to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden aldığım ve PNR kodu 8GPL7N olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir... şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Hem canlı destek hem de çağrı merkezine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgili ilerleme kaydedemedim.
"Durumumu burada belirttikten sonra 1 gün içerisinde arayıp PNR numaralarımı verdiler hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 1 Temmuz g...idiş – 5 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ö
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü!"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 11.07.2026 tarihli uçak bile...tini 06.06.2026 tarihinde saat 10:00’da toplam 3.685 TL ödeyerek satın aldı
Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
"Çağrı merkezinden arayan kişi mülayim biriydi aradı çözdül yarısını iade ettiler"
26 Haziran saat 01.30 İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e Villa Turizm ile yapac...ağım yolculuk için Turna.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Gece 00.4
"Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözdü"
Turna.com üzerinden aldığım S2TKH8 PNR numaralı uçak biletimi, cenaze sebebiyle iptal ettirmek için 25.06.2026 tarihinde... sabah saatlerinde sistem üzerinden talepte bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde karşı teklif sunulmadı ve 26.06.2026 saat 08:20’deki uçuşumun tarihi yaklaşmış
Turna.com üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde Air China firmasına ait, toplam 81452,68 TL tutarında kredi kartı tek çekim o...lacak şekilde uçak bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 8LDDJO’dur. Uçuşum 4 Haziran’da iptal edildi ve ben de 7 Haziran’da resmi olarak iade sürecini başlattım. Bugün
24.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet hava yollarına ait 8 Temmuz tarihli, Ankara–İzmir tek yön, 5 kişilik uçak ...bileti satın aldım. Toplamda 9.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. NATO zirvesi nedeniyle uçuş tarihinde yaşanacak sıkıntılardan, bileti aldıktan sonra haberdar oldum ve bu nedenle b
Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 8uık9w olan uçuşumun saati değiştiği için 10 Haziran tarihinde bileti iptal ettim.... İptal sırasında iade tutarının 7 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 95.305,70 TL tutarındaki iade hâl
"Melih bey geri dönüş yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden yarın için Ankara’dan Didim’e saat 23:00 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Ödemeyi bugün yaklaşık 22:13 civarında kredi kartımla
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
22 Haziran saat 13:30 Ankara–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden Ajet bile...ti satın aldım. PNR kodum 4A9A**’dir. İsmim iki kelimeden oluşmasına rağmen
12.06.2026 tarihinde saat 17.30 Ankara–Cizre seferi için PNR: RJ960L numaralı otobüs biletini Turna üzerinden aldım. Ayn...ı gün saat 17.00 civarında otogara gittiğimde, otobüs firması yetkilileri bu saatteki seferin iptal edildiğini ve biletimin otomatik olarak saat 21.30’daki sefere aktarıldığını söy
23 Mayıs 2026 tarihi için Turna üzerinden SAS havayolları ile Norveç’e gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Toplamda 42....800 TL ödeme yaptım. Havaalanına gittiğimizde ise uçuştan yaklaşık 1 saat önce uçuşun iptal edildiğini öğrendik. Bu iptal bize öncesinde Turna tarafından hiçbir şekilde bildirilmed
"Turna.com gerekli tarife değişikliğini yaptı."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 3ujyat PNR kodlu, 8 Temmuz 2026 tari...hli uçuşumuzun biletlerini 5 kişilik ailem için 11 Temmuz 2026 tarihine alm
15.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 24e673 PNR numaralı uçuş için 1.395 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Seyah...atimle ilgili yolluk hesaplamasında kullanılmak üzere bu işleme ait e-imzalı elektronik faturaya ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerinden temsi
Turna.com üzerinden aldığım Norwegian Air'e ait 17 Nisan 2026 tarihli Berlin – Kopenhag PNR kodu Y6XOAG olan uçuşa katıl...madım. Uçuşa katılmadığım için Norwegian Air’in web sitesindeki vergi iadesi bölümünden form doldurarak vergi iadesi talebinde bulundum. Ardından havayolundan bana, vergi iademin o
Turna.com üzerinden 25 Nisan tarihinde İstanbul – Kişinev uçuşu için flyone hava yolu firmasından bir bilet satın aldım.... Bilet aldıktan birkaç gün sonra hava yolu şirketi uçuşu iptal etti ve bu durum tarafıma mail yoluyla bildirildi. Uçuş iptalinin ardından iade süreci için defalarca kez Turna.com
"İlgi alaka için teşekkürler"
14 Haziran 2026 tarihinde Skyscanner üzerinden İstanbul–Belgrad arası 12–15 Temmuz tarihli Air Serbia uçuşu için bilet s...atın almak istedim ve yönlendirme sonrası işlemi Turna.com üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, bu nedenle ne herhangi bir uçuş/bilet bilgisi ne de rezerv
Turna.com üzerinden 14 Haziran tarihli Stuttgart–Antalya uçuşu için, Uğur Ö**** adına 24bsd3 PNR kodlu bilet satın aldım... ve toplam 3.864 TL ödeme yaptım. Ancak bu uçuşun online check-in işleminin kapalı olduğu bilgisini, sadece kendim deneme yapınca fark ettim, bu durum satın alma aşamasında açıkça
12.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait, PNR numarası 49lyf9 olan bileti 7.969,09 TL ödeyerek banka... kartımla satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmeden, aynı gün içinde bileti anında iptal edip iade talebi oluşturdum ve “talebinizi aldık” şeklinde bir mesaj da ta
Turna.com üzerinden 16 Haziran saat 23:15 Kuşadası–Eskişehir seferi için Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım.... Ödemeyi banka kartımla 1.125 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne PNR numarası ne bilet bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili tarafıma ulaşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
