to read complaints and reviews, or file yours.
"Beni arayan temsilci çeşitli tavsiyeler ve yardımcı olmak adına önerilerde bulundu sorun çözmek odaklıydı fakat firmanın değişmesi gereken şeyler var kendine bunları belirttim para iadem yapıldı teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Turna.com üzerinden Aeroflot... su2149 uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım karttan 19
Temmuz ayında beş kişilik ailemle Budapeşte’ye gitmek için Turna.com üzerinden Wizz Air uçuşuna bilet aldım. Turna.com’d...aki görevli, biletleri tek tek almamızın yaklaşık 500 TL daha uygun olacağını söyleyince, iki yetişkin ve 17 yaşındaki kızım için bilet aldım. 11 ve 13 yaşındaki iki çocuğuma ise y
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkili çok güzel ilgilendi"
"Telefon, mail tüm iletişim yollarını denememe rağmen sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Buraya yazdığım gün sorunumu çözdüler."
Turna.com üzerinden az önce uçak bileti satın aldım ancak sistemde ismim eksik şekilde biletleme yapıldı. Gerçek ismim “...Mehmet Sait Ş*****” olmasına rağmen biletime yalnızca “Mehmet Ş*****” olarak yansıtıldı. Hemen ardından durumu fark edip kendilerine başvurdum, düzelttiklerini söylemelerine rağmen
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 20 Mayıs tarihli Ajet uçuşum için biletimi satın aldım.... Yaklaşık 10 gündür hem bilet değişikliği hem de bagaj hakkımla ilgili bilg
"The problem was solved in a short time."
Turna.com üzerinden Pegasus firmasına ait, 11 Haziran tarihli uçuş için top...lam 316 dolar tutarında bilet aldım. Pegasus, benim iznim olmadan uçuşu akt
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 02.09 tarihli Tiran Nënë Tereza – Sa...biha Gökçen uçuşu için, uçuşuma yaklaşık 3 ay varken biletimi satın aldım.
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait, Tiran (tıa) – Sabiha Gökçen (SAW) g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 02.09.2026 tarihli vf370 seferi
Eşim askeri personel olduğu için 06.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile İstanbul–Bangkok gidiş d...önüş ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşu 02.06.2026 saat 20.25 İstanbul–Bangkok, dönüş uçuşu ise 11.15 Bangkok–İstanbul olacak şekilde ayarlandı ve bu biletler için
Turna.com internet sitesi üzerinden 2026 yılı içerisinde toplam 14 adet araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak her ...bir kiralama sonrasında fatura ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Faturalar, ben özellikle firmayı arayıp talepte bulunmadıkça tarafıma gönderilmiyor ve talep sonrasında da
06.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden Eskihisar‑Topçular feribot hattı için bilet almak istedim.... Ödeme işlemi sırasında sistem bana herhangi bir saat ve tarih bilgisi göstermedi; buna rağmen 734,00 TL tutarındaki bilet ücreti hesabımdan çekildi, ancak karşılığında tarafıma hi
Turna.com üzerinden 22–26 Mayıs tarihleri için Nirvana Cosmopolitan oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 2 kişi olar...ak oluşturmama rağmen, sistemde ve onayda rezervasyonum tek kişilik olarak görünüyor. Aynı tarih ve otel için 1 kişi ile 2 kişi fiyatları zaten aynı olmasına rağmen, rezervasyonum
5 Mayıs akşamı Turna.com üzerinden 27 Mayıs tarihli İstanbul – St. Petersburg uçuşu için ajet’ten 4 kişilik, toplam 32.1...77 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alımdan yaklaşık 2 saat sonra, henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmişken bileti iptal etmek istedim ancak talebim “havayolu şirketi kural
"Şikayetim çözüldü yaklaşımları çok güzeldi teşekkürler"
Turna.com üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.10’da İstanbul Sabiha Gö...kçen – Konya uçuşu için annem adına bilet almak isterken dalgınlıkla kendi
Turna.com üzerinden 10 Nisan Antalya çıkışlı, Viyana varışlı ve 12 Nisan’da aynı rota üzerinden dönüş olacak şekilde top...lam 7980,10 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Gidiş bacağım olan 10 Nisan AYT–VIE PC5047 sefer sayılı uçuş Pegasus tarafından işletiliyordu. Pegasus bu uçuşu bir süre önce
"Geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkürler"
"Saffet beyin ilgi alakası için teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırdı"
Turna.com üzerinden THY’nin Bakü – İstanbul – Bakü rotasında 7 Mayıs gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uç...ak bileti satın aldım. Yaklaşık 19.600 TL ödediğim bu bileti, zorunlu bir sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Bileti 30 Nisan sabah saatlerinde (Bakü saatiyle 11.00–12.00 arası)
"Teşekkürler"
"Melih bey tarafıma ulaşıp konuyla alakalı bilgi verdi ve müşteri memnuniyetim kapsamında aksiyon aldı teşekkürlerimi iletiyorum."
01 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden satın aldığım, Wizz Air’e ait w...pbgxg ve ML2GSP PNR kodlu uçuşlarımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti pa
Turna.com’dan engelli bir yakınım için uçak bileti alıyoruz ve biletin aktarmalı olduğunu o anda fark etmiyoruz. Ancak a...ktarmada 6 saat havaalanında beklemesi gereken bir süre olduğunu görünce, bu durum engelli bir yolcu için imkansız olduğu için Turna.com’u arayıp bilgi alıyoruz. Bize bilete iade h
15.10.2025 tarihli İstanbul çıkışlı, Küba varışlı ve Amsterdam aktarmalı uçuşum için Turna.com üzerinden klm Dutch firma...sıyla bilet aldım. Rezervasyon numaram 84XVBQ’dur. Amsterdam havalimanına sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra, hiçbir haklı gerekçe olmadan klm tarafından Küba uçuşum iptal edild
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bile...ti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
