to read complaints and reviews, or file yours.
Turna.com adresinden uçak bileti aldık. 3500 aldığımız bilette iptal iadede uçuşa 7 gün olmasına rağmen sadece 89 TL tek...lif ettiler geri iade ücreti olarak. Arayıp konuştuğunuzda yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Hava Yolları'na başvuruda bulunduk; onlarda acente konusunda ne yazık ki bu mağ
Eşimle birlikte 22 Haziran gidiş 29 Haziran dönüş Antalya-Bükreş Turna.com aracı firma ile uçak bileti aldık. (Biletimiz...de Değişim ve iade yoktu) konsolosluk bizlere vize randevusunu daha ileri bir tarihe verdiği için Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edip konsolosluktan bize gelen evrakları k
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçildi ve sorunum giderildi teşekkür ederim."
Turna üzerinden geçtiğimiz hafta için ben ve arkadaşıma uçak bileti aldım. Ama alırken arkadaşımın ismini soyadını yanlı...ş girdiğim için turna'ya mail atıp çözmek istedim. Mailime dönüş aldıktan sonra arandım ve bana soyadında değişiklik yapamayacaklarını ve bileti iptal etmem gerektiğini söylediler.
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Turna dan otobüs bileti alan oğlum sistemde hata oluşmuş bile alamamış erte...si gün banka hesabına bakınca paranın çekildiğini görmüş müşteri hizmetleri
14.05.2026 tarihinde Turna jet üzerinden bir müşterim için 9.842,43 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Da...ha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. Turna jet ile yaptığım görüşmede, bana uçuşa 2 saat kalaya kadar bileti iptal edebileceğim ve sonrasında iade için teklif gönderilece
27 Haziran gidiş, 28 Haziran dönüş olmak üzere Antalya–Ercan uçuşu için yaklaşık 40 dakikadır, saat 10.00’dan beri Turna....com üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Site üzerinde kişi başı 3.239,78 TL olarak gördüğüm bileti, hem kendim hem eşim için aynı fiyattan satın almak istedim. Ancak ödeme adımına
"Saffet Beye öncelikle teşekkürlerimi iletiyorum. Eksik bagajımı telafi ettiler. Müşteri hizmetleri her zaman ilgili davrandı. Çözüme ulaştırdıkları için çok minnettarım."
"Turna.com ailesine teşekkürler biz biletimizi tekrar yine Turna.com dan kestik artık Diyarbakır dan İstanbul a varmamız için promosyonlarla yardımcı olurlarsa sevinirdik"
13.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden kredi kartıma taksitli olarak, 6.450 TL bilet bedeli ve 700 TL taksit komisyonu... olmak üzere toplam 7.150 TL ödeyerek, 25.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir arası ajet uçuşu için aynı rezervasyonda 2 adet uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden yakla
"750 puan yüklendi Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 11.05.2026 tarihinde Atina – İstanbul güzergahında, Sic...huan Airlines (Türk Hava Yolları tarafından işletilen) 3u7226 sefer sayılı
Turna Bilet üzerinden dün yaklaşık 33.000 TL tutarında, kredi kartımla bir uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında bile...tim sistemde başarıyla alınmış olarak görünüyordu, her şey normal ilerledi. Daha sonra tarafıma ulaşılarak uçak fiyatlarında değişiklik olduğu, bu nedenle biletimin iptal edildiği
24 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden ylp_10091744 rezervasyon numarası ile 1.175 TL tutarında araç kiralama işlem...i yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı 25 Nisan’da havaalanından teslim almak üzere kiralamıştım. Aracı teslim almaya gittiğimde ehliyet ve kimlikteki soyadı u
"Biraz uğraştım ama sorunum çozuldu. Özellikle muhasebe departmanına çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden swissotel Sharm El Sheikh ALL Inclusive Collection otel...ine 6 Mayıs 2026 tarihinde, 8–10 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki konaklamam
Pegasus Havayolları’na ait 1W9B8N PNR kodlu, toplam tutarı 42 bin TL’nin üzerinde olan biletimi 8 Mayıs tarihindeki uçuş...umdan yaklaşık 10–15 gün önce Turna.com üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 28 bin TL’nin üzerinde bir iade teklifi görünmesine rağmen, bu teklifi onay
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Ese...nboğa Havalimanı’na olan uçuşum için, PNR: 4560y6 numaralı biletimin değişi
Turna.com üzerinden Ajet Hava Yolları’na ait, 21 Mayıs tarihli uçuş için toplam 2.714,93 TL tutarında bilet satın aldım.... Bugün biletimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden “uçak biletiniz havayolu şartları nedeniyle kabul edilmemiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve iptal işlemi gerçekleştirilemed
Turna üzerinden 27/05/2026 – 30/05/2026 tarihleri arasını kapsayan bir feribot bileti aldım. Satın alma aşamasında iptal... konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, mücbir sebep oluştuğu için bileti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım. PNR numaram 1984148 olup y
Turna.com üzerinden Giresun Seyahat firmasına ait, bugün saat 20:15’teki ot...obüs için bilet aldım. Ancak biletimin haberim olmadan iptal edildiğini oto
23.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Anadolu Jet firması için 444KBB PNR numaralı, iptal edilebilir uçak biletini y...aklaşık 4.000 TL bedelle satın aldım. Bu bileti, iptal koşullarına uygun olarak, 24.04.2026 tarihinde uçuş saatine yaklaşık 4 saat kala yine Turna.com üzerinden iptal ettirdim. Ar
"Param iade edildi teşekkürler"
"Çağatay beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşkkürederim"
9 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Turna üzerinden Garanti BBVA Bonus Flex... kredi kartımla 2.259,03 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımda
9 Mayıs 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus havayolundan bilet alırken aynı rezervasyon için mükerrer işlem yapıl...dı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Tek bir yolculuk için olan bu işlemde rezervasyon numaram 21XHBX’tir. Her bir işlem 4.555,14 TL olup, toplamda 9.110,28 TL tahsil
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yakl...aşık 55.990 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim, bankamdan kart çekimi yapıldı ancak Turna.com tarafından hiçbir şekilde “ödeme alındı” bilgisi, onay maili ya da PNR kodu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
