Turna.com Enpara Kredi Kartımdan Rızasız Yapılan 54.975 TL’lik Uçak Bileti İptali Ve İadesi

10.07.2026 tarihinde saat 18:28’de Enpara Bank kredi kartımdan, Obilet firması üzerinden rızam ve onayım olmadan 54.975,26 TL tutarında uçak bileti harcaması yapılmıştır. İşlem Türk Hava Yolları’nın Taşkent – İstanbul seferi için, 16–18 tarihleri arasındaki uçuşlara ait olarak görünmektedir. Obilet firmasında ne üzerime kayıtlı bir üyelik ne de tarafımdan yapılmış herhangi bir bilet alımı yoktur, işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Obilet ile telefonla, e‑posta yoluyla ve canlı sohbet üzerinden defalarca kez iletişime geçerek, harcamanın bana ait olmadığını, kartın yasal sahibi olduğumu ve izinsiz bir işlem söz konusu olduğunu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen benden PNR kodu, bileti alan kişinin adı soyadı, T. C. Kimlik numarası gibi bilgiler istendi, ancak hile mağduru olduğum için zaten bu bilgilere sahip olmadığımı belirttim. KVKK gerekçe gösterilerek bilet ve alıcı bilgileri tarafıma paylaşılmadı, en önemlisi de açıkça izinsiz olduğunu ifade ettiğim bu harcama için herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmadı.

Bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesi hem de hile olayının aydınlatılması için bağlı olduğum Mersin Osmaniye Karakolu’na, kaymakamlıktaki Tüketici Hakem Heyeti’ne, savcılığa ve CİMER’e başvuru yaptım. Buna ek olarak Şikayetvar üzerinden de durumu kayıt altına almak istiyorum.

Rızam ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin Obilet firması tarafından ivedilikle iptal edilmesini, 54.975,26 TL tutarındaki bedelin Enpara Bank kredi kartı hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu hile olayına karışan kişi veya kişilerin tespiti konusunda yetkili mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum.