu, ana kartın yandığı ve su borularının tıkandığı söylenerek 14.000 TL tutarında onarım bedeli talep edildi. Cihazımın ...

Roborock marka q8 model, yaklaşık 2 aylık elektrikli süpürgemiz şarj olmadığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak is...tedik. İnternette arama yaptığımızda Tusar Bilişim Teknolojileri isimli firma kendisini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtıp garanti işlemlerine sadece kendilerinin baktığını...

Roborock q8 robot süpürgemin tekerleklerinde sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce Tusar Bilişim’e gönderdim. Ken...dileri yetkili servis ve satıcı gibi davranmalarına rağmen, üründeki arızayı kullanıcı hatası gibi göstererek benden ücret talep ettiler. Telefonla görüştüğümüzde tekerlek kısmına...

Roborock s8 robot süpürgemi ana tekerlek hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki haf...ta serviste kaldı ve bu süreçte parça beklendiği söylendi, ancak parçanın gerçekten kırık olup olmadığını kendi gözlerimle görmedim, sadece telefonda anlatılanlara güvenmem gerekti...

Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Roborock q Revo Pro robot süpürgenin istasyonu 10 Temmuz civarında suyu çekmemeye başla...dı ve ürünü hemen servise gönderdim. Servisten, Çeşme suyu kullandığımız için bunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir için 14.600 TL ücret gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca, herhang...