to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden THY’nin Bakü – İstanbul – Bakü rotasında 7 Mayıs gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 19.600 TL ödediğim bu bileti, zorunlu bir sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Bileti 30 Nisan sabah saatlerinde (Bakü saatiyle 11.00–12.00 arası)...
24 Nisan akşam saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden, uçuş tarihi 25 Nisan saat 22:00 olan bir uçuş için bilet satın aldım. Ödemeyi İpak Yoli Bank Visa kartımla gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ne sitede ne de e‑postamda herhangi bir bilet ya da PNR / rezervasyon numarası oluşturulm...
Turna Turizm’in internet sitesi üzerinden 3 kişilik, toplam 4.200 TL tutarında Buca kalkışlı 20 Nisan saat 21.45 seferi için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 15.30 civarında, yani sefere yaklaşık 6 saatten fazla bir süre varken biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden N** Hanım ile...
Turna üzerinden ajet firmasına ait, rezervasyon kodu 3QKU5H olan Üsküp uçuşuma bilet aldım. Turna’nın sitesinde kabin boy bagaj hakkım açıkça belirtil...
"Hızlı aksiyon ile problem çözüldü. Otelin verilerini sitemde güncel tutmaması kaynaklı"
04.04.2026 Cumartesi günü saat 01:00 civarında Turna internet sitesi üzerinden Days Inn By Wyndham Alanya oteli için bir rezervasyon yaptım. Ödemem kr...
Vodafone Red müşterilerine özel olarak sunulan 600 TL indirim kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kodu kullanarak Turna.com üzerinden uçak bilet...
01.04.2026 tarihinde, gece 01.00–01.30 saatleri arasında Turna internet sitesi üzerinden Tarom havayolunun Belgrad–Bükreş–İstanbul güzergâhlı, 31.05.2026 tarihli ve saat 08.40 kalkışlı ro263 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan toplam 17.916 TL tutarında ödeme çekild...
"Çağatay beye çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum"
Turna isimli aracı firma üzerinden Miat Havayolları ile 15 Mart İstanbul kalkışlı, 16 Mart Seul varışlı uçuş için web siteleri üzerinden uçak bileti s...
"Çağatay bey teşekkürler halloldu"
Turna.com üzerinden Phuket‑Bakü 22.04.2026 tarihli dönüş uçuşumuz için bilet aldık. Uçuşumuz havayolu tarafından iptal edilince hem havayolu hem de Tu...
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek ...
Turna Seyahat firmasından aldığım uçak biletinin 5 gün önceki iptal isteğime, bilet ücretinin yalnızca %10'unun iade edileceği bildirildi. Bu kararın ...
"İlgi ve telafi için Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
26.05.2025 tarihinde Turna.com web sitesi üzerinden aldığım bileti charter bilet olması sebebiyle iptal edemiyorum. Bilet bilgilerini Pegasus üzerinden de göremiyorum. Turnayı bu konu için aradığımda siz bilet alırken charter olduğu bilgisi iletildi diyor fakat iletilen bilgi web sitesinin en sağınd...
Yurt dışı fuarına katılmak için Turna. Com sitesi üzerinden güvenerek satın aldığım bileti sağlık nedeniyle iptal etmek istediğimde 25.000 TL tutarındaki bilet için 2000 TL iade yapabileceğinizi söylüyorsunuz. Bu nasıl bir bir şey ya, parayı sokakta bulmuyoruz. Tüketici Hakem Heyeti her yere şikayet...
Bugün Turna'da baktığım otel fiyatları sabitken, rezervasyon yapmak istediğim oteli aradım ve 'Turna ile çalışıyor musunuz?' diye sordum. 'Evet' dediler. Fiyat bilgisini sorduğumda, Turna sitesiyle çelişkili bir fiyat gördüm. Daha sonra rezervasyon yapmak istedim. Ortalama 30 dakika sonra rezervasyo...
"Teşekkür ederiz"
Turna sitesinden otobüs bileti aldım. 15 dakika bekledim. Ne bir e-posta, ne SMS gönderiliyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak bileti aldığımı tey...
"Şikayetimi yaptıktan 15 dakika sonra arandım ve çok hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenildi Teşekkürler turna.com"
"Teşekkürler"
Lüks Mersin Gebze-Mersin seyahati için bugün cam kenarından koltuk almak istediğimde turna.com web sitesi hata verdi. Firmayı aradığımda bir kadının y...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
