to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geç de olsa sorunu çözeceğiniz için teşekkürler"
Turna.com adlı siteden otel bileti aldım. Otelde kalmak için gittiğimde, konumda başka bir otel vardı. Konumdaki otel yetkilileri bile söz konusu isim...
"M** beye teşekkür ederim. Gayet memnunum"
24.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Turna.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait, Antalya’dan İstanbul (Dudullu Otobüs Terminali) yön...
"Teşekkürler, ücret iadesi hesabı yatırıldı."
22.09.2025 tarihinde turna.com web sitesi üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlem ger...
29 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdaki toplam 688 TL değerindeki puanlarım (588 TL ve 100 TL olarak iki işlem halinde) bilgim dışında Turna.com üzerinden harcanmıştır. Kartım e-ticarete kapalı olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş, bana herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme m...
"İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır."
Turna.com üzerinden AJet firmasına ait yarınki uçuş için bilet aldım. Ancak biletim 'promosyonlu' göründüğü için sistem iptal seçeneğini kapatıyor. Uç...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
12-22 Kasım 2025 tarihli Sichuan Airlines uçak biletimi Turna.com üzerinden aldım. Ancak firma, biletimi bilgim dışında 23 Kasım’a aktardı ve Çin Hava...
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Uçuş günü havalimanına gittiğimde uçuşun kalkış havalimanının değiştiğini öğrendim. Acente bana bu konuda bilgilendirme yapmadı. Kendilerini aradığımda mail atıldığını söylediler. Mail spama düşmüş bu yüzden göremedim. Ama turnanın kendi sayfasından sürekli ola...
"Özellikle T** hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı turna.com puan olarak yansıtıldı"
20 Ekim Pazartesi günü, Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Mersin Nur firmasından Turna.com üzerinden iki kişilik otobüs bileti aldım ...
"Sağ olun"
Turna.com üzerinden 1252₺ tutarında, kredi kartı ile Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için bilet aldım (PNR: 3C5L2K). Bileti aldıktan sonra henüz 12 saa...
"T** bey biraz önce aradı yaklaşık yarım saat sorunumu dinledi eksiklikleri anladı yaşadığım deneyimi İlk defa bu kadar ilgiyle alaka ile dinleyen bir kişiyle karşılaştım kendisine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü tekrar görüşmek ümidiyle"
18 Ekim tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Taksim’de bir otel için 9012924568806 numaralı rezervasyonu aynı gün girişli olarak oluşturdum. Ancak b...
Turna üzerinden satın aldığım 2353002631450 numaralı Ercan–İstanbul uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün geceki uçuşuma alınmadığım için, bağlantılı olan İstanbul–Makedonya uçuşum da iptal edildi. Değişiklik talebim ve çözüm isteğim Turna tarafından reddedildi, hiçbir hakkımın olm...
20 Ekim 2025 tarihli Etihad Airways İstanbul-Abu Dhabi-Jakarta uçuşum için Turna.com üzerinden iade edilebilir özellikte bilet satın aldım. Bilet numaram: 6073002664305, PNR kodum: 8NUUJA’dır. Toplamda 24.711,83 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ek hizmetler için de ayrıca ücret öded...
14.10.2025 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Turna.com’dan Sunexpress havayollarına ait, PNR: L29J83 numaralı İzmir-Stuttgart gidiş dönüş uçak biletini aldım. Sekiz yaşındaki oğlumun Noel pazarını görebilmesi için bu seyahati planlamıştım. Ancak bilet aldıktan sonra, seyahat tarihlerimd...
"Çağataya beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunu çözmemde yardımcı oldu"
16 Ekim tarihli uçak biletimi, 13 Ekim tarihli bir biletle değiştirmek istedim. Turna.com üzerinden başvurduğumda, 2300 TL olan bilet için bana 2600 T...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
21.09.2025 tarihinde ykskyb8 PNR kodlu Denizli-Sakarya varışlı otobüs biletini Turna.com üzerinden Merro Turizm taşımalı olarak aldım. Gün içerisinde ...
"T** hanıma teşekkür ederim gayet ilgiliydi"
13.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait, Sabiha Gökçen – Diyarbakır arası 14.10.2025 saat 16.20 kalkışlı uçuş için 3bhbhf PNR numa...
