to read complaints and reviews, or file yours.Turna üzerinden 25 Ağustos tarihinde gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve özellikle dönüş biletim için suneco+ paketini seçt...im. Bu paketi almamdaki temel sebep, son 7 güne kadar cezasız veya en azından makul bir değişiklik hakkımın olmasıydı. Dönüş uçuşumu 16 Ekim tarihinden 18 Ekim’e almak istedim ve
Vodafone Red hattım üzerinden aldığım kampanya kodunu Turna sitesi üzerinden kullanarak Antalya’dan Ankara’ya bilet alma...ya çalıştım. 21 Eylül saat 08.10 uçuşu için, toplam 1.490 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla almak istediğimde yaklaşık 600 TL indirim sağlaması gereken kampanya kodunu ödeme ekr
"Melih beye teşekkürler sorunumuzu çözdü"
Turna üzerinden Ajet iptal garantili gidiş–dönüş bilet aldım. 1 Ekim Ankara–Amsterdam gidiş ve 31 Ekim Amsterdam–Ankara ...dönüş uçuşları için toplam 16.533,51 TL ödedim. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken Turna web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal garantili bilet almama rağmen,
Turna internet sitesi üzerinden AJet hava yollarına ait, 19 Ağustos 2026 tarihli bir uçuş için yaklaşık 1.800 TL tutarın...da, bilet numarası 204245807488 olan uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet bedeli 1.832,88 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 48,76 TL iade
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da kalkacak Topçam otobüs seferi için Turna internet sitesi üzerinden bilet satın al...dım. Daha sonra ani bir karar değişikliği ile yolculuktan vazgeçtim ve 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ettim. Turna müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."
Turna üzerinden Centrum Airlines ile 18 Mayıs 2026 Taşkent–İstanbul gidiş v...e 28 Mayıs 2026 İstanbul–Taşkent dönüş olacak şekilde, PNR numarası 8B8CLK
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.47 civarında Turna.com sitesi üzerinden Pegasus ile 25 Ağustos tarihli Basel (19.00) – ...Antalya (23.15) uçuşu için a2317545 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Bu bilet için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.319,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma işleminden so
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:02 civarında Turna.com sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli aktarmalı Ankara–Stockholm... Ajet uçuşu için bilet almaya çalışırken, bir anlık dikkatsizlikle aynı tarihli aktarmalı Stockholm–Ankara Ajet biletini satın aldım. Yani ters yönde, ihtiyaç duymadığım bir bileti
"İlgi alaka için teşekkürler"
18.05.2026 tarihli İzmir–Antalya seferi için Turna internet sitesi üzerinden Turna Alanyalılar firmasından yaklaşık 750 ...TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Bu biletim firma tarafından 16 Mayıs’ta iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal sonrasında T
Turna.com üzerinden THY’nin Bakü – İstanbul – Bakü rotasında 7 Mayıs gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uç...ak bileti satın aldım. Yaklaşık 19.600 TL ödediğim bu bileti, zorunlu bir sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Bileti 30 Nisan sabah saatlerinde (Bakü saatiyle 11.00–12.00 arası)
24 Nisan akşam saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden, uçuş tarihi 25 Nisan saat 22:00 olan bir uçuş için bilet satın ...aldım. Ödemeyi İpak Yoli Bank Visa kartımla gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ne sitede ne de e‑postamda herhangi bir bilet ya da PNR / rezervasyon numarası oluşturulm
Turna Turizm’in internet sitesi üzerinden 3 kişilik, toplam 4.200 TL tutarında Buca kalkışlı 20 Nisan saat 21.45 seferi ...için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 15.30 civarında, yani sefere yaklaşık 6 saatten fazla bir süre varken biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden N** Hanım ile
Turna üzerinden ajet firmasına ait, rezervasyon kodu 3QKU5H olan Üsküp uçuş...uma bilet aldım. Turna’nın sitesinde kabin boy bagaj hakkım açıkça belirtil
"Teşekkürler"
"Hızlı aksiyon ile problem çözüldü. Otelin verilerini sitemde güncel tutmaması kaynaklı"
04.04.2026 Cumartesi günü saat 01:00 civarında Turna internet sitesi üzerin...den Days Inn By Wyndham Alanya oteli için bir rezervasyon yaptım. Ödemem kr
Vodafone Red müşterilerine özel olarak sunulan 600 TL indirim kampanyası ka...psamında tarafıma tanımlanan kodu kullanarak Turna.com üzerinden uçak bilet
01.04.2026 tarihinde, gece 01.00–01.30 saatleri arasında Turna internet sitesi üzerinden Tarom havayolunun Belgrad–Bükre...ş–İstanbul güzergâhlı, 31.05.2026 tarihli ve saat 08.40 kalkışlı ro263 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan toplam 17.916 TL tutarında ödeme çekild
"Çağatay beye çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum"
Turna isimli aracı firma üzerinden Miat Havayolları ile 15 Mart İstanbul ka...lkışlı, 16 Mart Seul varışlı uçuş için web siteleri üzerinden uçak bileti s
"Çağatay bey teşekkürler halloldu"
Turna.com üzerinden Phuket‑Bakü 22.04.2026 tarihli dönüş uçuşumuz için bile...t aldık. Uçuşumuz havayolu tarafından iptal edilince hem havayolu hem de Tu
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu ...kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
