to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde saat 23:30 uçuşlu Kıbrıs–İzmir Sunexpress seferi için Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım v...e bu bilet için toplam 7.030 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 15 dakika sonra uçuş değişikliği yapmak istediğimde, benden 2.000 TL civarında olması gereken de
"Melih bey yardımcı oldu teşekkürler"
Turna üzerinden ilk kez uçak bileti satın aldım. Tecrübesiz olmam nedeniyle... yolcu bilgilerimi yanlış girdim ve bunu fark eder etmez 09.08.2026 tarihin
8 Ağustos günü İstanbul – Kişinev gidiş–dönüş için flyone havayoluna ait, PNR numarası GB4U9K olan iki adet bileti Turna....com üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında bu uçuşlara 500 TL indirim uygulanması gereken bir kampanya bulunuyordu; buna rağmen ödemede herhangi bir indirim yansımadı. Konu
Turna.com sitesi üzerinden Adana’dan İstanbul’a, ajet firması ile 4hl25K PNR kodlu 3 adet uçak bileti satın aldım. Bilet... başına 2.226,77 TL ödedim. Daha sonra ortaya çıkan bir nedenle bilet tarihini değiştirmek istedik ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bu biletlerin “ekstra indiri
Turna.com üzerinden Yenikapı–Bandırma gidiş dönüş bileti satın aldım. Her s...eferinde olduğu gibi bu bileti de araçlı sefer olarak aldığımı düşünerek iş
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Turna.com üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım, ...PNR numarası 2LW03TAT3 ve bileti 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Ödem
"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağlayıp sorunumu çözdü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 06.08.2026 tarihinde Ajet firmasının 19 Ağustos tarihli..., saat 16.50’deki aktarmalı İzmir – Rize Artvin uçuşu için U****** K**** ad
Turna üzerinden aldığım feribot biletimin dönüş tarihini 15 Ağustos'tan 14 Ağustos'a almak için yaklaşık 3 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede, değişiklik talebimin 48 saat içinde olumlu olarak sonuçlanacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fa
11.08.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 11 Nisan 2026 Endonezya uçuşu için yaklaşık 64 bin tl tutarın...da bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki hafta önce savaş sebebiyle uçuşların iptal edildiği bildirildi ve istersem iptal ya da tarih değişikliği yapılabileceği söylendi. Ben de
Turna.com üzerinden Rus vatandaşı olan kayınvalidemin annesi adına, kendi adıma kayıtlı Türkiye Cumhuriyeti bankasına ai...t kredi kartımla 6.300 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. 9D65C8 PNR numaralı bu bilet, havayolunun uçuşu iptal etmesi sebebiyle hiç gerçekleşmedi. 16 Haziran’dan bu yana b
"Marka kendiyle alakalı kısmı halletmek için dönüş yaptı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul uçuşu için 06.07.2026 tarihli, saat 2...2.45 – 00.25 aralığındaki uçuşa bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmedim,
Turna.com üzerinden yeğenim D**** D**** adına 03.08.2026 Salı sabahı saat 03:50 Rize–İstanbul uçuşu için UCVV5I PNR numa...ralı bilet aldım. Bu bileti Çarşamba sabahına ertelemek için aynı gün içinde bilet değişikliği talebinde bulundum. Talebime dönüş, gece yarısı 01:24’te SMS olarak yapıldı. Bu saat
"Turna 802,69 TL Nakit ve 500 TL puan iadesi yaparak mağduriyeti gidermiştir."
29 Temmuz’da Turna.com üzerinden azal – Azerbaijan Airlines firmasına ait 9rhbam PNR numaralı uçak biletini saat 09:30’d...a satın aldım. Bilet alımından hemen sonra, saat değişikliğine ihtiyacım olduğu için 09:42’de sistem üzerinden değişiklik talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi ve yanımdaki k
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Biletlerim ayarlandı. Teşekkürler."
Turna Bilet uygulaması üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde Tokat–İzmir uçuşu için 241qap PNR numa...ralı bileti 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu uçuşu Turna üzerinden telefonla görüşerek iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptal edilen bu uçuşun
Turna.com üzerinden 11.08.2026 tarihli c6303 sayılı uçuş için Sefa B****** adına iki adet bilet satın aldım. Banka kartı... ile Turna.com üzerinden toplam 22.955,40 TL ödememe rağmen, sistemde biletlerim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet numarası tarafıma iletilmedi. Sorunun ardından hem c
10.07.2026 tarihinde saat 18:28’de Enpara Bank kredi kartımdan, Obilet firması üzerinden rızam ve onayım olmadan 54.975,...26 TL tutarında uçak bileti harcaması yapılmıştır. İşlem Türk Hava Yolları’nın Taşkent – İstanbul seferi için, 16–18 tarihleri arasındaki uçuşlara ait olarak görünmektedir. Obilet
Turna.com üzerinden Cairo Air havayolu ile 9AN4L3 PNR numaralı uçuş için 7026 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra... havayolu şirketi uçuşun havalimanını değiştirdiği için uçuşumu iptal edip Turna.com’dan para iadesi talep ettim. 17 Temmuz’da bana e-posta göndererek biletimin iptal edildiğini ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 25.07.2026 tarihli, saat 12.50 ka...lkışlı İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR num
27.07.2026 tarihi için Turna.com üzerinden Qanot Sharq havayolundan bir uçak bileti satın aldım. İşlemi yaparken yanlışl...ıkla bagajsız bilet almışım ve sonrasında bagaj eklemek için havayolunun kendi sitesi olan qanotsharq.com üzerinden işlem yapmak istedim. Turna.com’un tarafıma ilettiği PNR ve bil
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da kalkacak Topçam otobüs seferi için Turna internet sitesi üzerinden bilet satın al...dım. Daha sonra ani bir karar değişikliği ile yolculuktan vazgeçtim ve 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ettim. Turna müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,
Turna.com üzerinden 26.07 tarihli, saat 15:20’de gerçekleşmek üzere yurtdışı gidiş‑dönüş uçak biletimi aldım. Uçuşuma sa...atler kala havayolu firmasının kendi internet sitesi üzerinden online check‑in yapmak istediğimde sistem, PNR bilgimi girdiğim halde “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve rezervasy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