17 Kasım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden Anadolu Jet 3andus PNR numaralı, Kahramanmaraş Havalimanı’ndan Ankara’ya olan uçuş için 1142 TL’ye bilet s...
12 Ekim 2025 tarihinde, Azerbaycan saatiyle 02:44’te Turna.com üzerinden Air Arabia havayoluna ait bir uçak bileti almak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimde, biletin fiyatı aniden 1970 manattan 2300 manata yükseldi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. İlk kez Turna.com’dan bilet almaya çalışıyordum ...
"Beni yanıltmadığınız için Teşekkürler"
10 Ekim 2025 tarihinde Turna.com üzerinden Zafer Turizm firmasından Adana-İstanbul güzergahı için 1100 TL tutarında otobüs bileti aldım. Otobüsün kalk...
"Geç te olsa çözüm ürettiğiniz teşekkür ederim."
17/10/2025 tarihinde Sunexpress ile Dubai-İzmir gidiş-dönüş uçuşu için Turna.com üzerinden toplam 13.902 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon kodu: YB33SB). Ancak, uçuşuma 24 saatten az bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma sadece 340 TL gibi çok düşük bir iade teklif edil...
"Yardımları için T** Hanım ve ekibine teşekkür ederim."
"1000 puan yükleyerek bir nebze de olsa mağduriyetim giderildi"
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan bir çevrimiçi seyahat platformudur. Turna.com aracılığıyla tüm seyahat ihtiyaçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca karşılayabilir, birkaç adımda rezervasyon yapabilir veya biletinizi satın alabilirsiniz. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilmiştir.
Akıllı uçuş ve sefer algoritmaları, esnek rezervasyon ve iptal seçenekleri, kredi kartı puanı aktarma gibi özelliklerle seyahat planlamayı kolay ve avantajlı hale getiren Turna.com, 2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam etmektedir. Turna.com, teknolojik yatırımlarını sürdürerek kullanıcılarına daha gelişmiş bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Turna.com üzerinden uçak, otobüs ve feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonlarınızı pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uçak bileti rezervasyon işleminize başlamak için seyahat etmek istediğiniz rotayı ve tarihleri belirleyerek 500’den fazla hava yolu firmasının uçak biletlerini, kolayca karşılaştırabilir ve en cazip fiyatlarla biletinizi seçebilirsiniz. Akıllı Uçuş özelliği ile %70’e varan indirimlerle ucuz uçak bileti bulabilir, her bilet alışverişinizde Turna Puan kazanabilirsiniz. Koşulsuz bilet iptali özelliğiyle uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ını geri alabilirsiniz.
300'den fazla otobüs firmasının biletlerini karşılaştırarak otobüs biletinizi komisyonsuz ve 12’ye varan taksit imkanıyla güvenli şekilde satın alabilirsiniz. Yunan Adaları feribot seferleri dahil olmak üzere en avantajlı feribot biletlerini Turna.com'da bulabilir, online feribot biletinizi hemen satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında ve yurt dışında araç kiralama ihtiyaçlarınızda esnek ödeme seçenekleri ile araç kiralama işleminizi hızla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’un butik otellerden balayı otellerine, her şey dahil ve uygun fiyatlı otellere kadar uzanan yurt içi ve yurt dışı geniş otel yelpazesiyle sadece birkaç tıklama ile en avantajlı fiyatlarla otel rezervasyonu yapabilirsiniz.
Turna.com’un ödüllü mobil uygulaması sayesinde seyahatlerinizi kolayca planlayabilir, tatil planlarınızın her aşamasında kazanabilirsiniz. Kredi kartı puanlarınızı Turna hesabınıza aktararak puanlarınızı 2 yıl boyunca dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.
Turna.com'u ilk kez kullanmayı düşünüyorsanız, mevcut kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar platformundaki tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu yorumlar, Turna.com hakkında daha detaylı bilgi edinmenize olanak tanır. Ayrıca, Turna.com'u son zamanlarda kullandıysanız, kendi deneyimlerinizi de bu sayfada paylaşarak bilgi havuzunun genişlemesine katkıda bulunabilirsiniz. Yorumlarınız, diğer kullanıcılara rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili Turna.com yetkililerine sorunlarınıza daha hızlı müdahale etme şansı verir. Turna.com iletişim bilgileri ve diğer merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular bölümünden erişebilirsiniz.